Rodrigo Díaz - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2023-12-07 11:00:00 AE007AW1462293 Gestor de intereses Christopher Gómez MGCG SPA Estimados Sres Aduana con fecha 20 de Noviembre dos cargas operadas por UPS cayeron en cadena de custodia por supuesta subvaloracion, 1950/23-1951/23 respectivamente, dichas cargas fueron adquiridas por el SAMU QUILLOTA, y corresponden a elementos de proteccion, para liberacion de la carga presente todos los antecedentes veridicos, y aun asi, no fue liberada, le escribo con el debido respeto para poder liberar esta carga lo mas rapido posible ya que al ser elementos de proteccion los funcionarios del SAMU QUILLOTA corren riesgo dia a dia sin contar con estos implementos. Esperando una buena acogida para poder abordar este tema mas en profundidad, me despido.

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Se expone el caso de un envío de fecha 20 de Noviembre, consistente en cargas operadas por UPS que cayeron en cadena de custodia por supuesta subvaloracion, 1950/23-1951/23 respectivamente.

Según el señor Gómez, dichas cargas fueron adquiridas por el SAMU QUILLOTA, y corresponden a elementos de proteccion, para liberacion de la carga presente todos los antecedentes veridicos, y aun asi, no fue liberada.

Indica que es funcionario público y además es representante legal de una empresa que se dedica a vender productos a empresas y SSPP.

Indica que tiene una carga retenida una carga correspondiente a 60 cascos balísticos que está vendiendo al Samu de Quillota, por lo que no ha podido cumplir el contrato.

Se le informa que el caso está siendo trabajado por el Departamento de Defensa Judicial, quién se comunicará con él.
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2023-12-07 10:00:00 AE007AW1466720 Lobbista Cristian Obregón Cristian Obregon Presentación de la empresa Cainiao
Que estamos haciendo en Chile
Futuros proyectos e inversiones en Chile

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Presentación de la empresa Cainiao, indican que están trabajando en Futuros proyectos e inversiones en Chile.

• Chile es su segundo país en cantidad de operaciones en Sudamérica, después de Brasil. En los últimos 2 años se han reducido los tiempos. Trabajan con Serhafen, Bluexpress y Correos de Chile. Chile está entre los 10 países a potenciar a nivel mundial.
• En noviembre tuvieron mas de 3 millones de envíos a Chile (el doble que en 2022). En el mundo mueven alrededor de 300 millones de envíos por día. Actualmente, entre la compra y la recepción del envío pasan app 8 días y su meta de mediano plazo es llegar a 5 días.
• Indican que si se retienen productos falsificados se bloquea el seller.
• Hicieron una prueba piloto con planta en Chile y en el futuro realizarán inversiones en Chile para aumentar la carga y disminuir los tiempos de entrega. Para lo que les interesa ser un aliado de Aduana, está en sus planes habilitarse como Courier. Al respecto consultan por los requisitos de habilitación.

Se les informa que los requisitos están en el Decreto Nro 8 de hacienda de 2018.
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Lobbista Yan Guoqiang Yan Guoqiang
2023-11-29 11:30:00 AE007AW1449732 Gestor de intereses Javier Laurido Sociedad Reinares y Thöne SpA Se desea plantear el caso al Servicio Nacional de Aduanas, de la Región Metropolitana, sobre unas mercaderías que se encuentran retenidas y sin posibilidad de internación desde el año pasado, cuyo envío ha llegado a través de UPS 482V90MY3TB, Manifiesto N°282249, llegada a Chile 03/5/2022, lo cual fue discutido con ustedes en Audiencia por Lobby N°AE007AW1325822, en la que nos solicitó enviar por correo electrónico los antecedentes atinentes a las solicitudes de internación de las declaraciones de mercancía a la que hacíamos alusión, que aún no tienen respuesta y todavía no se permite la internación.

Por otro lado, se desea plantear el hecho de una resolución Fedex de fecha 19 de mayo de 2023, dice que la carga no está, por lo que como empresa desconocemos el paradero de la mercancía individualizada por Fedex. En el interinato como la carga, no se encuentra en la Aduana, por lo que no podemos cumplir con la resolución para reexportar, con el fin de anular la DI ya que no se encuentra y estamos notificados a Tesorería por no pago.
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Los representantes de la empresa Sociedad Reinares y Thöne SpA indican que tienen pendientes 3 presentaciones pendientes de resolución:

• 126221 12-08-2022
• 15759 03-11-2022
• 15760 03-11-2022

Las presentaciones se refieren a 2 DIN correspondientes a miras telescópicas, que se encuentran retenidas. Son elementos controlados por una Res exenta de la DGMN. Indican que este organismo en un momento decidió tenerlos controlados y posteriormente decidió que ya no eran controlados.

Los representantes de la empresa, indican que la DGMN emitió una nueva Resolución que indica que estos elementos no están controlados, no existiendo, según su opinión, ningún impedimento para ser importados. La Res 2676 es la que deja sin control las mercancías.

Segundo Caso:

• DIN 5140254031-5 del 19-05-2022, en este caso por Res 6513 de 25-08-2023 se autorizó la reexportación y la anulación de la DIN. Sin embargo la mercancía, según la empresa Courier no la encuentra. Han solicitado en reiteradas ocasiones a la empresa Courier la mercancía.
• También son miras telescópicas.

Se solicita analizar el caso. Se les indica que se revisarán los casos planteados para responder a la brevedad las presentaciones pendientes.
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Gestor de intereses Javier Uribe Sociedad Reinares y Thöne SpA
Gestor de intereses Victoriano Reinares Sociedad Reinares y Thöne SpA
Gestor de intereses Maria Viloria Sociedad Reinares y Thöne SpA
2023-11-24 10:00:00 AE007AW1448619 Gestor de intereses ixia andrea Torres ixia torres OFICIO ORD 0955 /N°10224 2023
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
La empresa Aerolíneas DAP plantea dos temas:


1. Envió documento por la utilización de las DATRAS - Traslado a zona secundaria

Los talleres secundarios están autorizados por la DGAC (CMA - Certificado de Aprobación de Centro de Mantenimiento Aeronáutico).

Le rechazaron la operación solicitándole mayores antecedentes. Presentaron la documentación y ahora le exigen CMA original, lo cual no es posible porque solo se emite uno, el cual debe estar en poder para las fiscalizaciones de la DGAC.


2. Por otro lado, necesitan trasladar unos repuestos (frenos) para repararlos en Punta Arenas, no han podido realizar la operación, no saben cómo realizarlo.

Realizará solicitud para que pueda ser contestadas sobre cómo realizar las operaciones requeridas. Indican que requieren una solución pronto porque necesitan comenzar con los vuelos a la Antártica.
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2023-11-23 15:00:00 AE007AW1435580 Gestor de intereses Francisco Zelada HOT EXPRESS Solicita reunión presencial para el 23 de noviembre de 2023, 15:00 horas
tratar temas comerciales y normativos
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Los representantes de la empresa Courier Hot Express indican que tienen como Partnerchip a la empresa Mail Américas. Además que en algún momento trajeron los envío de la Plataforma Shein y que luego perdieron el contrato y ahora trabajan para volver a trabajar con Shein a través de Mail Américas.

Mail Américas indica que tiene 20 años, trabajaron en un principio con CCH, luego se asociaron con empresas privadas. Operan en varios continentes. Mercado libre, Amazon, Walmart, linio, eBay, etc.
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2023-11-16 11:00:00 AE007AW1446942 Lobbista Diego Nicolás García Lagos LATAM CARGO Operación terminales de exportación, Aeropuerto SCL
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Tema: Operación terminales de exportación, Aeropuerto SCL

Los representantes de Latam cargo informan que participaron de la Licitación de los terminales de exportación realizada por Nuevo Pudahuel, en el que se adjudicaron la bodega que actualmente opera Andes Sur Cargo. El interés de ellos es que no se vea afectada la operación del terminal, por lo que buscan dar la continuidad operacional del Aeropuerto.

La adjudicación del Terminal es por 5 años.

1. Habilitación Andes Sur Cargo hasta el 31-03-2024
2. Trámites que deben realizar para habilitarse como RDA a contar del 01-04-2024

Se informa que deben solicitar la habilitación del RDA a la Dirección Nacional de Aduanas y la normativa aplicable.
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Gestor de intereses Rodolfo Antonio Tapia Espinoza LATAM CARGO
Gestor de intereses Juan Márquez LATAM CARGO
Gestor de intereses Hugo Salazar LATAM CARGO
2023-11-16 10:00:00 AE007AW1445286 Gestor de intereses Alejandro Abuyeres Givaudan Chile SpA Solicita audiencia por la recurso de Reposición Administrativa Voluntaria deducido en contra del Cargo N°544781 de 2023
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Reunión Lobby solicitada por el Sr. Alejandro Abuyeres, en representación de Givaudan Chile SpA
Se conectan los siguientes participantes a la hora señalada en la cita:
• Por parte del solicitante: Sr. Carlos Peña, Vicente Sepúlveda, Alejandro Abuyeres
• Por parte de Aduana: Sra. Silvia Mack; Sr. Nelson Calderon; Sra. Ivannia Caballero y quien suscribe, María José Rodríguez.
La Sra. Ivannia Caballero solicita se le envíe por correo nombre completo y Rut de los asistentes que no estaban previamente individualizados como asistentes en la reunión, para lo cual deja su correo como medio de contacto.
Los solicitantes exponen el tema, solicitaron la audiencia por el recurso de Reposición Administrativa Voluntaria deducido en contra del Cargo N°544781 de 2023, pidiendo contacto directo con el funcionario que está a cargo para preguntas y aportes de mayores antecedentes si fuera necesario.
Se les informa por parte del Servicio que la reposición ya está resuelta y les será notificada el próximo martes 21 de noviembre.
Los solicitantes piden que la notificación sea personal, para así además llevarse copia, para lo cual se les cita a las 10:00 horas del día 21.11.2023.
Se da termino a la reunión, sin otros temas que tratar.
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2023-10-30 09:30:00 AE007AW1429714 Lobbista RODRIGO González rodrigo gonzalez consulta de rechazos de devoluciones de derechos por bien de capital. año 2021
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Se solicita revisar oficio 699 por el cual se rechaza SMDA que solicitaba la exención de arancel para mercancías que su juicio califican como bienes de capital. Exponen acerca de los errores del rechazo, principalmente basados en que las mercancías no dejaron se ser bienes de capital sino que la partida de arancelaria cambió, manteniéndose en ambas la calificación de bien de capital
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Gestor de intereses Marlene Vivian Mewes Schnaidt agencia aduana mewes ltda.
Sujeto Pasivo jorge eduardo marin vallejos
2023-10-18 10:00:00 AE007AW1423282 Gestor de intereses OSCAR JARA LEON FABRICAS Y MAESTRANZAS DEL EJERCITO Consultas relativas a situación Dapta
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Primer Tema: Consultas relativas a situación Dapta.
Famae hace algún tiempo, a propósito de un contrato con una empresa, fabrica unas pistolas, con respecto a los cargadores en vez de enviar partes y piezas enviaron un cargador completo.
En FAMAE se arma el cargador, pero en este caso los cargadores llegaron armados, por lo que se realizó una denuncia por contrabando.
Se le indica que ya existió un lobby por este mismo tema y se les solicitó un VB de la DGMN.

Segundo Tema:
Hace algún tiempo FAMAE HIZO UNA IMPORTACIÓN DE MATERIAS PRIMAS PARA PERFECCIONAMIENTO ACTIVO, su cliente compró parte de los productos por lo que quedaron con los insumos.
Tienen un comprador de latón para municiones por parte de una empresa norteamericana, está en presunción de abandono y realizarán una presentación para solicitar rebaja al recargo del Art. 154 de la O.A.
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2023-10-17 15:00:00 AE007AW1430449 Gestor de intereses Fernando Olavarría Aerovias DAP S.A. Estimado Director,

Junto con saludar, quisiéramos solicitar una reunión de Lobby con Ud., para comentar sobre la situación actual del avión matrícula CC-ABD. Si lo estima a bien, consideramos pertinente que en la referida reunión asistan las abogadas de Asesoría Jurídica.
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Se solicita la reunión para comentar sobre la situación actual del avión matrícula CC-ABD. Esta aeronave era una aeronave que el explotador era Aerovías DAP, en el año 2019 no logró realizar vuelos, SEM 6321 de 14.09.2021, el plazo era de 90 días y cayó en presunción de abandono.

Actualmente la aeronave tiene su admisión temporal vencida por lo que está en presunción de abandono. El dueño de la aeronave era de Inversiones Lenox y el explotador Aerovías DAP. El dueño actual es AEAERO-AVIATION LEASING AND CONSULTING SPA.

Su cliente que es Aerovías DAP quiere regularizar el estado de la aeronave. Indica que realizarán una presentación para solicitar regularizar la situación aduanera de las mercancías.
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2023-10-11 09:30:00 AE007AW1424918 Gestor de intereses Ana León COMERCIAL E INDUSTRIAL ROVIGO LIMITADA CONVENIO CALZADOS
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
La solicitante de la reunión representa a Calzados Overland. Son fabrica de calzados de seguridad. Fabrican calzados para diabéticos de seguridad y normales. Características especiales es que son sin costuras y mucho mas liviano que el fierro.

Están ofreciendo una propuesta comercial para un convenio para los funcionarios con un descuento especial. También indican que están en Mercado Público para la compra institucional.
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2023-10-05 12:00:00 AE007AW1419863 Gestor de intereses Hernán Santibáñez Hernan Santibáñez Ruiz Resolución 2457 del 3 de Agosto de 2020
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Se presenta Agente de Aduana Hernán Santibáñez para exponer respecto a situación de las aeronaves civiles comerciales de vuelos no regulares.

En particular se consulta si se dejará sin efecto la Res. 2457 que eliminó la obligación de que terminada la DATAC el avión debería estar 30 días fuera del país.
Se indica que no se tienen antecedentes en ese sentido.
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Sujeto Pasivo Gabriel Montalban
2023-10-03 10:00:00 AE007AW1419886 Gestor de intereses Fabián Delgado World Cargo Solutions Chile Spa Presentar programa especial de transbordo para cargas de importación por vía aérea en Aeropuerto Arturo Merino Benitez, destino final zona franca (IQQ, PUQ, BBA), la idea principal es implementar plan conexión desde bodegas IMPO INTER a vuelos domésticos, para internación final en Iquique, Punta Arenas y Balmaceda.
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Solicitan la reunión para presentar programa especial de transbordo para cargas de importación por vía aérea en Aeropuerto Arturo Merino Benitez, destino final zona franca (IQQ, PUQ, BBA), la idea principal es implementar plan conexión desde bodegas IMPO INTER a vuelos domésticos, para internación final en Iquique, Punta Arenas y Balmaceda.
Tienen la operación de carga nacional de la empresa JetSmart. Actualmente transportan carga hacia zona franca sin incidentes de robos o pérdidas. Lo que requieren es transportar la carga en forma directa desde las bodegas de impo a ZF en aviones JetSmart. Lo que los lleva a realizar la solicitud es que la empresa JetSmart está orientándose principalmente a vuelos internacionales lo que los ha hecho reevaluar la existencia de la bodega de carga nacional.
Se le indicó que deben realizar la presentación a través de la oficina de partes, la que será evaluada conforme a la normativa.
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Sujeto Pasivo Alex Hinostroza
2023-09-26 15:00:00 AE007AW1422852 Gestor de intereses Luis Gómez Serhafen Express spA Solicitud de apoyo y refuerzo fiscalizadores para los próximos meses ( Octubre, Noviembre y Diciembre ) dado el volumen proyectado de carga a recibir en nuestro recinto Deposito Aduanero Extraportuario de Serhafen Express SpA
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
EL representante de la empresa Courier Serhafen indica que han tenido un aumento importante de carga, y para poder cubrir la operación estimas que se haría necesario ampliar el turno de la semana hasta las 00:30, hoy llega hasta las 22:00 horas. Esto se puede suplir con el control a distancia por cámaras de CCTV, porque en el horario adicional es para la llegada de los camiones y la descarga.
El sábado tienen turno de Aduana entre las 10:30 y 13:00 horas. Estiman necesario aumentar el turno hasta las 20:00 horas con cámaras y hasta las 22:00 sin cámaras.
El domingo si hay cámaras no se requiere mas dotación.
Se informa que se evaluará solicitud.
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2023-09-26 09:30:00 AE007AW1414879 Gestor de intereses jaime villena Servicios Aereos y Terrestres AVIASUR S.A. Denegación de termino especial por fuerza mayor a DATAC 4024805466 y 4024805426, ya que aeronaves estaban imposibilitadas de operar . Quedando afecta a recargo Art.154 ORD.
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*MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
Se presentan representantes de la empresa Aviasur y su Agente de Aduanas, Sr. Carlos Carrasco. Exponen el caso de 2 aviones que se encuentran con admisión temporal vencida, indican que presentaron reposiciones administrativas, para que se considerar los plazos y las salidas del país de las aeronaves.

Realizan presentación de los cronogramas de cada aeronave.

Se indica que se trabajará en la respuesta a las reposiciones administrativas.
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Gestor de intereses CARLOS CARRASCO ZUÑIGA Carlos Carrasco
Gestor de intereses Rodrigo Contreras Servicios Aereos y Terrestres AVIASUR S.A.
Gestor de intereses Karla Acevedo Servicios Aereos y Terrestres AVIASUR S.A.
2023-09-22 10:00:00 AE007AW1412504 Gestor de intereses Fernando Vargas IBAG Chile SpA Ingreso OIRS N° N°08700/22.08.2023, estado actual de tramitación.
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
El interesado informa que tienen una carpeta de una causa con denuncia de aduana con contrabando de sus representados y les gustaría conocer cuales son otros casos.

Se informa que existen 3 carpetas, una de ellas acogida a RAP, la segunda existe ofrecimiento de Renuncia a la Acción Penal (RAP) y en la tercera se trabaja en el ofrecimiento de la RAP.
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Gestor de intereses José Palma IBAG Chile SpA
2023-09-13 09:00:00 AE007AW1409629 Gestor de intereses Carlos Vargas Maria Garate Acevedo Problemas con aforos en mercancías ingresadas a Chile. Los problemas son usualmente uso de referencias incorrectas en los producto que importo (ya sea por que no corresponde al producto que estoy importando como a valores incorrectos extraídos de sitios de venta al detalle que sobrevaloran los productos).
Lo anterior se viene repitiendo desde hace más de un año y hoy tengo mercancía retenida desde marzo de 2023, sin respuesta por parte de Aduana, con cadenas de custodia mal aplicadas y con un daño patrimonial a una pyme que es casi insostenible.
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* MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA:
El interesado indica es una persona natural que hace app 10 años importa juguetes coleccionables, primero lo hizo como hobby y luego de manera comercial.
Siempre ha tenido un problema con los valores por lo fluctuantes que son y por el plazo en que llegan los productos, que son de tirajes reducidos y pasa mucho tiempo entre la compra y la entrega. Indica que importa muchas cosas asociadas a la cultura pop, películas y coleccionables asociados.
Los problemas experimentados pasan primero porque pasan hasta 3 años entre la compra y la entrega y los valores en el mercado han cambiado y el declara con el valor que compró.
Ahora tiene un problema con varios productos que están en cadena de custodia porque los valores declarados están bajo el valor que aparecen en plataformas como eBay. Compra en preventa y a veces de segunda mano con lo que obtiene valores mas bajos.
Una abogada de Aduana se comunicó con él y le explicó el caso. Indica que en este caso aduana valoró un producto distinto.
Se le solicita que envíe todos los antecedentes de las mercancías retenidas para poder evaluar el caso.
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2023-09-06 10:00:00 AE007AW1404571 Lobbista RODRIGO González Finning Chile S.A. SMDA Pendientes de resolver para bienes de capital presentadas por FINNING.

**************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ************************************
La empresa Finning informa que solicita la reunión para consultar por la respuesta a las SMDA que realizan con el objeto de acogerse a la Ley de Bienes de Capital. Indican que tienen pendientes respuestas en las 3 aduanas donde realizaron las solicitudes.
En la reunión anterior se dijo que se enviaría a DNA para obtener un solo criterio.
Además tuvieron reunión con la Directora Nacional el 15 de junio, oportunidad en la que se les indicó que solo se pronunciarían respecto de la clasificación arancelaria, no así de los efectos de esta, lo que deberían ser resueltos por cada Aduana.
Se indica que se estudiará el caso para dar una respuesta definitiva.
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Gestor de intereses Felipe Kattan Finning Chile S.A.
Gestor de intereses Carolina Sanchez Finning Chile S.A.
2023-08-30 10:00:00 AE007AW1401958 Gestor de intereses Ernesto Muñoz Sebastián Saavedra Valenzuela Estimados buenos días, junto con saludar, informo que represento a don Sebastián Saavedra Valenzuela, por el delito de contrabando, donde Aduanas es parte querellante.
Envié a todos los abogados de la querella un correo con el objeto de reevaluar términos de un posible acuerdo reparatorio, sin respuesta.
Por tal motivo solicito audiencia o entrevista, con el objeto de explorar la posibilidad de poner término a la causa mediante un acuerdo reparatorio, reevaluando los términos del mismo, en relación a aquel ofrecido en la audiencia del 08 de agosto de 2022.
Para estos efectos, cabe hacer presente, que esta parte presentó un requerimiento de inaplicabilidad al TC por las normas que sancionan el contrabando.
Recientemente, llegó la sentencia del TC (anexa a la tramitación virtual de la causa), que si bien (por mayoría), rechaza el requerimiento, señala expresamente en el considerando DÉCIMO NOVENO lo siguiente:

"En efecto, como se desprende de los antecedentes acompañados a esta Magistratura, de acuerdo con el informe de valoración efectuado por el fiscalizador señor Saddy Salazar Poblete, de la Dirección Regional Aduana Metropolitana, el valor aduanero de las mercancías incautadas asciende a $864.376.687. Para llegar a ese valor, se aplicó el Método del Último Recurso en base a lo señalado en páginas de internet. Ello, debido a que no se acreditó el valor de las mercancías, según se lee del Oficio N° 187 del Servicio Nacional de Aduanas. No obstante lo anterior, el requirente manifiesta que la boleta N° 00084 emitida por Mallorca Growing Plant, del 15 de agosto de 2021, da cuenta de un precio de 4.685 euros pagados por la mercancía y se encuentra en la carpeta investigativa, por lo que se cumpliría a cabalidad con el Primer Método que debió emplearse, cual es el del valor de transacción. En relación con ello Aduanas replicó que desconocía la existencia de la boleta a la que se hizo referencia, pues esta se acompañó un año después de internada la mercancía, recién al momento en que se prestó declaración en fiscalía, por lo que no pudieron hacerse cargo de ella".

Con ello a nuestro juicio, el TC señala que efectivamente ese es el valor de la mercancía, esto es 4685 euros (al 15 de agosto de 2021, $4.285.210), razón por la cual nuestra pretensión es arribar a un acuerdo reparatorio que se ciña a ese valorización, que cumple con el presupuesto del primer método del Acuerdo Gatt, y que se encuentra respaldada en antecedentes objetivos (boleta que se encuentra en la carpeta investigativa y sentencia del TC).

De ese modo, evitamos por ejemplo, solicitar a fiscalía una pericia de valoración de las mercancías (que podría inclusive arrojar un valor menor), y también los riesgos que representa ir a un Juicio Oral para ambas partes.

Quedo atento a sus comentarios. En caso de cualquier duda o consulta me pueden escribir o llamar, y podemos agendar inclusive una reunión.

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Ernesto Muñoz representa a Sebastián Saavedra, quien por sus enfermedades consume cannabis, quien en un viaje a España compró semillas de cannabis (6 kg). Le pasaron multa por el SAG y denuncia por contrabando de Aduana.
Presentaron requerimiento al tribunal constitucional el que salió en favor de la aduana.
Se solicita poder acogerse a un acuerdo reparatorio por el valor real de las mercancías, equivalentes a 4685 euros app.
Se le indica que la boleta que se menciona no se entregó a Aduana, se solicita que se envíe para poder estudiar la valoración y realizar el ofrecimiento de renuncia a la acción penal.
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2023-08-24 12:00:00 AE007AW1400548 Gestor de intereses Rodrigo Hananías ASOCIACIÓN GREMIAL DE AEROLINEAS Y EMPRESAS DE ASISTENCIA EN TIERRA QUE OPERAN EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL ARTURO MERINO BENITEZ DE SANTIAGO Aspectos aeroportuarios, en especial la revisión de equipajes al arribo de vuelos internacionales.

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Temas Tratados: Aspectos aeroportuarios, en especial la revisión de equipajes al arribo de vuelos internacionales.
Comité AOC: Reúne a las líneas aéreas extranjeras para trabajar temas operacionales en Aeropuerto.
En sus reuniones les levantaron un tema asociado a las llegadas internacionales, tienen varios reportes relacionado por el tiempo en que las maletas demoran en llegar a la zona de retiro de equipajes. Lo anterior tendría un impacto en los pasajeros y sus posibles vuelos de conexión. Se informa las acciones que el Concesionario en coordinación con los SS.PP. están desarrollando sobre la materia.
Consultan por la revisión de equipaje de mano que realizará Aduana. Se explica como se realizará este control.
Consulta por operación para los Juegos Panamericanos y Para-Panamericanos, en particular con el control de armas y municiones. Se explica la forma de operar en el ingreso y el control de salida en la Villa Olímpica.
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Gestor de intereses Karla Pérez Lemus ASOCIACIÓN GREMIAL DE AEROLINEAS Y EMPRESAS DE ASISTENCIA EN TIERRA QUE OPERAN EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL ARTURO MERINO BENITEZ DE SANTIAGO
2023-08-21 11:00:00 AE007AW1394334 Lobbista Luis Felipe España Leiva comerial Easy Import SPA el motivo de esta solicitud de reunion es para solicitar una rebaja de la rap 247-2023 – COMERCIAL EASY IMPORT SPA

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El motivo de esta solicitud de reunión es para solicitar una rebaja de la rap 247-2023 – COMERCIAL EASY IMPORT SPA. La carga llego el día 31 de enero del presente año bajo la guía 045-46515932 manifiesto 978041. Dicha carga consta de DAPI número 2790018994-8 y DIN número 2790018985-6.
Se les explica que se trata de 2 casos, una DIN y una DAPI. Se recibieron los antecedentes, se evaluaron y aun así el fiscalizador mantiene la opinión de que la carga está subvalorada, se ofreció RAP por un 50%, teniendo en consideración una RAP del año pasado.
María Silva Solicita ver la posibilidad de solicitar una rebaja a la RAP. A lo cual se les informa que es una solicitud que deben realizar a la Directora Nacional y se les explica el. procedimiento para poder realizarla.
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Lobbista María Silva comercial easy import spa
Lobbista Ivonne Martinez Cerda comercial Easy import SPA
2023-08-16 10:00:00 AE007AW1385155 Gestor de intereses OSCAR JARA LEON Fábricas y Maestranzas del Ejército Situación de materias primas, en situación DATPA a objeto de ser exportadas.
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De manera introductoria, el Sr. Oscar Jara, solicitante del Lobby por parte de FAMAE, manifiesta que en atención a las operaciones realizadas por FAMAE, ellos cometen un error, porque pide prorrogas y eso no correspondía, ya que la Gerencia de Logística de dicha empresa, opino que las mercancías fueran catalogadas como “pertrecho”, situación que en su opinión no correspondía
Continua en su relato indicando que, FAMAE decidió Reexportar las materias primas y en ese sentido, realizaron los actos administrativos necesarios, indicando que están tramitando las autorizaciones necesarias, con el Ministerio de Defensa y consecuencialmente con la DGMN.
Indica que, mantiene una orden de compra con la empresa ALTEC, para exportar la materia prima consistentes en tiras de latón. Comentando que este tipo de productos es muy difícil que sean adquiridas en Chile porque son para municiones.
Concluye, señalando que, la presente reunión es para solicitar una rebaja del articulo 154 de la Ordenanza de Aduanas (OA) por dichas mercancías a reexportar, justificando la solicitud en que la orden de compra es por un monto menor al del recargo del artículo 154 de la OA
En respuesta, representantes de la Dirección Regional de Aduanas Metropolitana (DRAM) le señalan que, mediante la Resol. N° 2464/19.10.2021, la Dirección Nacional de Aduanas (DNA) le autorizo la reexportación del total de materias primas pendientes de regularizar aduaneramente, en un plazo de 30 días, a lo cual no se dio cumplimiento por parte de ellos.
Luego, en atención a la presentación efectuada por FAMAE, la DRAM respondió mediante Oficio 735/01.08.2023, que debe primero contar nuevamente con la autorización de la DNA para que las mercancías sean rexportadas, para con posterioridad, pedir la rebaja del recargo del artículo 154 de la OA.
Se le recuerda por parte del Servicio de Aduanas, que los plazos siguen corriendo en su contra para el calcula del recargo mencionado, por lo que debiera regularizar la entrega de la mercancía o darle un destino definitivo.
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2023-08-02 10:30:00 AE007AW1382314 Gestor de intereses Andrés Núñez CXP Chile SpA 1. Solicitud realizada de Extensión Código Z47 Chilexpress S.A. para dar término de gestiones solicitadas por el Servicio de Aduana Metropolitano.(pago de multas, diferencias de valor, etc.)
2. Estado solicitud aprobación Manual de Exportaciones para empresa Courier CXP Chile.
3. Informar solicitud al Servicio Nacional de Aduanas de proyecto presentado para leve modificación a zona extraportuaria CXP Chile

*********************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA **********************
Temas Tratados:
1. Solicitud realizada de Extensión Código Z47 Chilexpress S.A. para dar término de gestiones solicitadas por el Servicio de Aduana Metropolitano.(pago de multas, diferencias de valor, etc.)
Solicitan la posibilidad de hacer las SMDA asociadas a cargos, actualmente no pueden emitir las SMDA porque el código de Z47 no está activo. Se trata de app. 25 casos.
Se solicita informar los casos y se indica que se evaluará las alternativas para que se pueda realizar la gestión.
2. Estado solicitud aprobación Manual de Exportaciones para empresa Courier CXP Chile.
Están comenzando a exportar a 4 países. Hicieron llegar el procedimiento, faltaba que se llevara a una resolución, la que está pendiente de emisión.
Se informa que se revisará. el procedimiento.
3. Informar solicitud al Servicio Nacional de Aduanas de proyecto presentado para leve modificación a zona extraportuaria CXP Chile.
Informan que presentación fue realizada a la Dirección nacional de Aduanas.
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2023-08-02 09:30:00 AE007AW1380287 Gestor de intereses Christian Cood UASL Airline Services & Logistics Gestión operativa, fiscalizadora y seguridad de Centro de Importación (CDI)
***************************** TEMAS EFECTIVAMENTE TRATADOS EN AUDIENCIA ***********************************
Tema: Gestión operativa, fiscalizadora y seguridad de Centro de Importación (CDI)
Christian Cood informa que hicieron una presentación a la IF para realizar proyectos de inversión relacionados al sector carga del Aeropuerto.
Los Proyectos en carpeta son:
1. Compra bolardos para acceso a CDI.
2. Zona de almacenamiento de ULD al oriente del CDI (terreno DGAC)
3. Circulación peatonal entre zona de carga intermodal.
4. Sistema de control de acceso automatizado a CDI desde ECI.
5. Control de acceso NPU/Aduana
6. Cierre perimetral del CDI, reja
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2023-07-27 12:30:00 AE007AW1372335 Gestor de intereses Juan Perez Cotapos ALDEASA CHILE LIMITADA TOMAR CONOCIMENTO DEL ESTADO DE TRAMITACIÓN DE LOS PUNTOS TRATADOS EN LA REUNIÓN LLEVADA A CABO EL DÍA MIERCOLES 08 DE FEBRERO DE 2023.
EN ESPECIFICO, LO RELATIVO A LA AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE 24 HORAS PARA PRESENTAR EL BDF Y LA AMPLIACIÓN DE LOS CASOS EN QUE ESTÁ PERMITIDA LA REEXPORTACIÓN DE LAS MERCANCÍAS CONFORME A LA RESOLUCIÓN N°853..

********************* MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS ****************************
Temas tratados:

1. Reportes

En los reportes se detecta que la informacion del pasaporte no es correcta.
El reporte propiamente tal está ok.

2. Plazo de 24 horas para el BDF

En la normativa se plantea que la carga salga de la bodega con BDF la cual sea recepcionada en bodega duty free y otorgaba un plazo de 10 días para hacer la apertura e ingreso en bodega y modificar bdf. Además se generan multas por las diferencias en las declaraciones.
Se informa que la modificación normativa en proceso de confección abordará este tema.

3. Faltantes en perfumería

Se han detectado pérdidas de cajas enteras de carga de perfumería en las bodegas. Principalmente en Fast air o en el trayecto desde la descarga del avión hasta que llega a la bodega.
Se propone hacer reunión con aerosan, aldeasa y dgac.

4. Reexportacion
Comentan que la normativa no contempla las devoluciones requeridas por termino de temporada u otras razones comerciales.
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Sujeto Pasivo José Orlando Durán Inostroza
Sujeto Pasivo Pedro vilares
Sujeto Pasivo Maria Del Rosario Artiaga
2023-07-21 09:00:00 AE007AW1374066 Gestor de intereses Christopher Gómez MGCG SPA Estimados, se me detuvo una carga de aduana por DHL COURIER, hace mas de 2 meses, obtuve la denuncia por supuesta subvaloración, subi TODOS los antecedentes requeridos, lista de precios, invoice, comprobante de pago, TODO lo que me respaldada para demostrar que pagué cierta cantidad por la carga en cuestión. a lo cual la respuesta de la fiscalizadora MARLIN SAEZ es la siguiente: “En referencia a su solicitud para practicar nueva valoración y liquidación de las mercancías amparadas en Acta de Incautación 16.863-2023, asociada a carpeta Nro. 426/2023. Debo indicar que analizados los antecedentes estos no aportan nuevos datos que permitan realizar una nueva valoración y liquidación a la denuncia art. 168° Inc. III.”

Cosa que encuentro totalmente viciosa, ya que como es posible que una vez entregado todo los antecedentes que respaldan el pago de dicha mercancía, la fiscalizadora se CIERRE a aceptar que el valor es otro, omitiendo que somos una PYME que trabaja con precios preferenciales.

Necesito ayuda por favor ya que esta es una situación que me APREMIA y PERJUDICA directamente a mi PYME. muchas gracias estimados.

************ MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA ******************************************
SOLICITANTE NO SE CONECTA A AUDIENCIA, DESPUES DE 15 MINUTOS DE ESPERA SE DA POR CANCELADA.
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2023-07-20 09:00:00 AE007AW1375200 Gestor de intereses PATRICIO GUIDO ALMENDRA ZUÑIGA PATRICIO ALMENDRA ZUÑIGA Retencion de embarque de articulos para uso deportivo procedente de ITALIA
************************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS **********************************
Tema: Retencion de embarque de articulos para uso deportivo procedente de ITALIA
Planteamiento del señor Almendra:
• En sep-2022 su padre compra en italia gomas, fundas y set de reparación para rifles de aire comprimido.
• El 11-10-2022 la carga es fiscalizada y se solicita informe a la DGMN por una pieza que se detecta asociado a un set de reparación de rifles de aire.
• La DGMN indica que no requiere control.
• En una segunda revisión se detecta un gatillo por lo que se consulta a la DGMN quien nuevamente dice que la pieza no es sujeto a control.
• Posteriormente Aduana hace una tercera revisión donde objeta nuevamente el gatillo y la cosa se entrega.
• Reg 05264 del mes de mayo solicita dejar en abandono esa pieza o en su defecto permitir la reexportación.
• En junio nuevamente se solicita, ante la no respuesta de la comunicación anterior b-683807 junio-2023
Se informa que se respondió por oficio el día 17-06-2023.
• La inspección de aduana del 16-11-2022, se consultó a la DGMN quien dijo que era armas de fuego.
• Luego el 01-12-2022 la DGMN dijo que era un disparador de aire comprimido
• Ante esta inconsistencia la UAR indica que no se puede autorizar el retiro hasta aclarar esta inconsistencia.
• Se realiza una nueva inspección el 15-06-2022 en la que se determina que es un disparador de aire comprimido.
• EL 19-06-2022 se informa a Fedex que puede entregar la mercancía.
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2023-07-11 12:00:00 AE007AW1371741 Gestor de intereses Arturo Gómez Roberto Matías Miranda Rebolledo Solicita entrevista, para revisar un error cometido en Resolución 4777, de fecha 08 de junio de 2023.

***************** MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS **************************************
Se trata acerca de una Resolución emitida por una franquicia. Solicita se informe un correo electrónico al cual poder hacer llegar los antecedentes documentales pertinentes a fin de remitir antecedentes necesarios para un mejor conocimiento y resolución del asunto.
Indica que en la parte resolutiva se comete el error por la franquicia a la cual se reconoce el tiempo de permanencia en el extranjero, por cuanto quiere acogerse a la partida 033.
Se informa el correo electrónica para hacer llegar los antecedentes.
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2023-07-10 10:00:00 AE007AW1366899 Gestor de intereses Luis Mondaca MEGACLUOD SPA Solicito audiencia para representar existencia de solicitud pendiente de resolución desde el 27.09.2022, ingresada bajo Registro N° 14311 de la OIRS de esa Dirección Regional, habiendo transcurrido con creces el plazo de seis meses que establece el artículo 27 de la Ley N° 19.880. Hago presente que el pasado 25 de mayo solicité se me informara el estado de la petición, solicitud que tampoco ha sido respondida, afectándose el derecho contenido en el artículo 17 a) del citado cuerpo legal.

**********************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS *********************************

El abogado Sr. Luis Mondaca expone situación ocurrida respecto de la empresa MEGACLOUD SpA, RUT 77.078.269-4, asociado a la DIN 2540207610, denuncia DECARE 1276849, en la que argumenta que realizó presentación a la Aduana Metropolitana de fecha 27 de septiembre de 2022, solicitando, entre otras, dejar sin efecto la incautación, argumentando que la carga cuenta con CDA y eso le permite el desaduanamiento de las mercancías y que el control posterior es materia del ISP y la interpretación del CDA no compete al Servicio de Aduanas.
El Sr. Mondaca, señala además que ha solicitado copia de la carpeta administrativa, sin obtener copia de la misma a la fecha.
Desde la Dirección Regional, se dispone que se entregue copia de la carpeta, la cual se efectúa terminada la audiencia.
En cuanto a la presentación pendiente de respuesta, el Departamento de Defensa Judicial de la Aduana Metropolitana, informa que será evacuada esta semana y comunicada al Sr. Mondaca.
Ante la consulta si tienen algún otro tema que abordar, la respuesta del solicitante es no.
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2023-06-07 12:30:00 AE007AW1276866 Gestor de intereses Gonzalo Schmidt MINERA MERIDIAN LIMTIADA Se solicita audiencia de lobby con el señor Director Regional del Servicio Nacional de Aduanas para ver las decisiones y el procedimiento a seguir a propósito de la suspensión de común acuerdo en los procedimientos llevados por dicho servicio contra Minera Meridian Limitada (RUC: 18-9-0000400-8 RIT: GR-15-00045-2018) y Minera Florida Limitada (RUC: 18-9-0000323-0 RIT: GR-15-00034-2018), respectivamente.

Gracias.
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Fast Air informa que se encuentra desarrollando un nuevo servicio, que ha sido solicitado por varios clientes. Carga de salida (DUS) y carga DTI, en ambos casos se trata de carga seca.
Latam tiene un importante movimiento que va de Fast Air al terminal de exportación, el que deja la carga en condiciones de ser exportada.
El servicio que proponen es que:
• La carga que ingresa por la puerta 1, luego de ser ingresada al terminal de exportación se envíe la Fast air
• La carga en tránsito se queda en Fas air.
• En Fast se prepara toda la carga y se envía a la nave de salida.
Crearán un espacio especial para almacenar la carga, tendrá sector de aforo, scanner, sector de carga peligrosa, personal exclusivo.
Ver detalle
Gestor de intereses CRISTÓBAL Potter MINERA FLORIDA LIMITADA
2023-06-07 12:30:00 AE007AW1349988 Gestor de intereses Brian Morandé FAST AIR ALMACENES DE CARGA S.A. Presentación, nuevo servicio que se entregará en Fast Air, consistente en la manipulación de carga de transito amparadas por DTI, y carga amparada por DUS, en el terminal de Fast Air.

*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Fast Air informa que se encuentra desarrollando un nuevo servicio, que ha sido solicitado por varios clientes. Carga de salida (DUS) y carga DTI, en ambos casos se trata de carga seca.
Latam tiene un importante movimiento que va de Fast Air al terminal de exportación, el que deja la carga en condiciones de ser exportada.
El servicio que proponen es que:
• La carga que ingresa por la puerta 1, luego de ser ingresada al terminal de exportación se envíe la Fast air
• La carga en tránsito se queda en Fas air.
• En fast se prepara toda la carga y se envía a la nave de salida.
Crearán un espacio especial para almacenar la carga, tendrá sector de aforo, escanner, sector de carga peligrosa, personal exclusivo.
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Gestor de intereses José Pate FAST AIR ALMACENES DE CARGA S.A.
2023-05-19 10:00:00 AE007AW1334459 Gestor de intereses Héctor Fabián Reyes Serrano Universidad de La Serena El propósito de la solicitud de audiencia corresponde a que se ha ingresado declaración de ingreso N° 1730045255-8, de un equipo adquirido por la Universidad de La Serena, con fecha 20 de abril de 2023.
Nuestra principal preocupación se da porque el bien ingresó al país el año 2021, con gestiones infructuosas por parte del agente de aduana (Ricardo Larraguibel), y al presente no tenemos mayor información sobre el estado de tramitación de la declaración individualizada.
Agradeceríamos que nos informara con la suficiente anticipación a efectos de coordinar la comisión de servicios, siendo ideal un día viernes.
Muchas gracias de antemano.
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Adquisición de un equipamiento en el año 2020, el cual fue comprado a través de un proyecto Corfo, el equipo no ha podido importar.
Tienen contratado a Agente de Aduana Larraguibel, fueron donde la Directora Regional, hace 2 meses y no han tenido respuesta.
El Enero la Rectora mandón una carta a la DN en el mes de enero, donde se detallan todas las gestiones realizadas a la fecha.
Relacionado con el cumplimiento de la Agencia de Aduana, el presente año ingresó una declaración de ingreso, una SMDA. Desde el 11 de mayo. También después deben solicitar la exención del recargo por presunción de abandono.
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Gestor de intereses Pablo Alvarez Latorre Universidad de La Serena
Gestor de intereses Glenn Calvo Universidad de La Serena
Gestor de intereses JOSE OJEDA COSSIO Universidad de La Serena
2023-05-11 10:00:00 AE007AW1330108 Gestor de intereses alberto romero sanchez Agencia de Aduanas Alberto Romero Sánchez y Cia. Ltda. Acta de incautación N°16559/23.03.2023 ( mercancia en Bodega Aerosan)
DIN 430063221 720.03.2023
Oficio N°200 /25.04.2023 Carpeta 189/2023 ( RAP)
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Solicitan la audiencia para consultar por mercancía con Acta de incautación, respecto de la cual Importador envío a la Agencia de Aduana 3 facturas para tramitar importación y Agencia de Aduanas por error consideró que dos facturas estaban repetidas, por lo tanto tramitó Din por las mercancías de solo dos facturas.
Por un error de la agencia nos e percataron que existían 2 facturas iguales por lo que se emitió Din por 4 motores en vez de 8 motores. Realizaron presentación con fecha 05.05.2023.
Se informa que se revisará presentación.
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Gestor de intereses Claudia Romero Agencia de Aduanas Alberto Romero Sánchez y Cia. Ltda.
Gestor de intereses Norma Eliana Villarroel Diaz Agencia de Aduanas Alberto Romero Sánchez y Cia Ltda.
2023-05-04 15:00:00 AE007AW1326074 Gestor de intereses Hernán Santibáñez Pedro Santibañez von Saint George Oficios 10311,10312,10313,10201,10204,10576,10574,10642,10643 10698,10697.
***************** MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA ******************************************
Solicitan la audiencia en representación de la empresa Marval para operaciones de ranchos de stock para las que se les han formulado varios cargos (Oficios 10311,10312,10313,10201,10204,10576,10574,10642,10643 10698,10697), indican que están preocupados y que al parecer los cargos no correspoderían. Asociado a esto existen reposiciones administrativas presentadas.
La extemporaniedad informan que existe una diferencia entre la fecha de la presentación al correo electrónico de la Oficina de Partes y la fecha de numeración de la presentación.
Sobre el fondo indican que correspondería la franquicia a la que hace referencia Marval, invocan también confianza legítima por el tiempo en que se han realizado estas operaciones. No obstante saben que en un caso la presentación realizada está fuera de plazo.
Indican que plazo para reclamar al TTA les vence a contar del 13-05-2023.
Existe una Reposición resuelta y otra en proceso.
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Gestor de intereses Pedro Santibáñez Pedro Santibañez von Saint George
Gestor de intereses Jean Blancaire Jean Paul Blancaire
Gestor de intereses Javier Uribe Javier Uribe
2023-05-03 11:30:00 AE007AW1325822 Gestor de intereses Javier Laurido Sociedad Reinares y Thöne SpA Se desea plantear el caso al Servicio Nacional de Aduanas, de la Región Metropolitana, sobre unas mercaderías que se encuentran retenidas y sin posibilidad de internación desde el año pasado, cuyo envío ha llegado a través de UPS 482V90MY3TB, Manifiesto N°282249, llegada a Chile el 03/5/2022; y UPS 482V90MTQ7R, Manifiesto N°282379, arribado a Chile el 6/5/2022.

En su oportunidad no fue permitido su ingreso al país por no cumplirse con una condición exigida por la Dirección General de Movilización Nacional en cuanto a que, según su interpretación de la normativa legal aplicable al momento de su arribo (la correspondiente a mayo de 2022), los elementos que componen los embarques retenidos, debían ser catalogados como elementos controlados según una Resolución Exenta relacionada con la Ley de Control de Armas N°17.798, criterio que ha sido derogado por una normativa posterior -Resolución Exenta N°2676 de fecha 26 de septiembre de 2022- (publicada en el Diario Oficial con fecha 4 de octubre de 2022), declarando que en cuanto a los dispositivos especiales de puntería para armas de aire comprimido, airsoft y similares, se autorizará la internación de ellos sin necesidad de una resolución de importar e internar.

La solicitud de internación e importación de las mercaderías individualizadas tratan sobre elementos calificados como: “Miras Telescópicas Swarovski-F, 2-16X50 P L 4A-300-I”, correspondientes a la declaración de Ingreso N°5140253189-8, de la Aduana Metropolitana, y “Miras Telescópicas Swarovski-F-D S5-25X52P” correspondientes a la declaración de Ingreso N°5140255395-6, de la misma aduana.

Deseamos plantear la situación anteriormente descrita, a fin de explorar conseguir una solución en breve plazo considerando de que se trata de elementos no controlados, de manera que no existe razón alguna para impedir su internación al país; sin embargo, a la fecha no hemos logrado conseguir una solución por medio de correos electrónicos u otros medios.
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
EL problema se suscita en base a una Din de mayo de 2022, envío de UPS que llegó el 03-05, que contiene miras telescópicas. Aduana, en base a Res de DGMN, que decía que las miras están reguladas, por lo que se solicita pronunciamiento a DGMN, se realizaron pruebas, informe de DGMN lo desconocen. Solicitaron a DGMN la información. La DGMN les dijo que las miras estaban controladas. Posteriormente la DGMN cambió esta definición, emitiendo otra Resolución que deroga todas las anteriores, diciendo que se pueden importar todas las miras telescópicas con res menor a 16x.
Realizaron una presentación a Aduana en octubre de 2022, en la que indican el cambio de criterio de la DGMN y por tanto en cuanto a esta nueva normativa se permitiera la liberación del embarque. No han tenido respuesta a esta presentación. Posteriormente reiteraron la presentación.
Se solicita los números de las presentaciones para que sean respondidas a la brevedad.
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Gestor de intereses Victoriano Reinares Sociedad Reinares y Thöne SpA
Gestor de intereses HERNÁN FONSECA CASTILLO Sociedad Reinares y Thöne SpA
Gestor de intereses Maria Viloria Sociedad Reinares y Thöne SpA
2023-05-02 11:00:00 AE007AW1322974 Gestor de intereses Marcelo Pérez Logistica Flexi Limitada Impactos de la rapidez en la gestión de fiscalización
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Solicita la audiencia para solicitar una mejora a la gestión de fiscalización, indica que la unidad de UAR no tiene control de Gestión ni velocidades comprometidas.
Tiene relación con los plazos de fiscalización , cuando está todo bien inspeccionado, tiene un cliente que ha sido fiscalizado 2 veces, por la UAR y por Courier, pero se estaba a la espera de una reunión interna para liberar la carga. Ahora, mas que el caso puntual requiere conocer el procedimiento y plazo general para estos casos, cuando todo está en regla.
Se indica que se han generado varias alertas a la empresa Flexi y el caso puntual es de la empresa Plan B, dos aforos que ya se hicieron, una habría sido liberada y el segundo caso estaba a la espera de información de fiscalización.
Además el Sr. Pérez indica que tiene otros 2 embarques que estaban con errores, en que se les corrió una coma, están con SMDA, a la espera de aprobación. Sobre estos casos se le solicita enviar por correo electrónico la información para informar el estado.
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2023-04-19 16:00:00 AE007AW1322787 Gestor de intereses Diego De La Barra gili sa 1. Coordinar retiro de pistolas de fogueo autorizadas por DGMN bajo resolución exenta numero 820 del 24 de marzo 2023
2. Consulta de como agilizar aforos en destino de productos controlados (municiones)
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
La empresa gili hizo una importación de armas de fogueo en el periodo que pasaron a ser de liberados a controlados.
La DGMN autorizó la reexportación de los productos, pero Aduanas tenía una investigación. La DGMN indica que mientras exista una investigación en fiscalía queda suspendida la autorización.
Sobre la recarga del art 154 de la OA, se informa que pueden solicitar rebaja o exención indicando los fundamentos de la demora, lo que será evaluado con los antecedentes presentados.
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Gestor de intereses roberto lehmann gili sa
Gestor de intereses marco valenzuela Gili sa
2023-04-13 12:30:00 AE007AW1315154 Gestor de intereses Jonathan Fernando Santillan Amaguaña JYJ IMPORT Y EXPORT Buenos días me dirijo a ud muy cordial mente el tema de me caso es sobre la demora de una a privación o rechazo sobre un descuento del 30% quisiera saber sobre el tiempo de espera por que ya voy más de 8 meses en este caso
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
El usuario informa que lleva un retraso de alrededor de 9 meses, se solicitó rebaja de RAP a la Directora Nacional en dic de 2022, a la fecha no ha sido autorizada la rebaja.
Se informa que consultará para que se agilice el trámite.
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2023-04-05 15:00:00 AE007AW1309783 Gestor de intereses Brian Morandé LATAM AIRLINES GROUP S.A Tenemos denuncias por incumplimiento, en periodos de pandemia, en especifico por vuelos, que en lo general traían, implementos o insumos medicos.
Ademas estamos siendo multados por vuelos que no cumplieron, en periodos de cambio de sistema que se aviso previamente.
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Pablo Morandé indica que han recibido varias multas por el periodo 2020-2021, en el periodo de pandemia, indica que en este periodo como compañía estuvieron cerca de la quiebra, con una disminución de un 95% de los vuelos. En este periodo no ingresaron los mensajes de arribo/zarpe debido a que la gente que trabajaba en el tema se fueron a su casa, tampoco pudieron enviarles computadores para que trabajaran en el tema y los que quedaron trabajaban en recibir los pocos aviones que llegaban. Además, en el 2021 tuvieron un cambio de sistema, el que en un inicio tuvo problemas, lo que originó la mayoría de los casos de la multa generada. Habían avisado que realizarían un cambio de sistema y en un caso puntual se hizo una rebaja en el monto de la multa.
En el tiempo han ido disminuyendo las infracciones.
Se les informa el proceso que sigue luego de la generación de la denuncia.
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Gestor de intereses José Pate LATAM Airlines Group S.A.
2023-03-30 10:00:00 AE007AW1303822 Lobbista RODRIGO González Finning Chile S.A SMDA, Bienes de Capital, Mandos Finales
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Solicitan audiencia para consultar por SMDA de la empresa Finning, asociadas a mercancías que desean acoger a Bienes de Capital. Se informa que se trabaja en la evaluación de los casos en conjunto con Dirección Nacional.
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Gestor de intereses Felipe Kattan Finning Chile S.A
Gestor de intereses Carolina Sanchez Finning Chile S.A
2023-03-27 15:00:00 AE007AW1301327 Gestor de intereses Paula Álvarez Maquinarias y Servicios Tamblay Limitada Laboratorios acreditados por aduana para el analisis e inspección de metal doré y valorados.
*****************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA*********************
Se solicitó reunión para conocer los avances sobre la modificación normativa o solución que entregue aduana para la exportación de Metal Doré, ante la inexistencia de laboratorios que puedan realizar los análisis exigidos en la normativa.
Hacen ver la imposibilidad de que la pequeña minería pueda realizar exportaciones, lo que implicaría la imposibilidad de realizar una actividad económica, lo que sería una vulneración de sus derechos fundamentales.
Se les informa que la Dirección Nacional de Aduanas está trabajando en una solución al problema planteado.
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Gestor de intereses Juan Tamblay Maquinarias y Servicios Tamblay Limitada
Gestor de intereses DOLORES SÁEZ Maquinarias y Servicios Tamblay Limitada
Gestor de intereses Claudio Paillalef Maquinarias y Servicios Tamblay Limitada
Gestor de intereses Jose Roblero V Maquinarias y Servicios Tamblay Limitada
2023-03-22 10:00:00 AE007AW1300547 Gestor de intereses Jorge Traub SCL MAINTENANCE SPA CONSULTA SOBRE APERTURA DE DEPOSITO FRANCO AERONAUTICO A NOMBRE DE NEWAIR Y SUS REQUISITOS
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Se solicita audiencia para ver caso de empresa Newair, quien compró todos los activos de SCL Maintenance, piensan seguir con los mismos clientes de SCL y consultan por los trámites que deben realizar para poder contar con espacios en el Aeropuerto para poder operar. Se ubicarían en espacios que actualmente no están habilitados como DFA.
Se les indica que la franquicia de DFA está regulada en Apéndice IX del Capítulo 3 del CNA, los requisitos contemplan tener certificado de dominio del terreno o arriendo del recinto.
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Gestor de intereses Osciel Carmona NEWAIR CHILE SPA
Gestor de intereses GONZALO BONNASSIOLLE CABEZAS SCL MAINTENANCE SPA
2023-03-15 10:00:00 AE007AW1295047 Gestor de intereses DOLORES SÁEZ claudio paillalef bravo Laboratorios autorizados para realizar analisis de metal dore y valorados
*************************MATERIAS TRATADAS EN AUDIENCIA *****************************************
Se solicitó reunión porque no se han encontrado laboratorios habilitados por aduana para Metal Doré, sólo hay laboratorios para cobre.
El 17-11 se publicó anticipada Res en donde se reconoce que no existen laboratorios para Metal Doré, por lo que hoy la pequeña minería se ve imposibilitada de cumplir los requisitos de exportación. Plantea la necesidad de realizar una no exigibilidad por fuerza mayor (norma transitoria) y que el análisis sea realizado por los laboratorios habilitados para concentrados de cobre.
Hacen ver la imposibilidad de que la pequeña minería pueda realizar exportaciones, lo que implicaría la imposibilidad de realizar una actividad económica, lo que sería una vulneración de sus derechos fundamentales.
Se informa que se trabaja en una modificación normativa.
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2023-02-08 15:00:00 AE007AW1274363 Gestor de intereses Juan Perez Cotapos Aldeasa Chile Ltda Represento a Aldeasa Chile Ltda – RUT: 96.751.080-7, actaules operadores del Duty Free del Aeropuerto de Santiago.
Queremos plantear a la autoridad aduanera una serie de inquietudes y/o problemas tanto normativos como operacionales a fin de buscar soluciones en conjunto, todo con el objetivo de logar un correcto funcionamiento del Duty Free.

**************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA*****************************************

La empresa Aldeasa Chile plantea una serie de problemas operativos del Duty Free del Aeropuerto AMB y realiza propuesta para mejorar los procesos en los siguientes temas:

Temas Informáticos:
1. Control de cedula de identidad
2. Control a la venta de tabaco en la tienda de llegadas
3. Informe de ventas

Temas Logísticos
1. Elaboración de Declaración de Ingreso a Duty Free
2. Entrada física de la mercancía y correlación con el Stock en sistema.
3. Destrucción y devolución de mercancías.

Temas asociados a las tiendas
1. Control de inventario
2. Revisión de tiendas
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Sujeto Pasivo Pedro vilares
Sujeto Pasivo José Orlando Durán Inostroza
Sujeto Pasivo Maria Del Rosario Artiaga
Sujeto Pasivo José Francisco Tang Muñoz
Sujeto Pasivo Jessica del Carmen Castro Navarro
2023-02-02 10:00:00 AE007AW1273972 Lobbista Claudio Rodríguez Claudio Rodriguez Aforo de carga, carta de renuncia al acto penal. DIN 4700034633-7.

**************************MATERIAS EFECTIVAMENTE TRATADAS EN AUDIENCIA*****************************************

El solicitante de la reunión indica que le llegó oficio con ofrecimiento de Renuncia a la Acción Penal, pero el valor que estableció el fiscalizador no se condice con el valor pagado.

Valor declarado en la DIN: US$ 8.678,51
Valor Fiscalizador: US$ 33.095,33

El usuario indica además que tiene las boletas de compra de los productos y Swift de pago. Se compromete a enviar esta información asociando las boletas de compra a las facturas
Ver detalle
2023-01-25 10:00:00 AE007AW1268041 Gestor de intereses Ewin Frugone EDWIN FRUGONE GOMEZ Motivo de negación de beneficio de la Ley 20.422
***************************************************************************************************
Solicitante no se presentó a Audiencia Agendada .
Se intentó reiteradamente tomar contacto con el Solicitante para informar agendamiento de Audiencia.
Luego de varias llamadas y correo electrónico fue posible contactarlo y debido a que no podía participar en la fecha agendada, el solicitante acordó un plazo para tomar contacto vía correo electrónico con esta Regional para reagendar la Audiencia, lo cual no se concreto.
Se determinó proporcionarle datos de contacto de nuestro Departamento Técnico, con el fin de explicar el proceso y documentos base necesarios para acceder a Franquicia ley 20.422
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2023-01-25 09:30:00 AE007AW1270185 Gestor de intereses Andrés Medina andres gabriel medina alfaro quiero plantear la sugerencia que el destinatario de un envio que sea mayor a 30 dolares que pueda retirar directamente desde las oficinas de aduanas de chile segun sea la direccion de entrega de un envio ya que las empresas de courier abusan y cobran cantidades exageradas por consexto de retirar un bien o articulo que viene desde el exterior a chile y que a la vez se pueda pagar los impuestos y derechos aduaneros.

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El usuario plantea la posibilidad de que para envíos e-commerce no lleguen a través de empresas Courier. Se explica el proceso de llegadas de envíos de e-commerce y la existencia de distintas alternativas de empresas de transporte con costos diferenciados.
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2023-01-10 11:00:00 AE007AW1264564 Gestor de intereses Isa Naser COMERCIALIZADORA BISATTO LIMITADA DIN 1150114488-8 de 02.05.2022.

Junto con saludar, le comento que aún sigo intentando poder retirar una carga, la cual tuvo problema y lo conversamos en la AUDIENCIA LEY DEL LOBBY fecha 30 de agosto.

Edith, que con muy buena voluntad nos recibió, trabajó junto a nosotros para liberar una de las dos cargas, entregando toda la documentación que nos habían solicitado (copia de boletas originales de las compras)

Lamentablemente la primera carga DIN 1150114488-8 de 02.05.2022., me dijo que ya no podía hacer nada porque ya estaba en JURÍDICA. Desde ese momento hemos realizado todo lo que está a nuestro alcance para poder cooperar y así poder liberar la carga lo antes posible, pero se nos ha hecho imposible. Mi agente de aduanas ha ido en reiteradas ocasiones a JURÍDICA pero no ha logrado tener ni una información. Adicionalmente hemos enviado correos, los que tampoco nos has respondido. Adjunto documento para que puedas ver.

Te pido encarecidamente, tal cual te lo pedimos en la reunión anterior, que por favor nos ayudes con esta carga. Aquí está todo nuestro capital y nuestros clientes finales nos han interpuesto querellas por estafa, ya que, no nos creen que pese al tiempo transcurrido no hemos podido liberar la carga.

De antemano, muchísimas gracias.

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El usuario consulta por la posibilidad de hacer un reconocimiento a la carga que se encuentra denunciada por contrabando, para demostrar que no existen mercancías en exceso, también indican que realizan una factura en origen consolidando las compras realizadas y por la cuales tienen las respectivas boletas.
Se les solicita que entreguen las boletas de compra originales a fin de estudiar todos los antecedentes, El caso se continuará trabajando con el Departamento de Defensa Judicial.
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Gestor de intereses JENNIFER PAREDES Comercializadora Bisatto LIMITADA
2023-01-05 12:00:00 AE007AW1259287 Gestor de intereses Eduardo Ruiz-tagle REPRESENTACIONES SANCAS JAIME SANCHEZ EIRL 1. Pronunciarse derechamente sobre la solicitud de recalificación jurídica presentada el día 28 de octubre pasado, ya que a la fecha no ha existido un pronunciamiento concreto, a través de la dictación de un acto administrativo, en los términos que lo exige la ley 19.880, en especial, en lo relativo al principio conclusivo (acto decisorio) establecido en el artículo 8, el cual obliga a la Administración a pronunciarse sobre la cuestión de fondo, debiendo expresar su voluntad; ello, unido al principio de Transparencia y Publicidad que también obliga a la Administración dar a conocer los contenidos y fundamentos de las decisiones que adopte, lo que no se cumplido en la especie. A lo anterior, se suma el principio de inexcusabilidad consagrado en el artículo 14 de la referida ley. Sólo conociendo los fundamentos se permitirá construir un recurso administrativo destinado a impugnar de manera fundada la decisión que se adopte sobre el particular.

2. Según información recibida el día de hoy por la agente de aduanas Vanessa Vargas, quien fue a revisar y contabilizar los celulares en esta misma fecha en presencia de funcionarios aduaneros, hemos tomado conocimiento que este ejercicio de conteo ha arrojado como resultado la existencia de una cantidad menor a la que había en el último recuento, esta vez, 868 celulares. De ser así, la situación se agrava aún más, porque significa que el almacenista no estaría cumpliendo con su obligación de resguardo. Y, lo que es más importante, se confirma que al interior del recinto de depósito aduanero se "pierden" los celulares.

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El Abogado representante de la empresa realiza presentación e Indica que, analizados los antecedentes, según ellos no hay duda de la salida de los celulares de desde su proveedor, que luego llegaron 100 menos, luego en la bodega de exportaciones se perdieron 15 celulares y luego en le visita del Agente de Aduana se habían perdido otros 18.
De este modo insisten en la entrega y una recalificación del delito e indica que harán una denuncia por el delito de hurto.
Se informa que se va a dejar que el Ministerio Publico investigue y que administrativamente estamos evaluando las medidas contra el almacén.
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Gestor de intereses Javier Uribe REPRESENTACIONES SANCAS JAIME SANCHEZ
Gestor de intereses VANESSA CAROLINA VARGAS PINTO REPRESENTACIONES SANCAS JAIME SANCHEZ E.I.R.L.
2023-01-04 10:00:00 AE007AW1255686 Gestor de intereses Germán Claro German Claro Lyon PAQUETES PERDIDOS ADUANAS
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Germán Claro indica que era cliente de Garbeshop, quienes le compraban servicios de transporte a TLC Courier. Indica que Garbeshop finalmente quebró y tenían un lote de paquetes en Aduana. Trató de contactar a través del Sernac, sin resultados. En estos momentos tiene problemas para recuperar algunos envíos, tanto poprque algunos vienen a nombre de otra persona y porque para recuperar le indican que debe pagar una multa. Son 13 paquetes que faltarían por importase, entre estos habría un reloj y un mantel.
Se le solicita enviar los antecedentes, para analizar por los casos planteados.
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