Audiencias - Año 2024 - Jorge Dip

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2024-06-04 09:30:00 AO006AW1598369 Gestor de intereses Marcela Palma Esencial S.A. Implementación Ley N°21.647 Ver detalle
2024-06-04 09:30:00 AO006AW1597855 Gestor de intereses Roberto Sotomayor ISALUD ISAPRE DE CODELCO SpA Implementación Ley N°21.647 Ver detalle
2024-06-04 09:30:00 AO006AW1596615 Gestor de intereses Gonzalo Simón Bustos Asociación de Isapres Implementación Ley N°21.647 Ver detalle
Gestor de intereses ALEJANDRO VICARI Asociación de Isapres
Gestor de intereses Luz Román Asociación de Isapres
Gestor de intereses Ana María Vergara Asociación de Isapres
Gestor de intereses Matías Avendaño Asociación de Isapres
Gestor de intereses Francisco González Asociación de Isapres
Gestor de intereses Macarena Bravo Asociación de Isapres
2024-06-04 09:30:00 AO006AW1597631 Gestor de intereses Gonzalo Fernando Hidalgo Fernández ISAPRE FUNDACIÓN BANCOESTADO Implementación Ley N°21.647 Ver detalle
2024-06-04 09:30:00 AO006AW1596823 Gestor de intereses FELIPE Martínez Isapre Banmédica S.A. Implementación Ley N°21.647 Ver detalle
Gestor de intereses Paulina Perez Isapre Banmédica S.A
2024-05-28 11:30:00 AO006AW1584036 Gestor de intereses FELIPE Martínez Isapre Banmédica S.A. - Implementación de "Ley Corta" Ver detalle
Gestor de intereses Sebastián Pavlovic Isapre Banmédica S.A.
Gestor de intereses Aldo Gaggero Isapre Banmédica S.A.
2024-05-22 15:30:00 AO006AW1583807 Gestor de intereses Jaime Ayala Giselle Suzanne Ayala Castro Se solicita la presente audiencia a efectos de hacer presente una serie de consideraciones en relación con el recurso jerárquico ejercido de conformidad al artículo 59 de la Ley N° 19.880 en contra de la Resolución Exenta N° 2524, del 22 de abril de 2024, de la Sra. Intendenta de Prestadores de Salud de la Superintendencia de Salud, que declaró el desistimiento del Reclamo N° 5015332-2023 de 16 de noviembre de 2023 en contra del Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné Brousse.
El recurso jerárquico ha sido elevado al conocimiento del Sr. Superintendente mediante Resolución Exenta IP/N° 3113 de 9 de mayo de 2024, notificada a la reclamante Sra. Giselle Suzanne Ayala Castro el día 13 de mayo de 2024.
La reclamante, Sra. Giselle Suzanne Ayala Castro, desea asistir a la audiencia que se solicita mediante el presente formulario asistida de su abogado asesor, Sr. Jaime Antonio Ayala Castro, y de su madre, Sra. Carolina Ester Castro León, hermana del fallecido Sr. Pedro Enrique Labrín León, cuyos derechos han sido vulnerados de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 20.584, sobre Derechos y Deberes del Paciente, circunstancia que ha dado origen al reclamo que la Intendencia de Prestadores se ha negado a tramitar.
En el procedimiento administrativo de reclamación se ha declarado un desistimiento fuera de causales legales, dada la exigencia de requisitos formales de admisibilidad a los cuales no se ha podido acceder por causa no imputable a la reclamante, y sin dar posibilidad de que se conozca el fondo del asunto. Se solicitó la suspensión provisoria del procedimiento a la Intendencia de Prestadores, medida que resultaba adecuada y necesaria para resguardar los derechos del interesado en el procedimiento, la cual no fue resuelta a tiempo y en su lugar fue rechazada junto con el recurso de reposición ejercido en contra de la resolución que declaró el desistimiento del reclamo. Todo lo anterior ha sido motivado únicamente por la falta de un poder notarial en el cual la heredera del fallecido, su hermana de simple conjunción Sra. Carolina Ester Castro León, ratificara que la reclamante actuaba en su representación, sin embargo para ello era necesario tramitar previamente la posesión efectiva del causante, cuestión que no ha sido posible realizar dado un error de sistema del Registro Civil.
Estas consideraciones y otras circunstancias, dada la complejidad del asunto y la indefensión en la que se está dejando a la reclamante, se desean explicar con detalle en audiencia ante el Sr. Superintendente antes de que resuelva el recurso jerárquico referido anteriormente.
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Gestor de intereses Giselle Suzanne Ayala Castro Giselle Suzanne Ayala Castro
Gestor de intereses Carolina Ester Castro Leon Carolina Ester Castro Leon
2024-04-30 12:00:00 AO006AW1540882 Gestor de intereses Cristian Edwards Gana Cristián Edwards Gana Garantías que deben constituir las Isapre. Ver detalle
2024-04-30 10:00:00 AO006AW1571935 Gestor de intereses Juan Rojas QH SpA Apelación Resolución N°SS/189 de fecha 01 de febrero de 2024 Ver detalle
Gestor de intereses Fabián Gonzalo Ruiz Escobar QH SpA
Gestor de intereses Yasna TAPIA Qh Spa
2024-04-16 15:30:00 AO006AW1526173 Gestor de intereses Juan Rojas GESTION DE CALIDAD Y ACREDITACION EN SALUD SPA PREENTACION DE PROBLEMAS EN GENERAL EN PROCESO DE ACREDITACIÓN, CON PRESTADOR DE SALUD, EN DONDE NUESTRA EMPRESA SE VIO INVOLUCRADO Y QUE A LA FECHA SE HA VISTO PERJUDICADO DESDE EL AÑO 2023. COMO EMPRESA REQUERIMOS PRESENTAR Y EXPLICAR NUESTRO CASO A UD. Y BUSCAR UNA SOLUCIÓN EN CONJUNTO. Ver detalle
Gestor de intereses Fabián Gonzalo Ruiz Escobar GESTION DE CALIDAD Y ACREDITACION EN SALUD SPA
2024-01-30 16:00:00 AO006AW1503965 Gestor de intereses Gonzalo Simón Bustos Asociacion de Isapres de Chile Asociación presenta consultas sobre
ICSA 2024
Fallo menores de 2v años
Procedimiento Verificación (ICSA- menores de 2 años)
Próximas fechas
Las consultas so atendidas con el Fiscal y la Jefa del Departamento de Estudios y Desarrollo.
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Gestor de intereses Gonzalo Claudio Arriagada Lillo ASOCIACION DE ISAPRES
Gestor de intereses Matías Avendaño ASOCIACION DE ISAPRES
2024-01-26 12:00:00 AO006AW1508321 Gestor de intereses Carlos Ibáñez Carlos Ibañez Hormazabal La reunión se centra en las objeciones que tiene el recurrente en el proceso de tramitación de los reclamos de folio: N°7375 de fecha 11 de junio de 2021, N° 16095 de fecha 15 de noviembre de 2022 y N° 19127 de fecha 27 de diciembre de 2022

En relación al primero de ellos, y ante la reiteración del reclamante de intervenir en asunto de la ficha clínica y respecto del diagnóstico y tratamiento médico, se le aclara que durante el proceso el prestador informó de la existencia de un sumario interno en relación a la ficha clínica, agregando los pasos que dicho proceso abarca. Luego se informa, en la misma línea de la Resolución que resolvió el reclamo, que el manejo clínico no se encuentra en la esfera de nuestra competencia, siendo ésta de exclusiva de los Tribunales de Justicia, previa gestión de una Mediación.

Relativo al segundo folio se informa que éste correspondió a una derivación al establecimiento de salud dado que así lo determina la normativa vigente cuando no hay respuesta a un reclamo en primera instancia.

Respecto del tercer folio y dada la materia expuesta en esa oportunidad, se le reiteran las competencias que posee le Intendencia de Prestadores en relación al manejo clínico y a la veracidad de registros de su ficha. Se explica de manera clara las atribuciones contenidas en la Ley de Derechos y Deberes respecto de la tramitación de reclamos y, en materia de los cuestionamientos de falsificación de información clínica en su ficha se indica que escapa a nuestras competencias, correspondiendo al ejercicio de una acción penal, cuyo conocimiento es de atribución exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia.

Posteriormente el Sr. Ibañez manifiesta una serie de requerimientos de salud. En respuesta, se le informa que la gran mayoría de ellos debieran estar contenidos en la Ley Corta actualmente en tramitación.

Finalmente agradece las explicaciones entregadas y la audiencia, quedando como institución comprometidos a responder por escrito las presentaciones relacionadas a las solicitudes de entrevista que hizo el recurrente.
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2024-01-18 15:30:00 AO006AW1496375 Gestor de intereses Luz Román COLMENA GOLDEN CROSS S.A. Isapre expone inconvenientes de lo señalado en Circular IF 418 planes colectivos.
Presentó escrito en octubre de 2023.
Las consultas son atendidas por el fiscal y el Jefe de Regulación(s), se informa que se dará respuesta formal a los requerimientos planteados por la isapre.
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