Audiencias - Año 2024 - Katia Hunt

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2024-10-23 12:00:00	MU228AW1683306	Gestor de intereses	Andrés Benavides	Invesiones Creatia SpA	La empresa aborda la implementación de soluciones de inteligencia y seguridad en organizaciones. Se discute la automatización de procesos de clasificación y extracción de información valiosa de documentos desestructurados. Se menciona la creación de un ambiente de toma de decisiones para analistas, utilizando herramientas de inteligencia cognitiva y seguridad. Se destaca la importancia de monitorear activos organizacionales y detectar vulnerabilidades de manera continua. Además, se menciona la necesidad de soluciones especializadas para minimizar riesgos y la relevancia de la colaboración entre equipos internos y externos para mejorar la política de seguridad.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Carlos Fernández	Invesiones Creatia SpA
2024-10-14 12:00:00	MU228AW1681244	Gestor de intereses	Rodrigo González	IAR2 SPA	La empresa IAR2, presenta los diferentes servicios tales como ChatBot Avanzado, Contact Center Integrado y Transformación Digital, que apoyan a las organizaciones a mejorar sus procesos y toma de decisiones. Actualmente están trabajando con CORFO y en el Ministerio de Economía. Providencia, como Municipalidad y sus diversos servicios proporcionados a la ciudadanía, podría beneficiarse de diversas maneras del uso de un chatbot avanzado: Atención al usuario: Un chatbot podría atender de manera ágil y eficiente las consultas y solicitudes más comunes de los usuarios, como información sobre trámites, reclamos, datos de contacto, etc., como también datos más específicos, como el Centro de Documentación de la Municipalidad (Leyes y Normas), cuya función principal es entregar servicios de información que permitan acceder a los documentos de carácter público, impresos y digitales y materias afines. Esto permitiría a los funcionarios enfocarse en atender casos más complejos o que requieran intervención humana. Automatización de procesos: El chatbot podría guiar a los usuarios a través de diferentes procesos y trámites de la Municipalidad, como presentación de reclamos, solicitud de información, etc. Esto agilizaría y simplificaría la interacción de los usuarios con la institución. Asistencia multicanal: El chatbot podría estar disponible a través de diversos canales, como sitio web, aplicación móvil, redes sociales, etc., brindando una experiencia de atención unificada. Esto mejoraría la accesibilidad y disponibilidad de la Municipalidad de Providencia para los usuarios. Análisis de datos: El chatbot podría recopilar y analizar datos de las interacciones con los usuarios, lo que permitiría a la Municipalidad identificar tendencias, necesidades y áreas de mejora. Esta información podría ser valiosa para la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias de atención al público. Asistencia multilingüe: Un chatbot avanzado podría ofrecer asistencia en múltiples idiomas, facilitando el acceso a la información y los servicios de la Municipalidad a una audiencia más amplia. Integración con sistemas internos: El chatbot podría integrarse con los sistemas internos de Municipalidad de Providencia, lo que le permitiría acceder a información y realizar tareas de manera automatizada. En resumen, un chatbot avanzado podría ayudar a la Municipalidad a mejorar la eficiencia, la accesibilidad y la calidad de los servicios prestados a los usuarios, al mismo tiempo que optimiza los procesos internos y genera valiosos insights a partir de los datos de las interacciones.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Rodrigo Liberona	IAR2 SPA
2024-08-01 12:00:00	MU228AW1630382	Gestor de intereses	Josefina Torrealba	Josefina Torrealba Rodriguez	Se efectúa reunión con representantes de la empresa Insoltec, en donde se presentan las principales líneas de negocios de la empresa: 1.- Continuidad de Negocios 2.- CiberSeguridad - Soluciones de Seguridad - Servicios gestionados - Consultoría 3.- DataCenter y Soluciones Cloud 4.- Servicios - Mesa de Servicios - Soporte - Administración de Sistemas La empresa cuenta con ingenieros certificados en diferentes marcas orientadas a seguridad informática y líneas directas para escalamiento con los fabricantes. En Oficial de Seguridad del municipio comenta como funciona la Municipalidad para procesos de compra y se les invita a estar atentos a las licitaciones relacionadas con su rubro que se subirán a la plataforma de ChileCompra durante los meses de octubre y noviembre.	Ver detalle
2024-07-24 12:00:00	MU228AW1623567	Gestor de intereses	Katterine Reinoso	Katterine Reinoso soto	Se recibe a la empresa quienes efectúan una presentación de Tecnología de omnicanalidad con chatbot y agentes digitales para la Automatización de la Gestión de Llamadas Ciudadanas. La omnicanalidad permite mejorar la experiencia de los vecinos, con los servicios municipales. Se revisan casos de éxito en Chile y en otros países y en particular la implementación de estas tecnologías en municipios extranjeros.	Ver detalle
2024-06-19 10:30:00	MU228AW1607382	Gestor de intereses	Marlon Fajardo	Marlon Fajardo	Se efectúa reunión con el Sr. Oliver García, quien presenta la Plataforma KnowBe4. Esta plataforma es un apoyo para crear una cultura de seguridad en las organizaciones, mediante la capacitación de mejores prácticas a usuarios. Esta plataforma permite evaluar el comportamiento interno a través de la realización de Phishing simulados y campañas de capacitación digitales.	Ver detalle
2024-06-07 12:00:00	MU228AW1597755	Gestor de intereses	Esteban Torres	Dimacofi	Se efectúa reunión con empresa Dimacofi, con el Sr. Esteban Torres, quien presenta los diversos servicios que prestan, tales como: - Servicios de Impresión Gestionada - Soluciones Audiovisuales y de Espacios Interactivos - Kioskos de Autoatención - Soluciones IA para análisis de contratos - Digitalización de Documentos	Ver detalle
2024-05-30 15:00:00	MU228AW1586643	Gestor de intereses	Mabel Delgado	Asesorías Cognus Consulting S.A	Se efectúa reunión con la empresa COGNUS, en donde se presentaron los diversos servicios que presta la empresa. En particular se vieron los Servicios de Asesoría de Tratamiento de Datos, Generación de Datawarehouse, Inteligencia de Negocios, entre otros y como pueden apoyar a los diversos procesos municipales con este tipo de servicios.	Ver detalle
2024-05-08 16:00:00	MU228AW1570767	Gestor de intereses	PAULO IGNACIO PROUZA CRUZAT	Paulo Prouza Cruzat	Se efectúa reunión con la empresa ETICSA con los Sres. Paulo Prouza y Renato Olivares, quienes presentan sus diversos servicios, tales como Data Center, Redes, Video Wall, Continuidad Operativa, entre otros. Se conversa sobre los servicios que actualmente tiene la municipalidad y proyectos en los cuales la empresa podría participar una vez que se efectúen licitaciones públicas. Nuestros servicios incluyen: Salas de Datos Críticos / Data Center / VideoWall: ETICSA se especializa en el diseño, implementación y mantenimiento de salas de datos críticos, centros de datos y videowalls. Nuestro enfoque profesional y a medida garantiza que cada solución se adapte perfectamente a las necesidades específicas de su municipio. Servicio Predictivo con IA de fallas tecnológicas: Hemos desarrollado una solución innovadora basada en inteligencia artificial que permite predecir y prevenir fallas tecnológicas antes de que afecten la operación. Esto ayuda a mantener la continuidad operativa y a reducir los tiempos de inactividad. Mantenimiento y Reparaciones: Nuestro equipo altamente capacitado ofrece servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el óptimo funcionamiento de su equipamiento tecnológico. Estamos comprometidos con la eficiencia y la confiabilidad. En ETICSA, creemos en la colaboración y la personalización. Trabajaremos estrechamente con ustedes para comprender sus necesidades específicas y ofrecer soluciones que impulsen el éxito de la Ilustre Municipalidad de Providencia.	Ver detalle
2024-04-24 12:00:00	MU228AW1557899	Gestor de intereses	HERNAN ROSAS ROSAS	CYNERSIS CHILE SPA	Se efectúa reunión con empresa Cynersis Chile SpA quienes realizan una demostración del Servicio VIDESK.IO, que es una solución de vídeo llamada para atender a vecinos y usuarios. Esta solución puede realizarse a través de página web o código QR. No se descarga ni se instala. Su principal función es disponibilizar la atención con solo 2 click y segmentada al tema a consultar (Asistente social, Seguridad ciudadana, Catastro, Toma de hora, etc.). Esta solución permite intercambiar documentos con el vecino en forma bidireccional y también puede llenar un formulario y el mismo sistema genera un correo corporativo. Cuenta con un Dashboard con distintas métricas de cantidad de llamadas, contestadas, duración, las agendadas, las traspasadas, calificación del nivel de atención, etc. Permite hacer auditorias, transcripción y grabación de las atenciones. Esta solución también posee filas virtuales para la atención de las ejecutivas de la empresa.	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	HERNAN ROSAS ROSAS
2024-04-11 12:00:00	MU228AW1546598	Gestor de intereses	HERNAN ROSAS ROSAS	CYNERSIS CHILE SPA	Se efectúa reunión en donde la empresa española SEEKETING presenta una solución que permite realizar tracking de flujo de personas en zonas abiertas y cerradas, a través de señales emitidas por dispositivos móviles. Lo anterior cumpliendo la normativa vigente sobre el acceso y uso de datos personales y privados. Permite identificar la cantidad total de personas que hay en algún punto específico de la comuna en tiempo real, evaluar visitas frecuentes, tiempos de permanencia, etc. Presentan distintos casos de uso en diversos municipios en Europa que podrían ser replicables en la Municipalidad de Providencia.	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	HERNAN ROSAS ROSAS
2024-04-03 12:00:00	MU228AW1542649	Gestor de intereses	Ruth Urrelo	Kibernum	Se efectúa reunión con empresa Kibernum, empresa orientada al Desarrollo de Software y Servicios Profesionales TI. Realizan presentación de los diferentes servicios que ofrecen, poniendo énfasis en los Servicios Profesionales TI.	Ver detalle
2024-03-26 09:00:00	MU228AW1539893	Gestor de intereses	Claudio Hernández	PRAGMA INFORMATICA S.A.	Se efectúa reunión con la empresa Pragma. Presentan su producto de cola virtual QueueIT con las distintas alternativas de servicios que tienen asociados. Presentan los distintos clientes en los cuales tienen servicios vigentes, tales como Servicios de Impuestos Internos, Punto Ticket, etc. Se conversa en que tipo de soluciones y sistemas municipales podría utilizarse el producto presentado y los tiempos de integración de acuerdo a la experiencia de la empresa..	Ver detalle
2024-03-13 16:00:00	MU228AW1528279	Gestor de intereses	Cristian Lopez	PASSUS SERVICIOS PROFESIONALES LTDA.	Se realiza Reunión con representantes de la empresa Passus, Sr. Cristian López y Sra. María Cecilia Martínez. Se presentan los distintos servicios profesionales que ofrece la empresa y en particular los servicios de consultoría, asesoramiento, talleres y capacitación de temas de IA.	Ver detalle
		Gestor de intereses	María Padilla	PASSUS SERVICIOS PORFESIONALES LTDA.
2024-03-13 12:00:00	MU228AW1528115	Lobbista	Andrea Olivares	NYTEC S.A.	Se efectúa reunión con representantes de la empresa NYTEC en Chile. Las asistentes por parte de la empresa son Sra. Rosario Goitia y Sra. Andrea Olivares. La empresa presenta diversas soluciones audiovisuales y de colaboración profesional, que permiten mejorar espacios de trabajo con las distintas tecnologías existentes en el mercado. Dentro de los productos presentados están: audio y video Conferencia, proyección y automatización para presentaciones, pantallas interactivas y consultoría.	Ver detalle
		Lobbista	Rosario Goitia	NYTEC S.A
2024-03-13 10:00:00	MU228AW1525087	Gestor de intereses	Ítalo Morelli	NUTANIX	Se efectúa reunión y participan el Señor Rodolfo Romero, Italo Morelli y la Srta. Verónica Romero por parte de la empresa y por parte del municipio asisten Marcos Acevedo, Josias Vergara y Luis Quezada. Se nos consulta sobre nuestra necesidades para el respaldo y seguridad de la información , a lo que respondemos cual era su propuesta, la empresa informa que cuentan con una solución de software llamado Nutanix que trabaja en la nube y que permite a las empresas cuyos servidores se encuentren en sus instalaciones proveer el servicio de respaldos y seguridad, luego de una charla sobre las cualidades del servicio, informamos que nosotros tenemos un servicio de hosting donde se encuentra todos los aspectos que ofrece la solución cubiertas y que por lo tanto como municipio no podemos aplicar su solución.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Rodolfo Romero	Xarxes Chile SpA/TIAGORA CHILE
		Gestor de intereses	Verónica Romero	Xarxes Chile SpA/TIAGORA CHILE
2024-02-21 12:00:00	MU228AW1515928	Gestor de intereses	Daniel Venegas	Fundación País Digital	Daniel Venegas, de la Fundación País Digital, expone que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) le encomendó a dicha fundación la ejecución de un estudio para saber la experiencia de la implementación de la herramienta Firmagob en Chile, con el fin de analizar si esta iniciativa puede replicarse en otros países. Según se expuso, no se pretende crear un ranking ni análisis de nivel de cumplimiento de las instituciones entrevistadas. Se consultó sobre la experiencia de la Municipalidad de Providencia, en general sobre Firma Electrónica Avanzada (FEA), y en particular por el uso de FirmaGob en nuestra institución. Al respecto, se relata brevemente la vasta experiencia que tiene la Municipalidad en la implementación de FEA en sus sistemas transaccionales hace más de 10 años, y que el objetivo es adoptar como un segundo mecanismo a FirmaGob, debido a que es sin costo y puede ser masivo.	Ver detalle
2024-02-16 10:30:00	MU228AW1515580	Gestor de intereses	Rubén Aros	SERVICIOS DE TECNOLOGIA Y PROCESAMIENTO DE DATOS SPA	La empresa Digitaltex y el asesor Francisco Méndez deseaban conversar sobre una propuesta de iniciativa, relacionada al reconocimiento de documentos, workflow de expedientes electrónicos, con resúmenes enriquecidos del contenido del documento. No obstante, no realizaron ninguna presentación concreta de un software o demostración práctica de la idea expuesta. La Dirección de Tecnología comenta que ya cuenta con proyectos internos relacionados con las iniciativas propuestas.	Ver detalle
		Gestor de intereses	DEYSSIE Aros	SERVICIOS DE TECNOLOGIA Y PROCESAMIENTO DE DATOS SPA
2024-01-31 16:00:00	MU228AW1496320	Gestor de intereses	Nelson Gajardo	ENTEL	Se efectúa reunión con los señores Nelson Gajardo y Emilio Sánchez. Presentan los servicios que la empresa provee y se conversa acerca de las necesidades de la Dirección de Tecnología y próximas licitaciones relacionadas con los servicios de la empresa Entel.	Ver detalle
2024-01-31 11:30:00	MU228AW1500630	Gestor de intereses	Fernando Henríquez	WESLEY CLOVER SERVICES SOUTH AMERICA SPA	Hola Katia, ¿qué tal? Soy Fernando Henríquez, Director Regional en la empresa WCS South America y quisiera reunirme y conversar contigo sobre los proyectos de Video & Data Analítica que hemos estado trabajando en nuestros clientes y también cómo hemos definido casos de uso para mejorar sus procesos internos, automatizar labores y apoyarlos en el proceso de toma de decisiones. Para nuestros proyectos de Video & Data Analítica hemos estado trabajando los siguientes casos de uso: 1. Video Analítica hemos desarrollado los siguientes casos de uso: identificación de objetos (personas, bicicletas, celulares, mochilas, etc.), reconocimiento facial, conteo de personas, evaciones (en transporte), personas corriendo, permanencia, etc. usando la infraestructura de cámaras actual del cliente y 2. Data Analítica hemos definido los siguientes casos de uso junto con el cliente para trabajar en temas de: auditoría financiera, automatización de facturas, sistemas de revisión de EE. FF. en tiempo real. Podemos definir otros casos de uso dependiendo de la necesidad. Me comentas si es posible reunirnos por favor. Gracias.	Ver detalle