Audiencias - Año 2017 - Carlos Bravo
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017-12-26 09:58:00 | AO005AW0396375 | Gestor de intereses | Verónica Paz Osses González | Verónica Osses | Solicitud de apelación al rechazo de la resolución de UPCe5004/17 ACTA N° 144 Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA EL MARCO REGULATORIO QUE NORMA LA IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS DE USO PERSONAL. USUARIA EXPLICA QUE LOS PRODUCTOS FUERON INGRESADOS COMO PASAJERO JUNTO A SU AMIGA MAGDALENA CARRASCO Y QUEDARON RETENIDOS BAJO UN MISMO COMPROBANTE DE RETENCIÓN N° 185579 DE FECHA 28/11/2017. SE INDICA A USUARIA QUE PODRÁ PRESENTAR UNA NUEVA SOLICITUD DECLARANDO A IMPORTAR 10 COLONIAS, Y QUE ÉSTAS SERÁN AUTORIZADAS POR ÚNICA VEZ. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Magdalena Carolina Carrasco López | Verónica Osses | ||||
| 2017-12-26 09:50:00 | AO005AW0396483 | Gestor de intereses | María Concepción Marín Cantillano | Maria Concepción Marín Cantillano | Apelación a la Resolución Exenta N° 11381/17. Lo que se argumentó en el párrafo CONSIDERANDO que copia textualmente más abajo, no es preciso porque yo sí subí los antecedentes a su plataforma web, asegurándome en tres oportunidades de que los documentos hubiesen sido recibidos por ustedes. En conversaciones con las ejecutivas Luz y también Johana, les señalé que me estaba llegando un correo a través de "sistemas.tic@ispch.c" donde me señalaban que no había subido tal documentación, firmado por el evaluado Eduardo Núñez, y así al no ser posible hablar con él, les explicaba a ellas, y tanto ellas como yo en forma simultánea revisábamos en su plataforma web, yo entrando como usuario con mi clave desde mi casa, y ellas en su sistema. Efectivamente yo sí los había subido, cosa corroborada por ustedes vía telefónica ( conversaciones que deben estar grabadas.. Tanto Luz, el día jueves 14 de diciembre , como Johana, hoy 15 de diciembre, me dicen que sí están los documentos respectivos que ustedes requieren para la evaluación. Este es el texto argumental para el rechazo a mi solicitud "CONSIDERANDO: Que no acompaña los antecedentes requeridos para la evaluación, por lo que no es posible relacionar tipo de productos, cantidades y tamaño declaradas en la solicitud; que no se da cumplimiento a lo señalado en las normas que regulan la internación, destinación, uso y disposición de mercancias que a continuación se declaran;" ACTA N° 143/17 Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA A USUARIA QUE SE AUTORIZARÁ LA IMPORTACIÓN DE LOS PRODUCTOS DECLARADOS EN UPCe4709/17, YA QUE POR PROBLEMAS INFORMÁTICO NO SE VISUALIZARON LOS ANEXOS. |
Ver detalle |
| 2017-12-26 09:17:00 | AO005AW0395603 | Gestor de intereses | LIZIE VALENTINA ANTINAO MAZZO | LIZIE VALENTINA ANTINAO MAZZO | DESEO APELAR RECHAZO DE APROBACIÓN DE IMPORTACIÓN DE MAQUILLAJE, YA QUE NO TENÍA CONOCIMIENTO DE ALGUNOS DETALLES DE COMPRA, ERA PRIMERA VEZ QUE LO HACÍA. ACTA N° 142/17 Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA EL CONTEXTO REGULATORIO QUE NORMA LA IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS PARA USO PERSONAL. USUARIA SEÑALA QUE LOS PRODUCTOS SON PARA SU USO Y EL DE FAMILIARES, SEÑALA QUE EL CONSIGNATARIO EN FACTURA ES SU ESPOSO, QUIEN ADQUIRIÓ LOS PRODUCTOS CON TARJETA DE CRÉDITO INTERNACIONAL. Q.F. CARLOS BRAVO SUGIERE averiguar con la empresa de transporte la cantidad y tipo ESPECÍFICO DE PRODUCTOS QUE CONTIENE EL ENVÍO PODRÁ PRESENTAR UNA NUEVA SOLICITUD DECLARANDO A IMPORTAR 5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO, SE AUTORIZARÁ EXCEPCIONALMENTE EN FORMA PARCIAL. |
Ver detalle |
| 2017-12-23 09:00:00 | AO005AW0384917 | Gestor de intereses | Roberto Ignacio Vergara Baldecchi | Roberto Ignacio Vergara Baldecchi | Estimado Sr. Carlos Bravo, junto con saludar, envío esta solicitud de Audiencia por indicación de la OIRS de ISP CHILE (espero sea factible su resolución vía online, pues vivo en la ciudad de Punta Arenas, y no me es factible viajar a santiago). Resulta que tengo un problema respecto a una resolución emitida por ISP CHILE (UPCe4511/17) respecto a la importación para uso personal de 4 productos COSMÉTICOS para mi señora. Le explico: Al momento de intentar crear mi caso via web, la página se caía constantemente al momento de enviar la información, razón por lo cual amablemente la Srta. Carolina Carvajal (Jefa (s) OIRS ISP CHILE) creo la solicitud usando mis datos que le envié por email, confirmándome luego por el mismo medio que el caso había sido creado (copio email más abajo). Lamentablemente, luego me llega la Resolución del Caso ISP, AUTORIZANDO la liberación de los productos de Aduana, pero se informaba la autorización de 3 productos (y no 4 como era inicialmente). Frente a esto solicité a ISP reevaluar mi caso, indicándome que redactara un mensaje a través de la OIRS, cuya respuesta establecía que mi declaración electrónica indicaba los mismo 3 productos que el ISP había autorizado (la que pudo crear la Srta. Carolina Carvajal porque yo tuve problemas en crear el caso) . Agregándo que si deseaba apelar, lo hiciera a través de esta instancia, dirigido hacia Ud. En suma: -Los productos son netamente para uso personal -No fui yo quién creó directamente la solicitud para importación de cosméticos, sino la Jefa (s) de OIRS, con mis datos de cuenta -Probablemente al momento de digitar, la Srta. Carvajal colocó 1 base de maquillaje en vez de 2 (como decía mi correo) Por lo tanto ruego a ud, y apelando a su capacidad de diligencia que el cargo le otorga, reconsiderar la aprobación para liberación del 4to producto (base de maquillaje) que no fue declarado al momento de crear la solicitud en ISP. |
Ver detalle |
| 2017-12-19 09:20:00 | AO005AW0393098 | Gestor de intereses | Claudia Del Pilar Puentes Uribe | Claudia Del Pilar Puentes Uribe | Apelación a Resolución Exenta N° 10161/17 y N° 10165/17 ACTA N° 140/17 USUARIA SOLICITA APELAR A RECHAZOS UPCe4485/17 y UPCe4486/17 y EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN A LA IMPORTACIÓN DE LOS PRODUCTOS DESDE ESTADOS UNIDOS, SEÑALA QUE SERÁN DISTRIBUIDOS EN EL ENTORNO FAMILIAR. SE INFORMA A USUARIA EL MARCO REGULATORIO QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE COSMÉTICOS PARA USO PERSONAL Y QUE PARA LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL DE LOS PRODUCTOS DEBE PREVIAMENTE CONTAR CON REGISTRO SANITARIO EN NUESTRO PAÍS. SE SUGIERE A LA USUARIA QUE CONTACTE A LA EMPRESA DE COURIER PARA CONOCER LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO ACTUAL DE LOS PRODUCTOS. EN FORMA EXCEPCIONAL PODRÁ INGRESAR UNA NUEVA SOLICITUD PARA LAS 14 CREMAS, LAS CUALES SERÁN AUTORIZADAS POR ÚNICA VEZ. |
Ver detalle |
| 2017-12-14 09:00:00 | AO005AW0386973 | Gestor de intereses | Rubén Soto | Angeline Grajales Lopez | El 24.10.2017 realicé por SIPRO en representación de ANGELINE GRAJALES LOPEZ, solicitud UPCe432217 para se autorice ingreso de Producto Cosmético para uso personal. Sin embargo, el 31102017 aparece una resolución rechazando solicitud señalando que corresponde realizar solicitud por GICONA, sin embargo se trata de un error de hecho ya que como evidencia la misma página de GICONA ello supondría que ANGELINE GRAJALES LOPEZ es una empresa o al menos una persona natural con giro comercial, lo que no es efectivo. En este mismo sentido, ANAMED exige requisitos imposibles de cumplir por ANGELINE GRAJALES LOPEZ al no ser ni una empresa ni una persona natural con giro comercial. Si bien el despachador de los productos indica muestras sin valor comercial dice relación con obsequio de 7 botellitas de distintos esmaltes y top que fueron enviados a ANGELINE GRAJALES LOPEZ. De hecho, basta razona lo absurdo es que si fuera realmente muestras para un producto de posterior venta en Chile solo se enviarán esa mínima cantidad. Finalmente, solicito se reingrese nuestra solicitud por SIPRO o nos indiquen como realizar la solicitud referida por GICONA ya que no podemos cumplir requisitos requeridos por ANAMED. USUARIO NO ASISTE A AUDIENCIA |
Ver detalle |
| 2017-12-01 09:18:00 | AO005AW0389188 | Gestor de intereses | Lidia Barrera | Lidia Barrera | Deseo apelar el rechazo de varias solicitudes para liberar un envío proveniente de estados Unidos, que permanece retenido en aduana desde agosto 2017. USUARIO REALIZA SUS DESCARGOS RESPECTO DEL RECHAZO DE SU SOLICUTD. SE LE EXPLICA LA NORMATIVA QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL. SE SEÑALA QUE ACTUALMENTE NO SE ENCUENTRA CONTEMPLADA LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL DE COSMÉTIVOS Y QUE SE ESTÁ TRABAJANDO EN EL REGLAMENTO QUE LO CONSIDERE. ADUANA PERMITIRÁ LA IMPORTACIÓN DE UNA PEQUEÑA CANTIDAD DE COSMÉTICOS PARA USO PERSONAL (5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO). SE INDICA A USUARIA QUE LA SOLICITUD NO SE RECHAZARÁ POR DUPLICIDAD DE DOCUMENTOS. DEBERÁ ESCOGER QUÉ PRODUCTOS SERÁN IMPORTADOS PARA REALIZAR UNA IMPORTACIÓN PARCIAL NO SUPERANDO LAS 5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | justo oros | justo oros | ||||
| 2017-11-30 09:15:00 | AO005AW0382278 | Gestor de intereses | Marjorie Durand Urzua | Marjorie Durand Urzua | Aclarar los criterios utilizados para calificar que los productos solicitados excedes lo establecido para uso personal, razón por la cual debe tramitar su importación a través del Sistema electrónico GICONA. Explicar que es el sistema GICONA y si su tramitación permitirá el ingreso de los productos de uso personal. Finalmente, indicar la existencia o no de recursos que existen para solicitar una re-consideración a Resolución Exenta Nº 10053/17. Agradeceré me pueda recibir. ACTA N° 128/17 USUARIO INDICA QUE LOS PRODUCTOS IMPORTADOS SON PARA NEGOCIO PERSONAL Y SOLICITA EXPLICACIÓN POR EL RECHAZO A SU SOLICITUD AMPARADO POR LA RESOL. N° 10053/17. SE INDICA A USUARIA QUE PARA IMPORTAR COSMÉTICOS PARA USO COMERCIAL DEBE REGISTRAR LOS PRODUCTOS. PARA NO PERDER TODOS LOS PRODUCTOS USUARIA DEBERÁ REALIZAR UNA NUEVA DECLARACIÓN CON MENOS UNIDADES DE PRODUCTOS DECLARADOS |
Ver detalle |
| 2017-11-23 10:15:00 | AO005AW0385779 | Gestor de intereses | sally kleinkopf miranda | sally kleinkopf miranda | Pedido importación desde página americana IHERB a traves de DHL, numero seguimiento .5680948206, productos naturales que fueron rechazados y quiero pedir que los aprueben ya que no implican ningún riesgo para a salud, estos son: crema de lanolina, aceite rosa mosqueta, aceite de lavanda, todos los que han sido recetados por medico ginecologo para mi embarazo Y solicito que me entregen los productos que han sido aceptados: hierro, calcio, acido folico, aceite de pescado, levadura cerveza, espirulina ACTA DE ATENCIÓN N° 126/17 SE EXPLICA A USUARIA EL PROCESO DE IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL Y LA FINALIDAD DEL MISMO. SE INDICA TAMBIÉN LA CANTIDAD DE PRODUCTOS PERMITIDOS POR ESTA VÍA. EXISTE UN FORMULARIO PÁRA PRODUCTOS FARMACÉUTICOS, COSMÉTICOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS. USUARIA DECLARÓ TODOS LOS PRODUCTOS EN EL MISMO FORMULARIO. SE RECTIFICÓ LA RES. DE AUTORIZACIÓN Y SE INCLUYERON 3 PRODUCTOS RECHAZADOS PREVIAMENTE. USUARIA DEBERÁ IR CON SU RESOLUCIÓN A DHL Y SOLICITAR LA LIBERACIÓN ANTE ADUANA. SE EXPLICA LA |
Ver detalle |
| 2017-11-23 09:00:00 | AO005AW0384479 | Gestor de intereses | Alejandro Iván Muñoz Castillo | Alejandro Iván Muñoz Castillo | Vivo en Alemania y envié a mi pareja 3 cajas con prodcutos cosméticos (una de ellas aún en período de evaluación). Por desinformación los productos exceden la cantidad de USO PERSONAL. Nunca fue la intención vender estos productos, por tanto no tramitamos esto a través del sistema electrónico GICONA. Somos simples ciudadanos y no comerciantes o PYME. En cada casa se encuentran también artículos personales y usados de la destinataria. De ahí l aimportancia de estas cajas. Se envía correo a usuario solicitando un número teléfonico para realizar la video conferencia. Usuario no da respuesta. |
Ver detalle |
| 2017-11-22 17:30:00 | AO005AW0383759 | Gestor de intereses | Lidia Barrera | Justo Israel Oros Mella | rechazo UPCe4327/17 SE REALIZA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA CON USUARIO, DEBIDO A FALLAS EN LA VIDEO CONFERENCIA. SE INFORMA A USUARIO LA REGLAMENTACIÓN QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL. LUEGO DE REVISADOS LOS ANTECEDENTES, USUARIO SEÑALA QUE SOLICITARÁ EN ADUANA LA REEXPORTACIÓN DE LOS PRODUCTOS, EN CASO DE NO SER ACEPTADA, INGRESARÁ UNA NUEVA SOLICITUD ACOTANDO LA CANTIDAD DE PRODUCTOS, LA REFERENCIA SERÁ NOTIFICADA AL CORREO RCOFRÉ@ISPCH.CL PARA DAR CURSO A LA BREVEDAD. |
Ver detalle |
| 2017-11-22 17:00:00 | AO005AW0383246 | Gestor de intereses | Felipe Teixeira | Felipe Teixeira de Almeida | SE SOLICITA MODIFICAR RESOLUCIÓN EXENTA N° 10169/17, DONDE SE SOLICITÓ CERTIFICADO DE DESTINACIÓN ADUANERA Y AUTORIZACIÓN DE USO PERSONAL POR MERCANCÍA INGRESADA. SE REALIZA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA CON USUARIO, DEBIDO A FALLAS EN LA VIDEO CONFERENCIA. SE INFORMA A USUARIO LA REGLAMENTACIÓN QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL. LUEGO DE REVISADOS LOS ANTECEDENTES, SE INSTRUYE A USUARIO INGRESAR UNA NUEVA SOLICITUD ACOTANDO LA CANTIDAD DE PRODUCTOS, LA REFERENCIA SERÁ NOTIFICADA AL CORREO RCOFRÉ@ISPCH.CL PARA DAR CURSO A LA BREVEDAD. |
Ver detalle |
| 2017-11-15 09:30:00 | AO005AW0382037 | Gestor de intereses | Thi Thu Hien Tran | Renato Barría Muñoz | Apelación a la Resolución del ISP 972817, ref.UPCe4260/17. USUARIA EXPLICA QUE LOS PRODUCTOS RETENIDOS FUERON ENVIADOS POR UN FAMILIAR COMO OBSEQUIO. UNA AMIGA LOS TRAJO A CHILE Y LOS UTILIZARÁ EN SUS PRÁCTICAS DE DISEÑAR UÑAS. Q.F. COFRÉ EXPLICA EL MARCO REGULATORIO QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL Y COMERCIAL. PODRÁ INGRESAR UNA NUEVA SOLICITUD, LA CUAL SE AUTORIZARÁ POR ÚNICA VEZ, DEBIDO A QUE USUARIA ASEGURA QUE NO HAY COMERCIO DE POR MEDIO. INFORMARÁ POR CORREO ELECTRÓNICO LA REFERENCIA DEL NUEVO TRÁMITE. |
Ver detalle |
| 2017-11-14 10:00:00 | AO005AW0381399 | Gestor de intereses | JORGE AGUSTIN ECHEVERRIA RICHARD | jorge echeverria | quisiera orientación sobre el rechazo de un uso y disposición AU932948 y que luego se volvió a ingresar con la solicitud AU935630, los cuales están asociados al mismo DIN3670059278 y tengo los productos sin poder despachar a los clientes IMPORTACIÓN ARTÍCULO 99°, PROBLEMAS DE DIGITACIÓN EN LA SOLICITUD. SE INFORMA PROCEDIMIENTO DE IMPORTACIÓN POR ARTÍCULO 99° Y LOS TRÁMITES RELATIVOS A LOS CDA Y OTROS (ACLARATORIAS, RECHAZADOS, ETC). SE CAPACITA BREVEMENTE A ASISTENTES RESPECTO DE U&D. USUARIO CANCELÓ 2 VECES UN TRÁMITE. EL RECHAZO DEBIÓ SER SOLO ACLARADO MEDIANTE AL MODELO CORRESPONDIENTE CON LOS ANTECEDENTES RESPECTIVOS. (RECHAZO RES. EXENTA N° 2551/17). USUARIO DEBERÁ PRESENTAR EL CONTROL DE SERIE. UNA VEZ RESUELTAS LAS CAUSALES DE RECHAZO SE PROCEDERÁ A EVALUAR EL TRÁMITE PARA SU LEVANTAMIENTO. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Macarena Díaz | macarena diaz | ||||
| 2017-11-14 09:30:00 | AO005AW0381540 | Gestor de intereses | juan piddo | juan piddo | Apelación, a una resolucion que no salio favorable SE INFORMA A USUARIO LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO, SE INDICA ADEMÁS LA NORMATIVA VIGENTE QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL Y COMERCIAL. Q.F. RAMIRO COFRÉ INDICA A USUARIA QUE DEBERÁ REALIZAR UNA NUEVA SOLICITUD DETALLANDO INDIVIDUALIZANDO A QUIENES VA DIRIGIDO CADA PRODUCTO. SE AUTORIZA POR ÚNICA VEZ. |
Ver detalle |
| 2017-11-14 08:30:00 | AO005AW0381929 | Gestor de intereses | Alejandro Javier Leal Gutierrez | Alejandro Leal Gutierrez | Solicite el ingreso de productos provenientes de USA (comprados en amazon), dicha solicitud fue rechazada ya que me indicaron que se supero el máximo para uso personal. Es por ende que quiero solicitar la aprobación de dicha solicitud, esto porque realmente los productos son de uso personal, incluso en otras ocasiones no había tenido problema. Cabe destacar que el producto en cuestión son preservativos de Látex, insistiendo que estos son de uso Completamente PERSONAL. Usuario es atendido telefónicamente, debido a que conexión de video llamada sufriera un desperfecto. |
Ver detalle |
| 2017-11-07 10:10:00 | AO005AW0378243 | Gestor de intereses | Lisa Bauer Sanguesa | Lisa Bauer | Deseo apelar una solicitud de importación que salió rechazada. SE INFORMA A USUARIO MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO Y SE INSTRUYE RESPECTO DEL MARCO REGULATORIO QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL Y COMERCIAL. USUARIA SEÑALA QUE ES SOLO PARA USO PERSONAL Y FAMILIAR SU IMPORTACIÓN. SE INFORMA QUE PODRÁ GENERAR UNA NUEVA SOLICITUD DETALLANDO EN FORMULARIO A QUÉ PERSONAS VA DIRIGIDA LA IMPORTACIÓN. SE AUTORIZARÁ POR ÚNICA VEZ. |
Ver detalle |
| 2017-11-07 09:45:00 | AO005AW0378892 | Gestor de intereses | Claudia Cristina Quiroz Calderon | Pedro Quiroz | Deseo saber por que no me dejaron ingresasr productos para uso personal (cosméticos), saber por que no me dejaron ingresar una cantidad minima y apelar a esa decision Usuaria señala que los productos fueron traidos al país por sus padres, quienes los adquirieron en EEUU. Q:F. explica el marco regulatorio que rige la importación de uso personal. Se informa a usuaria que podrá presentar una nueva solicitud, previa gestión en SNA haciendo un reconocimiento de bulto para tener claridad del tipo de productos y cantidad que contiene el envío. Se podrá autorizar una cantidad acotada de productos por única vez y no podrá realizar distribución a terceros. Por correo electrónico deberá informar la referencia del trámite. |
Ver detalle |
| 2017-11-02 09:30:00 | AO005AW0372162 | Gestor de intereses | Karín Alejandra Díaz Heras | Karín Díaz | Rechazo de resolución por productos cosméticos para uso personal. Rechazo de resolución por productos cosméticos para uso personal. SE INFORMA A USUARIO MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN AL RECHAZO. USUARIO INDICA QUE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS QUE CORRESPONDEN A BRILLOS LABIALES, USUARIA INDICA QUE LOS PRODUCTOS SERÁN UTILIZADOS PARA USO PERSONAL. SE LE EXPLICA A USUARIA LA REGLAMENTACIÓN REFERENTE A LA IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS Y AL TRÁMITE DE IMPORTACIÓN PARA USO PERSONAL. SE LE INDICA A USUARIA QUE DEBE INGRESAR UNA NUEVA SOLICITUD Y QUE SE AUTORIZARÁ UNA CAJA CON 12 BRILLOS LABIALES X UNICA VEZ. DEBERÁ INFORMAR A RCOFRE@ISPCH.CL LA NUEVA REFERENCIA. |
Ver detalle |
| 2017-11-02 09:10:00 | AO005AW0377409 | Gestor de intereses | JOSE LUIS AGUIRRE PIZARRO | JOSE LUIS AGUIRRE PIZARRO | RETENCION DE ENVIO USUARIO EXPONE Y EXPLICA CON FOTOGRAFÍA LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS IMPORTANTES, LOS QUE SERÁN UTILIZADOS POR ELLOS. SE LE EXPLICA LA LEGISLACIÓN QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL Y LOS REQUISITOS PARA SU INGRESO DE PRODUCTOS COSMÉTICOS. USUARIA DEBERÁ INGRESAR UNA SOLICITUD ACOTANDO LA CANTIDAD DE PRODUCTOS Y SEÑALANDO SOLO LOS QUE CLASIFIQUEN COMO PRODUCTOS COSMÉTICOS. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | GAHALAL OSPINA ISAZA | GAHALAL OSPINA ISAZA | ||||
| 2017-10-30 10:00:00 | AO005AW0373063 | Gestor de intereses | Cecilia L | cecilia luna bens | apelación a rechazo UPCe4043/17 Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA EL MARCO REGULATORIO DE LAS IMPORTACIONES DE USO PERSONAL. USUARIA SEÑALA QUE REEXPORTARÁ LA MERCANCÍA AL ORÍGEN. SE LE INFORMA A USUARIA QUE PUEDE PRESENTAR UNA NUEVA SOLICITUD AJUSTANDO LA IMPORTACIÓN A LO ESTABLECIDO. PARA OTORGAR PRIORIDAD AL TRÁMITE DEBERÁ SEÑALAR LA REFERENCIA DEL TRÁMITE A RCOFRÉ@ISPCH.CL |
Ver detalle |
| 2017-10-24 11:00:00 | AO005AW0373287 | Gestor de intereses | WILDANA DORCAT | WILDANA DORCANT | RECHAZO SOLICITUD UPCe4006/17 donde todos los productos importados son de mi uso personal. USUARIA NO ASISTE A AUDIENCIA, SE NOTIFICÓ FECHA Y HORA AL TELÉFONO CELULAR QUE INDICÓ. |
Ver detalle |
| 2017-10-05 09:30:00 | AO005AW0363344 | Gestor de intereses | Franchesca Caroline Hernández Véliz | FUNDACIÓN LINFANGIOMA CHILE | INGRESO DEL MEDICAMENTO OK 432,ENVIADO DESDE JAPÓN AL MUNDO POR AYUDA HUMANITARI ,TRATAMIENTO ARA LE LINFANGIOMA ,TUMORES EN EL SISTEMA LINFÁTICO ACTA N° 105/17 Usuaria explica que en Chile existen 10 pacientes (niños) Se explica mecanismo art. 99 del Código Sanitario y Art. 24° del D.S. 3/10 para uso personal. Se detalla procedimiento vía SIPRO en la web del ISP. Se explican los documentos necesarios para importación de uso personal (Receta médica, retención de Aduana, factura, medio transporte). Valor arancel. |
Ver detalle |
| 2017-10-04 09:00:00 | AO005AW0361146 | Gestor de intereses | Ayleen Karina Rodríguez Caballero | Marta Caballero Ramírez | Solicito audiencia para aclarar situación de labiales importados desde EE.UU. y China, los cuales no son para comercializar, sino que, somos un grupo de amigas universitarias a las cuales nos interesan estos productos y se decidió que una sola hiciera el pedido debido a los cobros por envio, a fin de abaratar costos. Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA EL MARCO REGULATORIO QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL. USUARIA EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN A LA IMPORTACIÓN Y SEÑALA QUE EVALUARÁ LA REEXPÓRTACIÓN SE LE INFORMA QUE EL DECRETO N° 239/02 ES EL QUE REGULA EL REGISTRO/INSCRIPCIÓN DE COSMÉTICOS EN CHILE |
Ver detalle |
| 2017-09-26 09:30:00 | AO005AW0359601 | Gestor de intereses | Nubia Esperanza Castañedda Rodriguez | Nubia castañeda | Apelacion a la resolución para su solicitud, con número de referencia: UPCe3666/17. Se le explica a usuaria el procedimiento de importación y la reglamentación sanitaria vigente. Se le indican los motivos que dieron lugar al rechazo. (Exceso de cantidades) Usuaria señala que los productos duran 1 semana. Se permitirá el ingreso de 5 unidades por producto. Usuaria indica que volverá a realizar una nueva presentación la cual nos comprometemos a resolver en 24 hrs. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Florisa rodriguez silva | nubia castañeda | ||||
| 2017-09-12 09:30:00 | AO005AW0354031 | Gestor de intereses | ANTONIO MORRIS | Antonio Morris Peralta | GlaxoSmithKline Chile está transfiriendo a ASPEN Chile un listado de productso, quien ya tiene solicitada la transferencia de estos. En el listado se encuentran 3 registros de estupefacientes; Ultiva, 1, 2 y 5 mg (Remifentanilo). Para este efecto queremos coordinar el proceso de transferecia de los inventarios y las obligaciones de ambas empresas en esto. Se estima obtener la autorizacion durante el mes de septiembre ACTA N° 96/17 Aspen tiene presentada la transferencia de registro de los productos desde julio 2017, se presume que próximaneteserá obtenida. Aspen y Glaxo tienen distinta Droguería, por lo que se requiere movimiento físico de los productos desde Droguería de GSK a Novofarma. La transferencia corresponde al SDR y Autorizaciones sanitarias. Paralelamente, se debe realizar la transferencia física de los productos, para lo cual se debe solicitar la transferencia a través de la prestación 4130012. Se suguiere que la la solicitud de transferencia se ingrese en cuanto obtengan la transferencia de registro. Respecto de la previsión de Ultiva se aclara que puede ser transferida de GSK A ASPEN antes de 1° de octubre. Los informes mensuales de movimiento son responsabilidad de cada distribuidor, por lo cual, se espera tener movimientos en ambos laboratorios por licitaciones e importaciones del producto que ya están comprometidas. Se aclara que si el certificado de importación está emitido a GSK el importador debe ser el mismo. Esto es correcto ya que en el registro sanitaria esá autorizado como importador GSK y Aspen. Como distribuidor Droguería GSK y Novofarma. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Melissa Mellado Riffo | Melissa Mellado Riffo | ||||
| 2017-09-12 09:00:00 | AO005AW0354845 | Gestor de intereses | Claudio Atria | Claudio Cesar Atria Camucet | Estimados, Acudo a ustedes porque presenté una solicitud por importación de cosméticos para uso personal, ya que esto fue un requerimiento de Fedex (número de guía aérea 779761076650) y esta solicitud fue rechazada. Estos productos me los enviaron para ser fotografiados, como parte de mi trabajo, ya que soy fotógrafo. Son productos completamente normales, aprobados por la FDA para Unilever. Ni siquiera los voy a usar, menos vender. No está demás decir que yo pago los impuestos correspondientes por cada trabajo que hago para mis clientes en el extranjero. Por esto, pido por favor que se vuelva a analizar el caso, para no perder este trabajo. Si fuese necesario vaciar el contenido de los productos, yo no tengo problema. Solo me interesa que los envases queden intactos para las fotos. Estaré atento a su respuesta y gracias de antemano. Atentamente, Claudio Atria Acta N° 95/17 Usuario explica origen de la importación. Se explica a ausuraio los motivos que dieron origen al rechazo. Se informa a usuario que para regularizar deberá presentar una nueva solicitud declarando a importar 5 unidades por tipo de producto o gestionar a través de la plataforma GICONA sección muestras la importación de las muestras. Se indica además la dirección de correo para que solicite clave y pueda tramitar sin problemas. En caso de tramitar a través de SIPRO deberá informar a rcofré@ispch.cl la referencia de la nueva solicitud. |
Ver detalle |
| 2017-09-06 10:00:00 | AO005AW0342510 | Gestor de intereses | Mauricio Iván Lobos Rivera | Mauricio Lobos Rivera | Resolver autorización de Uso y Disposición para el producto Oncaspar 3.750 UI que se encuentra aún pendiente (AU891904 y AU900171). Q.F. MAURICIO LOBOS INDICA QUE NO SE ENCUENTRA CONFORME RESPECTO DE LA DESTRUCCIÓN DE LAS UNIDADES DEL PRODUCTO ONCASPAR REF. AU891904/17 CONSIGNADA EN ACTA N° 71317, YA QUE ANÁLISIS LOCAL SE ENCUENTRA CONFORME. Q.F. CARLOS BRAVO INDICA QUE LAS 100 UNIDADES DEL PRODUCTO ONCASPAR, IMPORTADAS EN REFERENCIA AU902171/17 FUERON AUTORIZADAS YA QUE EL PRODUCTO INGRESÓ EN MENOS DE 24 HRS. AL ESTABLECIMIENTO AUTORIZADO Y ANÁLISIS LOCALSE ENCUENTRA CONFORME. Q.F. FELIPE GONZÁLEZ SEÑALA QUE LAS 34 UNIDADES DE REFERENCIA AU891904/17 PERMANECIERON FUERA DEL ESTABLECIMIENTOS APROX. 2 MESES. (PHARMA ISA, ESTABLECIMIENTO AUTORIZADO) Q.F. CARLOS BRAVO RECALCA QUE A PESAR DE LA CONFORMIDAD DEL ANÁLISIS LOCAL DE 34 UNIDADES DE ONCASPAR, NO ES POSIBLE AUTORIZAR ACTIVIDAD BIOLÓGICA DEL PRODUCTO. DE ESAS 34 UNIDADES, 3 SE UTILIZARON PARA EL ANÁLISIS LOCAL. Q.F. XIMENA SILVA INDICA QUE DESTRUCCIÓN DEBE SER CON MINIMO MINISTRO DE FE DEL ISP. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Sebastian Araya | Sebastian Araya Van der Schraft | ||||
| 2017-09-06 09:00:00 | AO005AW0346270 | Lobbista | Roberto Catriao | Beiersdorf Chile S.A. | Estimada, solicito Audiencia para presentar a la Autoridad el problema que se ha presentado con el aumento de solicitudes de AU rectificadas por motivo de Lotes no declarados. Al día de hoy, existen 23 AU aprobados, rectificados por Lotes no declarados, identificados como recibidos por el ISP, pero aun sin respuesta ni aprobación de estas rectificaciones por parte de la Autoridad. Favor solicito prioridad para la aclaración de estas 23 rectificaciones, y a la vez consultar, si es posible comercializar los lotes rectificados al momento de presentar la rectificación en GICONA. muchas gracias por su respuesta. ACTA N° 92 Aumento de AU rectificados por lotes no declarados. El Agente de Aduana es el solicitante o declarante en este trámite. Se suguiere instruir al agente de aduana para que identifique el lote correcto. Usuario indica que suelen llegar mercancías con un lote no declarado. Se debe declarar el lote genérico y no cantidad. La aplicación está diseñada para eso. Solicitar rectificación de lotes cuando llegue un lote no declarado, no cambiar la cantidad. Esto hace que el evaluador resuelva de manera más simple. En términos documentales, el packing list es suficiente en la declaración. Si el packing list vienen 2 lotes pero viene 1, se elimina simplemente y con la resol. emitida se puede distribuir el producto. En resumen si llegan menos lotes de lo declarado se puede distribuir con resol. emitida, lo que ha sido declarado e incluido en la resolución, para lo otro se debe esperar a tener la resolución modificatoria. |
Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | ROMINA DIAZ MOSQUERA | |||||
| 2017-08-25 09:50:00 | AO005AW0348823 | Gestor de intereses | Jeimy Marcela Inagan Betancourth | Jeimy Marcela Inagan Betancourth | RELACIÓN CON RESOLUCIÓN DE RECHAZO REFERENCIA UPCe2935/17 ACTA N° 91 Q.F. EXPLICA EL CONTEXTO REGULATORIO QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS PARA USO PERSONAL EN CHILE. USUARIA EXPLICA LOS MOTIVOS QUE DAN ORIGEN A LA IMPORTACIÓN. PARA REGULARIZAR LA IMPORTACIÓN, SE PODRÁ AUTORIZAR DE FORMA EXCEPCIONAL 6 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO JUSTIFICANDO LOS DESTINATARIOS. Q.F. EXPLICA TERMINOS GENERALES PARA REGISTRAR UN PRODUCTO COSMÉTICO. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | EDGAR CAICEDO | EDGAR CAICEDO | ||||
| 2017-08-17 09:22:00 | AO005AW0335963 | Gestor de intereses | Germán Humberto Storme Raffo | German Storme Raffo | Centralización de la destrucción de Productos Estupefacientes y Psicotrópicos desde los locales de Farmacia al Centro de Distribución. ACTA N° 88/17 SRA. MARCELA VELASCO INDICA QUE SE DESIGNA A Q.F., EN CALIDAD DE D.T. COMPLEMENTARIO PARA ENCARGARSE DE VISITAR A LOCALES DE FARMACIA CRUZ VERDE, CON EL OBJETIVO DE REALIZAR SOLICITUD Y ACOPIO DE PRODUCTOS E&P PARA DESTRUCCIÓN. Q.F. CARLOS BRAVO SEÑALA QUE LA DESTRUCCIÓN DE CONTROLADOS DEBE ESTAR DOCUMENTADA, ES DECIR, QUE SE IDENTIFIQUE EL ORIGEN DE LOS PRODUCTOS, YA SEAN DE SOCOFAR O CRUZ VERDE. SRA. VELASCO SEÑALA QUE EXISTIRÁ EVENTUALMENTE EL RETIRO EXTRAORDINARIO DE CONTROLADOS. Q.F. CARLOS BRAVO INDICA QUE COMPETENCIA DE DE FARMACIAS PODRÍA CAMBIAR A SEREMI EL 2018. USUARIA INDICA QUE LAS RESOLUCIONES DE TRASLADO PUEDEN DEMORAR HASTA 6 MESES EN REGIONES. Q.F. CARLOS BRAVO Y Q.F. MAYSE VALLEJOS DETERMINAN QUE LA GUÍA DE DESPACHO DE E&P DEBE SER CONSIGNADA EN EL LIBRO DE CONTROLADOS DE LA FARMACIA PREVIO AL TRASLADO A LA DROGUERÍA PARA DESTRUCCIÓN. INDICA ADEMÁS QUE LA NOTIFICACIÓN DE ROBO DE CONTROLADOS AL ISP PRESENTADA EN GESTIÓN DE TRÁMITES SERÁ VALIDADA PARA REALIZAR LA BAJA DE PRODUCTOS. Q.F. CARLOS BRAVO SE CONTACTARÁ CON EL D.T. DE LA DROGUERÍA Y LOS ASISTENTES PARA INDICAR DE QUÉ FORMA EL INSTRUCTIVO DE CENTRALIZACIÓN DE PRODUCTOS PARA DESTRUIR CONTROLADOS SE PUEDE FORMALIZAR, PARA QUE SEA VALIDO EN OTRAS INSTITUCIONES PUBLICAS. SE SOLICITA A USUARIO REMITIR LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA CON EL PROCEDIMIENTO DE DESTRUCCIÓN CENTRALIZADA DE E&P.. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Macarena Velasco Luco | Macarena Velasco Luco | ||||
| 2017-08-16 09:20:00 | AO005AW0341597 | Gestor de intereses | Karina Yamil Arias Penjean | KARINA ARIAS | Estimados, Porfavor, les quiero solicitar reunion para solicitar permiso para ingresar productos de belleza de uso personal, estan retenido en la aduana. quedo atenta. Gracias! ACTA N° 87/17 Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA EL CONTEXTO DE LA REGULACIÓN SANITARIA CHILENA RESPECTO DE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL. USUARIO EXPLICA MOTIVOS QUE DIERON ORIGEN A LA COMPRA. Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA QUE POR ÚNICA VEZ SE AUTORIZARÁ LA IMPORTACIÓN DE LOS PRODUCTOS, USUARIO DEBERÁ REALIZAR UNA NUEVA PRESENTACIÓN Y DEBERÁ INFORMAR LA REFERENCIA. |
Ver detalle |
| 2017-08-08 10:50:00 | AO005AW0339044 | Gestor de intereses | WISNIDE CEUS | WISNIDE CEUS | REFERENTE A RESOLUCIÓN DE RECHAZO POR UPCe2716/17 Q.F. explica los aspectos regulatorios que rigen la importación de productos cosméticos de uso personal y los motivos que dieron origen al rechazo. Para regularizar la importación la usuaria deberá separar los productos de acuerdo a su categoria. Farmacéuticos en el formulario que corresponda adjuntando la debida receta médica. En el caso de los productos cosméticos (jabones, crema y vaselina) deberá ingresar una nueva solicitud. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | JOCELYNE JOSEPH | JOCELYNE JOSEPH | ||||
| 2017-08-08 10:30:00 | AO005AW0339478 | Gestor de intereses | CÉSAR AMADORI | César Amadori Gundelach | Me fue rechazada UPCe2673/17 de 2 jabones que compré en Amazon que venían en paquetes de a 6 y me lo rechazaron por exceder las 5 unidades para uso personal. Quiero explicar el caso para ver si lo pueden reconsiderar y a futuro seré cuidadoso en ver si son paquetes o no y no exceder los 5 o un paquete no más. Gracias Usuario explica el contexto y los motivos bajo los cuales realizó la importación de productos. Q.F. CARLOS BRAVO explica el contexto regulario y las condiciones que rigen la importación de productos cosméticos de Uso Personal. Usuario señala que no comercializará los productos. Deberá presentar una nueva solicitud informando al correo mbueno@ispch.cl la referencia del trámite. |
Ver detalle |
| 2017-08-08 09:45:00 | AO005AW0338338 | Gestor de intereses | Carla Oliveri | BECTON DICKINSON DE CHILE | Estimado solicito la reunión para ver temas en diferencias de cantidad de productos ,periodo de seguridad y modulo de vigilancia varios de usos y disposición de dispositivos médicos Desde ya agradezco su atención ACTA N° 84/17 Usuario señala que han tenido un incremento de aclaraciones a solicitudes de uso y disposición. Se indica que actualmente el 100% de importaciones pasa a FPS. Se aclara el módulo de vigilancia de la Ventanilla de Comercio Exterior. Se solicita que el ingreso de productos D.M. sean expresados en unidades en el U&D. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Marjori Bruna | BECTON DICKINSON DE CHILE | ||||
| Gestor de intereses | PATRICIA CORDERO | BECTON DICKINSON DE CHILE | ||||
| 2017-08-03 09:05:00 | AO005AW0334279 | Gestor de intereses | Jaime Aburto | jaime aburto guevara | importación de farmacos elaborados en base a cannabis, elaboración el chile de farmacos en base a cannabis, patentes de farmacos en base a cannabis Usuario solicita información sobre los pasos a seguir para una primera etapa, importar productos en base a cannabis la empresa está en conversaciones un cannimed y Aurora de Canadá. Se les explica que los medicamentos para ser importados o exportados deben tener registro sanitario. Existen excepciones con plazo y cantidad limitada, establecidas en el art. 94 del C.S. Esta autorización excepcional se solicita a SD Registro. Se suguiere registrr el producto, lo cual habilita la importación en forma libre durante 5 años, sometido a la Reglamentación nacional e internacional. Los usuarios indica que podrán desarrollar otro tipo de producto en base a cannabis Crema responsabilidad del ISP Alimentos de animales responsabilidad del SAG Alimentos de uso humano responsabilidad SEREMI Todo producto que contenga más de 0,9% de THC está sometido a las reglas de estupefacientes o psicotrópicos. Si solo contiene CBD, también es un producto farmacéutico, y de responsabilidad del ISP. |
Ver detalle |
| 2017-08-01 09:30:00 | AO005AW0334402 | Gestor de intereses | Cristian Aguilera | CRISTIAN AGUILERA | Solicito, con mucho respecto, se pueda modificar rechazo a Referencia N° UPCe2677/17, ya que los productos adquiridos en el extranjero y tramitados SON DE USO PERSONAL (regalo para mi hija), y que por encontrarlo en oferta lo he adquirido. Soy un trabajador remunerado, que gracias a Dios, no tengo necesidad de realizar otros negocios que por lo demás están fuera de mis prioridades. Lo adquirido, insisto, fue SOLA y UNICAMENTE ya que los productos se encontraban en oferta. Con mucho respeto, ruego a ustedes considerar esto para la derogación de vuestra RESOLUCIÓN EXENTA Nº 6452/17. USUARIO SE COMINICA CON OIRS E INFORMA QUE POR SER DE REGIÓN DE LOS LAGOS NO ASISTIRÁ A AUDIENCIA PROGRAMADA. SERÁ CONTACTADO TELEFÓNICAMENTE PARA RESOLVER SUS DUDAS. |
Ver detalle |
| 2017-08-01 09:00:00 | AO005AW0329438 | Gestor de intereses | Karina Yamil Arias Penjean | KARINA ARIAS | porfavor necesito si me pueden dar audiencia para despues del 31 de julio, estare de viaje fuera de chile y vuelvo en esa fecha por lo mismo no podre asistir a la hora que me dieron el 20 de julio. quedo atenta a su respuesta. mil gracias! USUARIO NO ASISTE A AUDIENCIA FIJADA. |
Ver detalle |
| 2017-07-26 10:25:00 | AO005AW0333606 | Gestor de intereses | victoria paz gonzalez | victoria González | 15 supersoft body butter 9 luminus perfecting cream 200 mg 4 exfoliating sugar scrub 300 mg 21 loción para el cuerpo 9 smoothing scrub wash 6 tutti dolco 226 gms 3 tuttu dolco 236 ml 7 cucumber melon 236 ml Resolución de Rechazo N° UPCe2367/17 Srta. Victoria González explica qure los productos fueron adquiridos en viaje al extranjero en compañía de su hermana. Q.F. Explica el contexto dque rige la importación de productos cosméticos de uso personal en Chile. Acuerdo Se debe realizar una nueva solicitud en el sistema SIPRO, justificando mediante documento en excel a quienes irán los productos. Se procederá a evaluar con prioridad una vez que sea informada a esta área la referencia del nuevo trámite. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | beatriz oriana gonzalez rodenas | beatriz gonzalez rode | ||||
| 2017-07-26 10:25:00 | AO005AW0333606 | Gestor de intereses | victoria paz gonzalez | victoria González | 15 supersoft body butter 9 luminus perfecting cream 200 mg 4 exfoliating sugar scrub 300 mg 21 loción para el cuerpo 9 smoothing scrub wash 6 tutti dolco 226 gms 3 tuttu dolco 236 ml 7 cucumber melon 236 ml Resolución de Rechazo N° UPCe2367/17 Srta. Victoria González explica qure los productos fueron adquiridos en viaje al extranjero en compañía de su hermana. Q.F. Explica el contexto dque rige la importación de productos cosméticos de uso personal en Chile. Acuerdo Se debe realizar una nueva solicitud en el sistema SIPRO, justificando mediante documento en excel a quienes irán los productos. Se procederá a evaluar con prioridad una vez que sea informada a esta área la referencia del nuevo trámite. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | beatriz oriana gonzalez rodenas | beatriz gonzalez rode | ||||
| 2017-07-13 11:30:00 | AO005AW0323749 | Gestor de intereses | Brett Trevor Wexler | Brett Wexler | Nos gustaría conversar las legalidades de usar la flor de cannabis en privado para la automedicación. Tenemos un Club Cannabis privado llamado Dispensario Nacional y tenemos que conversar con la información más reciente del ISP con respecto a Cannabis como una medicina propia dentro de la ley 20.000 para que podamos terminar nuestra solicitud con SAG. Usuario indica que quiere realizar cultivo legal de cannabis para las personas pertenecientes a su corporación con las respectivas prescripciones. Quiere producir nueva forma farmacéutica de Cannabis como materia prima en flor. Q.F. Carlos Bravo indica que la producción de productos farmacéuticos con propiedades terapéuticas debe realizarse en un establecimiento sanitariamente autorizado por el ISP. Suguiere contactar al Subdepto de Fiscalización para conocer los requisitos para funcionamiento de establecimiento. |
Ver detalle |
| Lobbista | Luis Quintanilla | Luis Felipe Quintanilla | ||||
| 2017-06-30 09:10:00 | AO005AW0320759 | Lobbista | Cristian Retamal | Exeltis Chile SpA | Estimados Señores Se solicita reunión de Lobby por situación con internación de Psicotrópicos, específicamente Rubifen 10 y Rubifen 20 SR, de los cuales Rubifen 10 se encuentra actualmente en distribución Cenabast y no me han autorizado el Uso y Disposición, por lo que solicito reunirme con Ustedes para tratar el tema, para seguir directrices y no entorpecer la distribución Cenabast. Saludos Cordiales Q.F. Cristián Retamal ACTA N° 68/17 RUBIFEN 10 Y 20 MG, EL 90% SE ESTÁ DISTRIBUYENDO POR CENABAST HABRÁ NUEVA LICITACIÓN EN JULIO SE AUTORIZA LA IMPORTACIÓN DEL PRODUCTO, PERO DEBE CAMBIARSE EL ARTE DEL ESTUCHE. EL NUEVO ARTE DEBE SER ENVIADO A CBG O VBE. LA IMPORTACIÓN CON EL ARTE ACTUAL DEBE SER INFORMADA POR CORREO ELECTRÓNICO. USUARIO CONSULTA POR CDA 21257/17 Y CDA 21258, SE LE INFORMARÁ POR CORREO. SE ACLARA QUE EL USO Y DISPOSICIÓN ESTÁ AUTORIZADO DESDE QUE APARECE EL FOLIO Y LA FECHA EN LA PAG. WEB SE INFORMA QUE LAS PREVISIONES ADICIONALES SE SOLICITAN DE ENERO A SEPTIEMBRE, SIEMPRE QUE SE FUNDAMENTE LA NECESIDAD. LOS CERTIFICADOS SIN USO DEBEN SER ANULADOS, PREVIA SOLICITUD EN G.T. Y DEBE CONTENER EL CERTIFICADO ORIGINAL. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Carlos Carvajal Casanga | Exeltis Chile SpA | ||||
| 2017-06-29 09:00:00 | AO005AW0318361 | Gestor de intereses | JOSEFA SERRANO POZO | JOSEFA SERRANO POZO | RECHAZO DE AUTORIZACIÓN DE IMPORTACIÓN DE COSMÉTICOS DE USO PERSONAL REFERENCIA UPCeE2158/17. Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA EL CONTEXTO REGULATORIO QUE RIGE LA IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS DE USO PERSONAL. Q.F. BRAVO EXPLICA QUE SE PODRÁ AUTORIZAR EN FORMA EXCEPCIONAL LA IMPORTACIÓN DE 5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO PRESENTANDO UNA NUEVA SOLICITUD. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | ANDREA POZO LOPEZ | ANDREA POZO | ||||
| 2017-06-27 09:00:00 | AO005AW0316638 | Lobbista | Victor Silva Schwartau | Victor Ricardo Silva Schwartau | Orientación con respecto a tramitación de uso y destino que ha sido rechazado AU887128 USUARIO NO ASISTE A AUDIENCIA |
Ver detalle |
| Lobbista | Verónica Sepulveda | Veronica Sepulveda | ||||
| 2017-06-20 09:00:00 | AO005AW0312881 | Gestor de intereses | William Fintan Bohan Kennedy | William Fintan Bohan | sobre la solicitud de importación de cosméticos la solicitud UPCe1792/17 ACTA N° 63/17 UPCe1792/17 Usuario explica los motivos que dieron origen a la importación, señalando que importó para 13 personas e incluyen productos farmacéuticos, alimentos (Ya autorizados). Solo están pendientes los cosméticos. Q.F. explica el marco regulatorio que rige la importación de productos cosméticos para uso personal. Q.F. explica que para regularizar la importación de productos cosméticos de uso personal, debe presentar un trámite por cada consignatario establecido en la factura. (trámites independientes). |
Ver detalle |
| 2017-06-19 15:00:00 | AO005AW0313872 | Gestor de intereses | Juan Manuel Irarrázaval Mena | juan Manuel Irarrazaval | Me dieron una audiencia con Don Carlos hoy a las 10 horas, sin embargo yo me encuentro fuera de santiago, Antofagasta, necesito reagendar la reunión, ya que no recibí una información de confirmación, para haber podido postergar el viaje.. Es respecto a una importación que hice via amazon de unas cremas de regalo para mi madre, hermanas, para el dia de la madre, donde la cantidad que traje, por ignorancia supero las 5 unidades, razón por la cual fue rechazada, necesito saber que poder hacer, para recuperarlas. Rogaría a usted dar otro día de reunión. ACTA N° 62 UPCe1666/17 Usuario explica los motivos que originaron la adquisición de los productos. Q.F. explica el contexto regulatorio que rige la importación de productos cosméticos de uso personal. Q.F. indica que puede representar indicando el destinatario de los productos y se autorizará por única vez. |
Ver detalle |
| 2017-06-13 10:20:00 | AO005AW0312558 | Gestor de intereses | franco maccio | franco maccio | realice dos ingresos via web , la 1947/17 y 1979/17 , la primera me fue rechazada ( 4825 ) , argumentando que no explicite todo lo que decia la factura , y que ademas me excedia en cantidades . Despues de revisar la factura , el item n° 1 , indica folders , que son folletos en cantidad de 10 . yo este item no lo ingrese por razones obvias , puede que se hayan confundido con esto y la cantidad de 10 unidades . todo el resto de la factura no supera las 5 unidades de cada uno, que su organismo exige . AUDIENCIA REALIZADA ACTA N° 60/17 USUARIO EXPLICA EL MOTIVO DE LA IMPORTACIÓN. Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA REGLAMENTACIÓN VIGENTE RESPECTO A LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL. EN EL CASO DEL TRÁMITE RECHAZADO SE INDICA QUE DEBERÁ PRESENTAR UNA NUEVA SOLICITUD CON 5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO. RESPECTO DE LA UPCe1979/17 SE ENVIARÁ ACLARACIÓN. |
Ver detalle |
| 2017-06-13 10:00:00 | AO005AW0311994 | Gestor de intereses | Juan Manuel Irarrázaval Mena | Juan Manuel Irarrazaval | Traje desde estados unidos unas cremas marca AHAVA, que las descubrió mi madre en un viaje familiar, y a todas las mujeres de mi familia les encantaron, (somos 8 hermanos), para el día de la Madre quise regalarlas en mi familia y darles una sorpresa, por lo que compre 14 unidades. Chile express que me las trajo desde USA, me indico como hacer el tramite, sin saber ni fijarme que lo máximo permitido son 5 unidades, y debí haber usado una forma distinta de importación, GICOMA estoy desorientado, me gustaría que me orientaran y lograr sacar las cremas de la aduana. Su resolución exenta es la N° 3871 / 17 Lamento las molestias ocasionada por esta ignorancia mía. quise darles una sorpresa a mi familia y no funciono. USUARIO NO ASISTE A AUDIENCIA, SOLICITA NUEVA FECHA. |
Ver detalle |
| 2017-06-13 09:45:00 | AO005AW0310014 | Gestor de intereses | Cristopher Andres Villablanca Villablanca | Cristopher Andrés Villablanca Villablanca | Rechazo de Certificado de Destinación Aduanera y Autorización de Uso Provisional de productos cosméticos de uso personal. AUDIENCIA REALIZADA ACTA N° 59/17 USUARIO SEÑALA QUE LOS PRODUCTOS NO SERÁN DESTINADOS A COMERCIALIZACIÓN. DESCONOCE REGLAMENTACIÓN VIGENTE. SE INFORMA A USUARIO RESPECTO DE LA IMPORTACIÓN PERSONAL, ADEMÁS SE INDICA QUE LOS PRODUCTOS SIN REGISTRO PUEDEN CONTENER COLORANTES NO PERMITIDOS Y QUE LA CANTIDAD PERMITIDA PARA IMPORTAR ES DE 5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO. SE SUGUIERE QUE REPRESENTE EL TRÁMITE DE ACUERDO A INDICACIONES, SE AUTORIZA LA IMPORTACIÓN DE 8 UNIDADES DE SHAMPOO.. |
Ver detalle |
| 2017-06-13 09:10:00 | AO005AW0309598 | Gestor de intereses | mariana pilar avendaño muñoz | mariana avendaño muñoz | necesito hacer mención q mis artículos retenidos son de uso personal, los cuales necesito me sean aceptados por favor. es por esto q necesito hablar directamente con el encargado de esta área. esperando una buena acogida a mi solicitud. AUDIENCIA REALIZADA ACTA N° 58/17 USUARIA SEÑALA QUE TRAJO LOS PRODUCTOS DESDE MÉXICO YA QUE SON MÁS ECONÓMICOS. DESCONOCE REGLAMENTACIÓN VIGENTE. SE INFORMA A USUARIA RESPECTO DE LA IMPORTACIÓN PERSONAL, ADEMÁS SE INDICA QUE LOS PRODUCTOS SIN REGISTRO PUEDEN CONTENER COLORANTES NO PERMITIDOS Y QUE LA CANTIDAD PERMITIDA PARA IMPORTAR ES DE 5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO. SE SUGUIERE QUE REPRESENTE EL TRÁMITE DE ACUERDO A INDICACIONES. |
Ver detalle |
| 2017-06-09 09:45:00 | AO005AW0309488 | Lobbista | Roberto Sanchez Crespo | Roberto Sanchez Crespo | rechazo referencia UPFe1778/17 Usuario indica el motivo de la importación del producto farmacéutico. Q.F. explica que el motivo de rechazo fue que la receta médica no establece la necesidad del tratamiento y que la cantidad del producto importado excede lo permitido. Se indica a usuario que represente su trámite, el cual dada las circunstancias se evaluará con prioridad. |
Ver detalle |
| 2017-06-09 09:24:00 | AO005AW0308978 | Gestor de intereses | Claudia Lillo Flores | Oscar Ham Fredes | ACTA N° 56/17 Usuario solicita se le explique el motivo de rechazo, señala desconocer la reglamentación vigente. Se indica la cantidad de productos que debe declarar (5 unidades por cada tip de cosmético. Podrá representar su solicitud con las cantidades mencionadas anteriormente, el resto de productos deberá reexportalos o de lo contrario serán destruidos en Aduana. |
Ver detalle |
| 2017-06-06 09:30:00 | AO005AW0305240 | Gestor de intereses | Claudia Elizabeth Ramirez Lopez | Claudia Ramirez Lopez | Rechazo UPCe1541/17 Usuaria explica el motivo que dio origen a su solicitud. Q.F. explica el contexto regulador que rige la distribución de productos cosméticos con fines comerciales y explica también los motivos que dieron origen al rechazo. Se informa a usuaria que puede representar una nueva solicitud rescatando 5 productos. (5 perfumes en total). |
Ver detalle |
| 2017-06-06 09:30:00 | AO005AW0305908 | Gestor de intereses | José Castro | JOSE CASTRO CARRERA | EL RECHAZO DE UN PRODUCTO QUE IMPORTE PARA USO PERSONAL USUARIO NO ASISTE A AUDIENCIA. |
Ver detalle |
| 2017-05-31 10:30:00 | AO005AW0303857 | Gestor de intereses | PUJA HARESH DHARAMDASANI | PUJA DHARAMDASANI | Referente a importaciones de uso personal UPFe2391/17 y UPCe1729/17 las cuales fueron rechazadas y yo utilizo en mi diario vivir. Q.F. CARLOS BRAVO explica la normativa vigenteque rige la importación de productos cosméticos y farmacéuticvos para uso personal. Se informa a usuaria que podrá representar su solicitud rescatando 5 cremas. En el caso de los productos farmacéuticos deberá realizar una nueva solicitud, acompañando los antecedentes correspondientes. |
Ver detalle |
| 2017-05-31 10:30:00 | AO005AW0302631 | Gestor de intereses | Julio Jiménez | Laboratorios Recalcine S.A. | Cuota adicional de droga controlada LISDEXANFETAMINA DIMESILATO REF: PR885305 Usuario indica que se espera un aumento de consumo del producto LISDEXANFETAMINA por nueva indicación y comercializadores. Se indica que no hayproblema para aceptar solicitudes adicionales de previsión, siempre que tengan un fundamento sólido. Laboratorio indica que requerirá aumento de cuota de este producto. Se entrega copia de resolución del producto. |
Ver detalle |
| 2017-05-31 09:40:00 | AO005AW0303438 | Gestor de intereses | Jonathan Fernando Ovalle González | jonathan fernando ovalle gonzalez | rechazo de mis productos UPCe1686/17 El Sr. Ovalle explica los motivos que dieron origen a la compra de productos en el extraanjero. Q.F. CARLOS BRAVO explica el motivo del rechazo y el contexto de la regulación sanitaria vigente respecto de la importación de cosméticos. Se informa al usuraio que deberá representar declarando 5 cremas por tipo de producto y 3 labiales. |
Ver detalle |
| 2017-05-31 09:20:00 | AO005AW0303856 | Gestor de intereses | Rodrigo Andres Gonzalez Cerpa | Ana Karina Viza Rojas | UPCe1688/17 Usuario explica que los productos fueron comprados para el uso personal de su esposa y que son cosméticos y accesorios. Desconoce reglamentación Chilena. Q.F. CARLOS BRAVO explica la normativa vigente respecto de la importación de productos para uso personal. Se informa usuario que puede presentar una nueva solicitud declarando 5 lociones y en observaciones deberá señalar los accesorios. |
Ver detalle |
| 2017-05-19 10:30:00 | AO005AW0297562 | Gestor de intereses | Sebastian Anibal Ubilla Polanco | Sebastian Anibal Ubilla Polanco | Rechazo Solicitud UPCe1542/17 ACTA N° 47/17 Usuario explica porqué adquirió los productos en un viaje a Panamá, señala que son regalos para familiares. Q.F. Explica el marco regultario que rige las importaciones de uso personal y los motivos que dieron origen al rechazo. Se instruye a usuario a representar en 2 trámites señalando 5 unidades por tipo de producto. |
Ver detalle |
| 2017-05-19 10:00:00 | AO005AW0297454 | Gestor de intereses | joselyn gloria basso cornejo | joselyn basso cornejo | Por falta de conocimiento como cosméticos en el extranjero, y compre mas de lo permitido, para comprar aprovechar el envió gratis, y tengo mis cosas retenidas en aduana,puesto que por esto solicito reunión, para recuperar algo de mi mercancía. muchas gracias USUARIO NO ASISTE A AUDIENCIA. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | juan pablo arena bustamante | juan pablo | ||||
| 2017-05-19 10:00:00 | AO005AW0297176 | Gestor de intereses | ALEX MATUS | Alex Matus | Se solicita reunion con objeto de aclarar dudas suscitadas por mi respecto de que requisitos se deben cumplir para la exportación de Medicamentos ACTA N° 46/17 Usuario consulta sobre los requisitos para exportar productos farmacéuticos de otro titular. Q.F. explica que la exportación se rige de acuerdo al DS N°3/10 art. 100. Si en esta caso la empresa cumple con todo lo señalado en el Art. 100 y la autorización mediante documento del titular de los productos, la Institución evaluará caso a caso, ya que no es una práctica habitual. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | MARIO PATRICIO BERRIOS SANDOVAL | Alex Matus | ||||
| 2017-05-19 09:00:00 | AO005AW0297161 | Gestor de intereses | VALERIA ARACENA | ARACENA VALERIA | ACTA N° 45/17 RESOL. RECHAZO UPCe1066/17 Usuaria señala que los producto fueron traidos desde EEUU para su uso personbal y el de familiares. Q.F. explica el marco regulatorio que rige la importación de uso personal de productos cosméticos. Usuaria podrá representar su solicitud señalando 5 unidades por tipo de producto. |
Ver detalle |
| 2017-05-18 10:00:00 | AO005AW0294832 | Gestor de intereses | Nicolás Dormal | Fundación Daya | ACTA N°44/17 Licencia para cultivar en Australia y se asocia con FUNDACIÓN DAYA para cultivar en Chile. Se forma Daya con 50% y 50% propietarios) Se pretende elaborar un producto farmacéutico en base a cannabis. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Héctor Fernando Rojas Campusano | Knop Laboratorios S.A. | ||||
| Gestor de intereses | Cecilia Carolina Knop Pisano | Knop Laboratorios S.A, | ||||
| Gestor de intereses | José Ossa | AusCann Group Holdings Limited | ||||
| Gestor de intereses | Germán Rodolfo Knop Valdés | Knop Laboratorios S.A. | ||||
| Gestor de intereses | Harry Karelis | AusCann Group Holdings Limited | ||||
| Gestor de intereses | Elaine Darby | AusCann Group Holdings Limited | ||||
| 2017-05-15 09:50:00 | AO005AW0296500 | Gestor de intereses | fernando fabian saez alvarez | Viviana Ferj | Sres ISP: Según respuesta de OIRS Nº 67885, Quisiera solicitar audiencia a nombre de mi cliente para solicitar opción de retiro de muestras para uso personal de la importación con CDA rechazado (resolución Nº 3721/17) por no ser empresa importadora ni comercializadora de de cosmeticos. Solicitar respetuosamente el retiro (desaduanar) 5 pdtos de cada item. USUARIO EXPLICA EL CONTEXTO DE LA SOLICITUD. Q.F. CARLOS BRAVO EXPLICA REGULACIÓN SANITARIA DE LA IMPORTACIÓN DE USO PERSONAL USUARIA SEÑALA DESCONOCER LA NORMATIVA VIGENTE SE INSTRUYE A USUARIA QUE DE FORMA EXCEPCIONAL DE AUTORIZARÁ LA REPRESENTACIÓN DE 5 UNIDADES POR TIPO DE PRODUCTO, LO QUE APLICA PARA LA UPCe1530/17(1 solicitud) Y UPCe1594/17 (2 solicitud). |
Ver detalle |
| 2017-05-12 09:32:00 | AO005AW0293495 | Gestor de intereses | Camilo Felipe Jara Salgado | Camilo Felipe Jara Salgado | Apelacion a rechazo de ingreso de producto desde el extranjero por superar la cantidad permitida. ACTA DE ATENCIÓN N° 40/17 USUARIO SOLICITA EXPLICACIÓN RESPECTO DEL RECHAZO SE LE INFORMAN LAS RAZONES SE SUGIERE INGRESAR NUEVA SOLICITUD PARCELADOS POR SIPRO. |
Ver detalle |
| 2017-05-12 09:00:00 | AO005AW0294185 | Gestor de intereses | Dania Estephany Gallardo Palominos | Dania Gallardo Palominos | Rechazo de solicitud de Certificado de Destinación Aduanera y Autorización de Uso y Disposición de fecha 02 de mayo de 2017 y el anexo de productos, Numero de Referencia UPCe1563/17 (Productos Cosméticos) ACTA DE ATENCIÓN N° 39/17 USUARIO SOLICITA EXPLICACIÓN RESPECTO DEL RECHAZO SE LE INFORMAN LAS RAZONES SE SUGIERE INGRESAR NUEVA SOLICITUD PARCELADOS POR SIPRO. |
Ver detalle |
| Gestor de intereses | Nicole Ignacia Gonzalez Rojas | Nicole Ignacia Gonzalez Rojas | ||||