Audiencias - Año 2023 - Raúl Domínguez
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-12-04 15:00:00 | AN002AW1467990 | Gestor de intereses | Jorge Guzman | TAEUS LATAM | Informar detalles sobre prueba de equipos de transmisión de big data en la Antártica. | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Richard Dunham | |||||
| 2023-11-28 10:00:00 | AN002AW1462155 | Gestor de intereses | Johny Oviedo | Johny Oviedo | La empresa quería conocer el estado de avance de la externalización del proceso de certificación, junto con consultar si para los equipos que operan con wifi 7, bastaría con que cumplan con lo señalado en la actual norma, que aplica para el estándar wifi 6. Se hará la consulta de manera interna, para resolver la duda planteada. |
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| Gestor de intereses | Felipe Ortiz | Felipe Ortiz | ||||
| 2023-11-07 10:00:00 | AN002AW1430713 | Gestor de intereses | Federico Wunsch | Federico Wünsch | El usuario menciona que Movistar eliminó acometida de cobre en su domicilio, privándole de servicio de telefonía contratado hace más de 30 años. Al momento de realizar la reunión, el problema ya se encontraba resuelto. | Ver detalle |
| 2023-09-08 11:00:00 | AN002AW1410446 | Gestor de intereses | Álvaro Castillo | Alvaro Castillo Jara | Dar a conocer la empresa ChileTelko.cl | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Cristian Corvalán | |||||
| 2023-08-16 15:00:00 | AN002AW1395900 | Gestor de intereses | Marcelo Medina | Comercial comtec Limitada | Preparación de un seminario de tecnologías asociado a la evolución de las redes 4G y 5G con expertos y especialistas de fábrica | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Francisco Castro | Comercial Comtec Limitada | ||||
| 2023-08-11 12:00:00 | AN002AW1393505 | Gestor de intereses | Omar Acevedo | OMAR ACEVEDO TAPIA | Reclama por servicio móvil de su señora y cobros adicionales. Además reclama por su servicio fijo intermitente y cobros adicionales. Se le señala que se está revisando su caso, y que en caso de mayores consulta, utilice los medios de comunicación formales para estos casos (OIRS y otros canales de atención de la Subtel). |
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| 2023-08-09 10:00:00 | AN002AW1392698 | Lobbista | Adrian Martos | DEKRA Testing and Certification, S.A.U. | La reunión se basa en el Rechazo de Certificación Oficio Ordinario 10402 (se rechaza porque solicitó certificar el equipo modelo NTG7Q PREMIUMPLUS, con un test report del modelo NTG7Q MID). El interesado indica tener una declaración del fabricante indicando que es una "familia" de dispositivos con distintos modelos. En la reunión se solicitó que el interesado enviara la declaración del fabricante para su evaluación, situación que realizó en los correos de arrastre (9 de agosto a las 10:19 hrs). El 9 de agosto a las 19:12 hrs. el Jefe de Departamento de Operaciones, mediante correo, le responde al interesado la consulta realizada, entregando ejemplos de situaciones similares, por lo que se cierra lo comprometido en la reunión. | Ver detalle |
| 2023-08-03 10:00:00 | AN002AW1377915 | Gestor de intereses | Manuel Riquelme Moscoso | Manuel Riquelme Moscoso | En la reunión se trataron los siguientes puntos: 1. Formar parte del registro de entidades prestadoras de servicios de homologación y certificación de equipos terminales de telefonía y datos móviles. 2. Requerimiento de una Empresa que solicite una certificación de Dispositivos de Alcance Reducido. Se acordó enviar información referente a estos temas, lo cual se realizó una vez finalizada la reunión. |
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| Gestor de intereses | Víctor Concha | Centro de Estudios Medicion y certificacion de Calidad CESMEC S.A | ||||
| Gestor de intereses | ALEXANDRA VASQUEZ | ALEXANDRA VASQUEZ | ||||
| 2023-07-28 12:00:00 | AN002AW1383694 | Gestor de intereses | Yasna Rojas | Yasna Rojas Godoy | Se orientó a la interesada a ingresar, por oficina de partes virtual de Subtel, denuncias o solicitudes de fiscalización de servicios de telecomunicaciones en aquellas localidades que presentan un servicio deficiente, a fin de ser atendidas por el área fiscalizadora de Subtel y, si lo amerita, solicitar pronunciamientos a las concesionarias de Telecomunicaciones o proceder conforme a la ley al constatar irregularidades. | Ver detalle |
| 2023-07-28 11:00:00 | AN002AW1383920 | Gestor de intereses | Pablo Salinas | Pablo Salinas | Usuario solicita reunión Lobby para reclamar y pedir subsanar un error en la tramitación e interposición de un Recurso Extraordinario de Revisión, esto es, tramitarlo al reclamo correcto. Se le indica que así se procederá y se le enviará copia del registro y de la subsanación. |
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| 2023-07-28 10:00:00 | AN002AW1378106 | Gestor de intereses | Gianpaolo Peirano | directv chile | La empresa manifestó la intención de solicitar la recepción de las obras e instalaciones de una concesión de Servicio público de Transmisión de Datos. Se le explicó que debía ingresar la solicitud de recepción de obras a la oficina de Partes de la Subsecretaría de Telecomunicaciones e identificar una persona como contraparte técnica de la empresa para coordinar las visitas a terreno y la documentación requerida para efectuar el estudio. La empresa ingresaría la solicitud los primeros días de agosto y manifestó su conformidad con la información. |
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| 2023-07-25 10:00:00 | AN002AW1382461 | Gestor de intereses | Omar Acevedo | OMAR ACEVEDO | Reclama por servicio móvil de su señora y cobros adicionales. Además reclama por su servicio fijo intermitente y cobros adicionales. Se le señala que se revisará su caso no comprometiendo nada antes de su análisis respectivo. |
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| 2023-07-24 11:00:00 | AN002AW1378215 | Gestor de intereses | Francisco Villablanca | francisco villablanca | se conversó con don Francisco Villablanca otorgando información adicional a la enviada por ingreso mediante documento N°105901 de 13.07.2023 solicitando fiscalizar servicios de telecomunicaciones que operan cerca a su domicilio ubicado la comuna de Ñuñoa. Una vez atendido el ingreso anterior, se responderá mediante oficio Subtel. |
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| 2023-07-24 10:00:00 | AN002AW1375694 | Gestor de intereses | Rodrigo Cabrera | Plintron Chile SpA | Se conversó con personal de la empresa sobre los alcances que tiene la solicitud de recepción de obras que presentaron la empresa PLINTRON CHILE SPA mediante ingreso 99409 de 2023. En la reunió se le planteo las observaciones constatadas en las pruebas realizadas con los equipos facilitados por la empresa, con el compromiso de que lo resolvieran a mas tardar la próxima semana. Una vez que la empresa informe sobre las acciones adoptadas, se continuarán con las mediciones para finalmente oficiar a la empresa los resultados de las fiscalizaciones. |
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| Gestor de intereses | Irvin Arnal | Plintron Chile SpA | ||||
| 2023-07-12 15:00:00 | AN002AW1361366 | Gestor de intereses | Maureen Barra | Maureen Barra Yates | Solicitud apoyo en cobranza de facturas a empresa Telefónica Chile S.A. Se orientó a la Sra. Maureen Barra, respecto a las acciones a seguir y el rol de Subtel, tema que ya había sido abordado por la división, mediante Oficio OF. ORD. N° 4815/DAP N°97.442/F-4 de 11 de abril de 2023, requiriendo más información. Debe tener presente que el procedimiento de cobro e impugnaciones de cargos de interconexión se encuentra regulado en el contrato de interconexión que las partes celebren al efecto, debiendo supeditar su actuar a lo pactado. |
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| 2023-07-05 11:00:00 | AN002AW1363326 | Gestor de intereses | Eduardo Moncada | Mtecnologics SpA | Usuario comenzó haciendo un relato de los hechos señalando que los primeros problemas con Movistar los tuvo en una "retención" el año 2021. Luego, y a raíz de la intervención de Subtel el tema fue solucionado. Paralelamente señala que (y es uno de los motivos del requerimiento de este lobby) es que lo carterizaron y le asignaron de movistar un Service Manager, señala que internamente solicitó a Movistar revisar la situación y modificar Service Manager para atender requerimientos del usuario. Indica que no se ha hecho nada y tiene muchas malas consecuencias por tal decisión comercial. Posteriormente indica que en un correo electrónico (20.06.23) usuario señala que se mantiene los problemas con el Service Manager y problemas con la solicitud de dos Decos para nueva oficina, como no pudo contratar nuevos decos, solicitó la baja de todo el servicio, gestión que no quiere mantener. El de jefe Departamento de Análisis y Planificación de la División Fiscalización, le informa que revisará con Movistar el tema de la carterización del cliente y el jefe del Departamento de Reclamos de la misma División, por su parte le informa que la empresa le indica que los decos serán instalados con fecha 06 de julio de 2023, queda responsable de esa coordinación para que se efectúe tal instalación. |
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| 2023-06-14 15:00:00 | AN002AW1355802 | Gestor de intereses | Maximiliano Rodríguez | SKYDATA | "Implementación de herramientas de digitalización para fiscalización de torres de telecomunicaciones": Se presentará cómo Skydata puede ser una herramienta vital para mejorar la fiscalización de las torres de telecomunicaciones. Se discutirá cómo la tecnología de Gemelos Digitales 3D puede proporcionar una representación precisa de las torres, lo que facilitaría la identificación de problemas y la evaluación del estado general de las torres. "Digitalización de las torres de telecomunicaciones en el territorio nacional": Se hablará de como se puede contribuir a la digitalización de las torres de telecomunicaciones en Chile. Esta herramienta puede ayudar a crear un registro digital detallado y preciso de todas las torres, lo que facilitaría su gestión y catastro para fiscalización. "Seguridad y eficiencia en las inspecciones de torres": Se destacará cómo el trabajo de Skydata puede mejorar la seguridad de los trabajadores y la eficiencia de las inspecciones. Al utilizar drones y esta tecnología de procesamiento de imágenes, los inspectores no necesitarían acceder físicamente a áreas difíciles o peligrosas, lo que reduciría el riesgo de accidentes. Además, la capacidad de nuestra plataforma para generar informes automáticos puede ahorrar tiempo y mejorar la precisión de las inspecciones. "Mejor toma de decisiones y gestión de activos": Se explicará cómo Skydata puede ayudar a tomar decisiones más informadas sobre la gestión de las torres de telecomunicaciones. Con la capacidad de nuestro software para crear gemelos digitales detallados de las torres, los responsables de la toma de decisiones tendrían una visión más clara del estado de sus activos, lo que podría facilitar la fiscalización y catastro. "Colaboración y acceso a los datos": Se discutirá el potencial de nuestra herramienta para mejorar la colaboración y el acceso a los datos de las torres de telecomunicaciones. La plataforma permite a múltiples usuarios acceder y trabajar en los mismos proyectos, lo que puede facilitar el intercambio de información y la colaboración entre diferentes partes interesadas. |
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| 2023-06-14 10:00:00 | AN002AW1349001 | Gestor de intereses | Luis Arévalo | Luis Elías Arévalo Castro | -Corrección de rechazo erróneo en Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) en producto particular con Test Reports válido presentado. -Revisión de casos de Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) según dónde existe data técnica particular para Chile |
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| 2023-06-14 10:00:00 | AN002AW1351819 | Gestor de intereses | Luis Arévalo | Luis Arévalo Castro | -Corrección de rechazo erróneo en Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) en producto particular con Test Reports válido presentado. -Revisión de casos de Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) según dónde existe data técnica particular para Chile |
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| 2023-06-14 10:00:00 | AN002AW1351944 | Gestor de intereses | Luis Arévalo | Luis Arévalo Castro | -Corrección de rechazo erróneo en Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) en producto particular con Test Reports válido presentado. -Revisión de casos de Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) según dónde existe data técnica particular para Chile |
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| 2023-06-14 10:00:00 | AN002AW1351951 | Gestor de intereses | Luis Arévalo | Luis Arévalo Castro | -Corrección de rechazo erróneo en Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) en producto particular con Test Reports válido presentado. -Revisión de casos de Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) según dónde existe data técnica particular para Chile |
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| 2023-06-14 10:00:00 | AN002AW1351974 | Gestor de intereses | Luis Arévalo | Luis Arévalo Castro | -Corrección de rechazo erróneo en Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) en producto particular con Test Reports válido presentado. -Revisión de casos de Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) según dónde existe data técnica particular para Chile |
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| 2023-06-14 10:00:00 | AN002AW1352295 | Gestor de intereses | Luis Arévalo | Luis Arévalo Castro | -Corrección de rechazo erróneo en Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) en producto particular con Test Reports válido presentado. -Revisión de casos de Certificación de emisiones de alcance reducido (REx 1985) según dónde existe data técnica particular para Chile |
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| 2023-05-29 11:30:00 | AN002AW1344685 | Gestor de intereses | Andrés Rodríguez | MEGAMEDIA RADIOS SA | Solicitar información sobre documentos requeridos para el trámite de recepción de obras - modificación concesión señal distintiva XQB- 002; XQB-084; XQB-005. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Paula Prat | MEGAMEDIA RADIOS SA | ||||
| Gestor de intereses | Fernanda IRRAZABAL | MEGAMEDIA RADIOS SA | ||||
| Gestor de intereses | Ernesto Pacheco | MEGAMEDIA RADIOS SA | ||||
| Gestor de intereses | ramon barrientos | MEGAMEDIA RADIOS SA | ||||
| 2023-05-24 11:00:00 | AN002AW1339061 | Gestor de intereses | Marcos Lizana | iracartech S.A Agencia en Chile | Alcance y sentido de Of. Ord. N° 5692, de fecha 25.04-2023, de Subtel, que Rechaza solicitud de Certificación. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Carlos Moreno | iracartech S A agencia en Chile | ||||
| 2023-05-24 10:00:00 | AN002AW1338222 | Gestor de intereses | Gonzalo Bertran | Gonzalo Eduardo Bertrán Bertrán | Solicita se acepte activar el proceso Fast Track para las solicitudes de certificación presentadas con ingresos 72782 y 72842 de fecha 8 de Mayo. Junto con saludar, agradezco pueda usted considerar esta solicitud de manera especial dado que existe gran urgencia por parte de Lenovo PC HK Limited para iniciar la importación de este producto al país. |
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| 2023-05-23 11:00:00 | AN002AW1334306 | Gestor de intereses | Oscar Urrutia | oscar guillermo urrutia marquardt | Lllevo 8 meses tratando de contar con los servicios de esta subsecretaria y no lo logro | Ver detalle |
| 2023-05-03 11:00:00 | AN002AW1330690 | Gestor de intereses | katherine Nicole Rebolledo Todecilla | Junta de Vecinos Villa Los Ríos | Exponer caso de oxidante donde casi cuesta la vida de niña por cable vía publica | Ver detalle |
| 2023-04-18 15:00:00 | AN002AW1312128 | Gestor de intereses | Waldo García | Waldo García Ríos | Cortes del servicio de internet de entel en el Sector Los Huapes de Aillahuampi, Comuna Contulmo, Provincia Arauco, Región Biobío | Ver detalle |
| 2023-04-17 16:00:00 | AN002AW1317891 | Gestor de intereses | Elsa Bravo | Elsa Bravo | Estimados empresa de comunicaciones mundo pacifico y Artec que esta última es de la comuna de la Pintana son un asco la atención al cliente llevo 5 días sin servicio que cobran por adelantado y no atienden los teléfono ,referente a mundo solcite un traslado no llegaron no registraron que quise dar la baja volví a llamar en 2 semanas más y gestiones y tampoco lo malo de todo esto que siguen robando y cobrando uno llama más de 1 horas de espera mundo pacifico y cuando cae la llamada cortan entocnes aburre ustedes con ministerio hagan algo por la gente cuesta ganarse el dinero para que nos atiendan bien como gente espero me pueda dar respuesta a la brevedad | Ver detalle |
| 2023-04-14 10:00:00 | AN002AW1318316 | Gestor de intereses | Oscar Córdova | Oscar Cordova | Manifestar malestar del usuario ante incumplimiento de resolución numero 02106/23 por parte de Entel. | Ver detalle |
| 2023-04-13 10:00:00 | AN001AW1317596 | Gestor de intereses | Andrés Medina | andres gabriel medina alfaro | Pedir que antena telefonica ubicada en la calla ramon villa recsa se realice una mantencion ya que hace 2 meses nosotros los vecinos estamos con intermitencia del servicio de movil telefonico llamece señal de celular se cae a cada rato y lo mismo pasa con el el internet movil y la compañia entel no a realizado.ninguna mantencion ya que al llamar a entel eso dicen que la antena tienen problemas tecnicos | Ver detalle |
| 2023-04-10 12:00:00 | AN002AW1303487 | Gestor de intereses | Gonzalo Romero | Gonzalo Romero Acuña | Reclamos reiterados en contra de Compañias de Telecomunicaciones (Telefonia Movil e Internet) Funcionamiento y atencion compañias de telecomunicaciones. Atencion de la Subtel, Area reclamos, resoluciones, gestión, calidad de servicio. |
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| 2023-04-10 11:30:00 | AN002AW1314024 | Lobbista | Paulo Troncoso | Avantec SA | Mediciones RNI 5G FR2, Necesidad de llamado a homologación de empresas para medición en banda milimétrica |
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| 2023-03-28 11:00:00 | AN002AW1306915 | Gestor de intereses | Marcos Lizana | iracartech S.A. Agencia en Chile | Complementar información en torno a solicitud de certificación 25002 de fecha 16.02.2023 | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Carlos Moreno | iracartech S.A. Agencia en Chile | ||||
| Gestor de intereses | cesar herrera | iracartech S.A. agencia en Chile | ||||
| 2023-03-28 10:00:00 | AN002AW1302838 | Gestor de intereses | Paulina Farías | Paulina Farías | Estimados, Junto con saludar, solicitamos una audiencia de lobby con su equipo con el fin de consultar e identificar el marco normativo/técnico aplicable a los dispositivos wifi, especialmente respecto a sus frecuencias. Adicionalmente, nos gustaría consultar sobre los mecanismos de fiscalización aplicables a este tipo de productos. Agradecemos tener a bien nuestra solicitud, Saludos cordiales. |
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| Gestor de intereses | Camila Fajardo | Camila Fajardo | ||||
| 2023-03-27 12:00:00 | AN002AW1300380 | Gestor de intereses | Diana David | SAS Institute Chile | Presentación plataforma analítica SAS líder a nivel mundial, casos de éxito SAS en temas de riesgos y herramientas para identificar a través de alertas. | Ver detalle |
| 2023-03-24 12:00:00 | AN002AW1301928 | Gestor de intereses | Cristian de Jesús Méndez Lucci | Suministros Telefónicos y Computacionales ESTEC Ltda. | 1) Entendimiento del Rol de la Subsecretaría de Telecomunicaciones en la aplicación de la ley de ductos. 2) Escenario actual de la ley de ducto en los proyectos inmobiliarios. |
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| Gestor de intereses | Pablo Valenzuela | Suministros Telefónicos y Computacionales ESTEC Ltda. | ||||
| 2023-03-16 12:30:00 | AN002AW1298655 | Gestor de intereses | Garazi Aspe Abrisqueta | LABORATORIOS HIPRA, S.A | ORDEN Nº: 3303. Rechazo de la solicitud de certificación debido a que no se certifican tecnologías (GSM, WCDMA, FDD-LTE, TDD-LTE). Nos preguntamos cómo proceder para poder enviar dispositivos al país. |
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| 2023-03-16 11:00:00 | AN002AW1297545 | Gestor de intereses | Claudia Cadiz | Srta Isabel Cádiz | Soy la hija de Daniel Cádiz adulto mayor RUT 4857627-3 quien tiene reclamos haberlo hecho es 994428ante la Subtel .Deseo la audiencia porque la subtel no está respetando la.misma norma que la rige ya qu subtel a mi padre y no responderle cree a mi padre e a pesar de hacer mi padre ingresos de reclamos con insistencia la subtel anula esos reclamos no respetando las mismas normas que ustedes tienen .Los reclamos que ha hecho mi padre y que están vigentes son 99385,993591 y 984967.El reclamo que anuló la subtel y no debia haberlo hecho es 994428 este dice que el 99385 debe la subtel derivar el reclamo a Vtr y Vtr responderle a la subtel y la subtel a mi padre y no que vtr conteste a mi padre directamente.Esto último es un mal procedimiento de la subtel no respeta que es reclamo con insistencia . NO TENGO ACCESO A ZOOM NI GOOGLE MEETS tengo un celular sencillo sin acceso a internet,estoy sin empleo y no puedo hablar virtualmente en una audiencia en bibliotecas públicas que es donde ingreso a internet . Por ello solicito que la audiencia sea PRESENCIAL |
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| 2023-03-16 10:00:00 | AN002AW1297209 | Gestor de intereses | Claudia Cadiz | Srta Isabel Cádiz | Soy la hija de Daniel Cádiz adulto mayor RUT 4857627-3 quien tiene reclamos haberlo hecho es 994428ante la Subtel .Deseo la audiencia porque la subtel no está respetando la.misma norma que la rige ya qu subtel a mi padre y no responderle cree a mi padre e a pesar de hacer mi padre ingresos de reclamos con insistencia la subtel anula esos reclamos no respetando las mismas normas que ustedes tienen .Los reclamos que ha hecho mi padre y que están vigentes son 99385,993591 y 984967.El reclamo que anuló la subtel y no debia haberlo hecho es 994428 este dice que el 99385 debe la subtel derivar el reclamo a Vtr y Vtr responderle a la subtel y la subtel a mi padre y no que vtr conteste a mi padre directamente.Esto último es un mal procedimiento de la subtel no respeta que es reclamo con insistencia | Ver detalle |
| 2023-03-15 11:00:00 | AN002AW1292680 | Gestor de intereses | Marcelo Medina | Comercial Comtec Limitada | Solicitamos poder reunirnos para el día miércoles 15 o jueves 16 de marzo para abordar temáticas de tecnologías en el área de las telecomunicaciones, contaremos con la visita de nuestra representada Viavi Solutions, particularmente con la presencia del Director de ventas para toda Latino América y el Gerente de ventas para la región y buscar la forma de que podamos ser un apoyo en todos sus proyectos. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Francisco Castro | Comercial Comtec Limitada | ||||
| Gestor de intereses | Jaime Marcelo Piddo Mujaes | Comercial Comtec Limitada | ||||
| Gestor de intereses | Rafael Baffa | Comercial Comtec Limitada | ||||
| Gestor de intereses | Caio Donega | Comercial Comtec Limitada | ||||
| 2023-03-15 10:00:00 | AN002AW1298937 | Gestor de intereses | Johny Oviedo | Johny Oviedo | -Fechas de entrega de Certificaciones. -Canalización de consultas. -Posibles apoyos en su gestión. |
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| Gestor de intereses | Luis Arévalo | Luis Arévalo | ||||
| 2023-03-09 10:30:00 | AN002AW1293761 | Gestor de intereses | ORLANDO QUERALES | C-TEITEL, E.I.R.L. | Aprobación de Certificados de Homologación de impresoras marca Pantum (11 modelos). Petición motivada de atención por urgencia. | Ver detalle |
| 2023-03-07 10:00:00 | AN002AW1289671 | Gestor de intereses | claudia mary urrutia marquardt | Mary Claudia Urrutia Marquardt | Luego de 8 meses de ser derivado de un departamento a otro, luego de recibir la desidia y falta de profesionalidad pese a haber usado todos los canales (web, teléfono, visita física a 3 direcciones distintas), me veo en la necesidad de recurrir a quienes tienen creo yo el poder para exigir un trato deferente, no especial ni preferencial, por parte de los funcionarios a su cargo. Solo busco que al conocer mi caso se hagan los ajustes para que la SUBTEL realmente sirva para lo que fue creada no solo para mi caso particular sino para todos los ciudadanos que seguro están viviendo el mal rato de necesitar de la SUBTEL |
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| Sujeto Pasivo | Oscar Urrutia | |||||
| 2023-03-02 16:30:00 | AN002AW1286647 | Gestor de intereses | Maurice Fischer | NEC Chile S.A. | Solicitamos reunión con el Sr. Claudio Araya - Subsecretario de Telecomunicaciones, para recibir ejecutivos de NEC Corp, quienes desean mostrar las credenciales de NEC e intercambiar puntos de vista respecto de tecnologías en el ámbito de las Telecomunicaciones. | Ver detalle |
| Lobbista | KENJI WAKASUGI | NEC Chile S.A. | ||||
| 2023-03-02 14:30:00 | AN002AW1287021 | Gestor de intereses | Roger Wohllk | Roger Fernando Wohllk Vergara / Australis Innovación / Cognicity - La Ciudad del Futuro, Hoy | Excmo. Subsecretario de Telecomunicaciones. Sr. Claudio Araya San Martín. De nuestra consideración: Mi nombre es Roger Wöhllk, Arquitecto & Urbanista, representante y animador del Programa «CogniCity» La Ciudad del Futuro, Hoy. Producción audiovisual seriada, que muestra la realidad de las “Smart Cities” o ciudades altamente eficientes dada la incorporación de la Digitalización en sus procesos de desarrollo urbano, pero la cual, no necesariamente representa una ciudad inclusiva, resiliente o sustentable, y que por lo tanto, debe ser trascendida hacia la “Cognitive City”, una ciudad que posiciona a sus habitantes en el centro de la planificación urbana y toma de decisiones sobre el diseño de sus espacios públicos y privados, promoviendo así, prácticas de consumo sustentable y el correcto uso de la tecnología. El objeto de esta audiencia es presentar en líneas generales los ejes principales de nuestro programa, que son: comunicar el valor que aportan las Tecnologías de la Información y la Comunicación (T.I.C.), educar sobre la importancia de la digitalización en tiempos de complejidad e incertidumbre para la humanidad y difundir todas las posibilidades que tenemos en la presente Revolución Industrial 4.0 (La revolución de los Datos) para dar solución a grandes problemas o crisis sociales, económicas y medio ambientales que estamos viviendo, por supuesto, alineados con los valores que representa la Agenda 2030 ONU, guiados por el objetivo de aglutinar en lo local e internacional el compromiso y la contribución de los diferentes actores, públicos y privados, alrededor de la visión común que la Agenda representa (ODS 17). |
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| 2023-03-02 10:00:00 | AN002AW1287937 | Gestor de intereses | Eduardo Moncada | MTecnologics spa | De acuerdo a la audencia (AN002AW1261765) que se tuvo se explicó la situación y la gravedad de esto. Nada se hizo subtel sigue haciendo nada, Movistar sigue igual y peor se ríen en mi cara que nadie pueda hacer nada. Estas personas representante del gobierno que tuve reunión de lobby me parece muy poco ético que no se conectara a la reunión la persona que acepto me estuvo esperando mucho tiempo, luego otra persona por teléfono tuvimos la reunión cosa que debió pasar porque no es legal. Pero lo acepte, la verdad esta persona no hizo nada. Si esta reunión no se lleva acabo haré la denuncia en contraloria porque esto ya sobrepasó el límite. Estás empresa no puede seguir haciendo esto, yo lo denuncio y usted no hacen nada. Se lavan las manos. Realmente el poco criterio que tienen Es mayúsculo |
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| 2023-02-27 09:00:00 | AN002AW1285794 | Gestor de intereses | Mitchel Zúñiga | Motorola Solutions Chile S.A. | Respecto a la Carta del 19 de Enero de 2023 con IS N° 9.208, se solicita esta reunión a la Autoridad con el fin de ponerles en conocimiento de nuestro pleno apoyo al formato que decida la Subsecretaria para llevar a cabo el proceso de Recepción de Obrasa allí indicado. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Cristian Arnarldo Rojas Pérez | Motorola Solutions Chile S.A. | ||||
| 2023-02-21 15:00:00 | AN002AW1284496 | Gestor de intereses | Diana Mejia | Diana Mejia | Buenas tardes estimados. Nuevamente solicitamos reunion con Representante de Fiscalizacion (Departamento de certificaciones). En reunion de comienzo de Febrero se trató un caso de fusión de empresas y se alinearon requerimientos. En esta ocasión es para mostrarles la carpeta tecnica, con la documentación y soportes recopilados, para validar que todo está adecuado. Apreciaríamos muchisimo esta oportunidad ya que van a ser ingresados alrededor de 30 solicitudes por la plataforma. Muchas gracias. |
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| 2023-02-16 10:00:00 | AN002AW1282363 | Gestor de intereses | Ezequiel Terradillos | QETKRA S.R.L. | Estimados, Les escribo respecto a la respuesta recibida para la solicitud de certificacion de implantes cardiacos de la firma Medtronic bajo Oficio No. 16945 /DO N° 94.056/F60. En el cual se indica que no es posible otorgar la certificación a estos equipos implantables (interfaz Bluetooth LE en 2.4GHz) ya que resulta necesario actualizar la letra g) de la Resolución Exenta N° 1.985 de 2017 para incluir la operación BT LE, que esta incluido en la letra j.1 de esta resolución. Al respecto, le informo que durante el año 2022 se han concretado tres audiciencias por este tema, donde estuvo además presente un Project Manager del fabricnate Medtronic Inc. de Holanda para explicar el funcionamiento de los equipos. A raiz de dichas audiciencias, se logró con exito modificar la Resolución adaptando el inciso h) para lo cual se agregó: “También podrán acogerse al presente literal los EXENTA, equipos y sus características, que sean certificados por la TRANSPORTES letra j.1 de esta resolución.” Esto permitiría la certificación de equipos médicos amparados por el inciso h) a utilizar la frecuencia de Bluetooth LE en 2.4GHz. Sin embargo, en la ultima revisión por parte del area de certificaciones, están exigiendo que dicho apartado se incluya también al inciso g), ya que consideran que el inciso g) es exclusivo de dispositivos implantables, y dada que la naturaleza de nuestros equipos es un "implante cardiaco", dicho inciso g) deberá modificarse al igual que se hizo con el h). A nuestro criterio y del fabricante no es necesario, ya que el inciso h) contemplaria cualquier equipo medico, pero entendiendo la postura del area de certificación, solicitamos cuanto antes que se corrija también el inciso g) para solventar esto. Podriamos por favor en esta reunión definir el accionar para resolver de una vez por todas esta problematica? Ya que esta impidiendose la comercialización de implantes cardiacos criticos para la salud de la población, por una redacción regulatoria. Muchas gracias, Saludos, Ezequiel Terradillos |
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| 2023-02-13 11:00:00 | AN002AW1278862 | Gestor de intereses | Alberto Mordojovich | Redvoiss | Estado de avance de denuncias de Redvoiss sobre alteraciones en numeración telefónica por parte de algunos operadores de telefonía pública. | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Miguel Angel Villar | |||||
| 2023-02-13 10:00:00 | AN002AW1276749 | Gestor de intereses | Frederik Landabur | Frederik Landabur- Rodrigo Chandia | Incumplimientos de contratos, publicidad engañosa por parte de empresas de Telefonía Móvil. | Ver detalle |
| 2023-02-10 11:00:00 | AN002AW1280636 | Gestor de intereses | Andrés Villalobos | MB services | Certificados SUBTEL de RF | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Carla Pérez | Carla Perez Vasquez | ||||
| 2023-02-08 15:00:00 | AN002AW1280178 | Gestor de intereses | Rosa Pons | Rosa Pons | Rogamos nos ayuden a compartir el Certificado de Homologación de Producto de Alcance Reducido SUTEL para el producto Gateway LAN+WLAN (numero de solicitud 5047) solicitada por la entidad World Compliance Agency SL. Muchas gracias por la colaboración. Saludos, |
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| 2023-02-08 10:00:00 | AN002AW1278656 | Gestor de intereses | Héctor Mancinelli | Héctor Mancinelli Toyama | Consulta ingresos de certificación de equipo de corto alcanses. N°211786, 211789, 211790, 211791. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Javier Hurtado | Javier Hurtado del Nido | ||||
| 2023-02-01 11:00:00 | AN002AW1276472 | Gestor de intereses | Diana Mejia | Diana Mejia | Solicitamos comedidamente reagendamiento, ya que perdimos la invitacion que nos enviaron la semana pasada (mil disculpas por esto). Asunto: El 26 de Diciembre se ingresaron por la plataforma de SUBTEL cinco (5) solicitudes de homologación, para lo cual, en todos los casos se utilizó el mismo formato de acuerdo al protocolo de certificaciones de la SUBTEL. Hicimos los envíos usando el formulario que normalmente usamos para todos los dispositivos. El día 20 de Enero se recibieron 3 certificados aprobados, pero 2 rechazados (siendo del mismo fabricante y habiendo sido utilizado mismo formato). En la razon del rechazo dice que la solicitud de certificación no cumple con los formatos exigidos en la página web. Antes de hacer un nuevo reingreso que nos lleve a tener que esperar nuevamente otras 6 semanas, consideramos que es una buena oportunidad para tener una sesión de Lobby, para entender exactamente la razon del rechazo, poder aprender o corregir y ver si no hay necesidad de un nuevo envío, sino tener alguna prioridad en estos 2 modelos de ser posible. Estuvimos tratando de entender, y lo unico que encontramos es que el formato según la web "correcto" está bajo el nombre de Pamela Gidi (2020), pero antes ya nos habían rechazado varias solicitudes porque no usamos el nombre correcto del subdirector actual. |
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| 2023-02-01 11:00:00 | AN002AW1276472 | Gestor de intereses | Diana Mejia | Diana Mejia | Solicitamos comedidamente reagendamiento, ya que perdimos la invitacion que nos enviaron la semana pasada (mil disculpas por esto). Asunto: El 26 de Diciembre se ingresaron por la plataforma de SUBTEL cinco (5) solicitudes de homologación, para lo cual, en todos los casos se utilizó el mismo formato de acuerdo al protocolo de certificaciones de la SUBTEL. Hicimos los envíos usando el formulario que normalmente usamos para todos los dispositivos. El día 20 de Enero se recibieron 3 certificados aprobados, pero 2 rechazados (siendo del mismo fabricante y habiendo sido utilizado mismo formato). En la razon del rechazo dice que la solicitud de certificación no cumple con los formatos exigidos en la página web. Antes de hacer un nuevo reingreso que nos lleve a tener que esperar nuevamente otras 6 semanas, consideramos que es una buena oportunidad para tener una sesión de Lobby, para entender exactamente la razon del rechazo, poder aprender o corregir y ver si no hay necesidad de un nuevo envío, sino tener alguna prioridad en estos 2 modelos de ser posible. Estuvimos tratando de entender, y lo unico que encontramos es que el formato según la web "correcto" está bajo el nombre de Pamela Gidi (2020), pero antes ya nos habían rechazado varias solicitudes porque no usamos el nombre correcto del subdirector actual. |
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| 2023-01-26 10:30:00 | AN002AW1271878 | Gestor de intereses | Diana Mejia | Diana Mejia - Entirety LLC | El 26 de Diciembre se ingresaron por la plataforma de SUBTEL cinco (5) solicitudes de homologación, para lo cual, en todos los casos se utilizó el mismo formato de acuerdo al protocolo de certificaciones de la SUBTEL. Hicimos los envíos usando el formulario que normalmente usamos para todos los dispositivos. El día 20 de Enero se recibieron 3 certificados aprobados, pero 2 rechazados (siendo del mismo fabricante y habiendo sido utilizado mismo formato). En la razon del rechazo dice que la solicitud de certificación no cumple con los formatos exigidos en la página web. Antes de hacer un nuevo reingreso que nos lleve a tener que esperar nuevamente otras 6 semanas, consideramos que es una buena oportunidad para tener una sesión de Lobby, para entender exactamente la razon del rechazo, poder aprender o corregir y ver si no hay necesidad de un nuevo envío, sino tener alguna prioridad en estos 2 modelos de ser posible. Estuvimos tratando de entender, y lo unico que encontramos es que el formato según la web "correcto" está bajo el nombre de Pamela Gidi (2020), pero antes ya nos habían rechazado varias solicitudes porque no usamos el nombre correcto del subdirector actual. |
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| 2023-01-26 10:00:00 | AN002AW1271348 | Lobbista | Raúl Lazcano | Kefhe Consultores | Consultas sobre proceso de certificación de equipos de baja potencia que fue rechazado a través del oficio Nº 1083 /DO 95.168/F-25 del 18/01/23 | Ver detalle |
| 2023-01-25 15:00:00 | AN002AW1261765 | Gestor de intereses | Eduardo Moncada | Mtecnologics SPA | Solicito reunión a la brevedad posible , despues de ingresar varios reclamo en subtel sin tener la respuesta que se debe, solo decirme que movistar respondera y movistar se rie en mi cara. Número: 980315,Fecha: 19/12/2022, Número: 978422, Fecha: 07/12/2022. Número: 982971, Fecha: 04/01/2023 y un recurso Número: 12009, Fecha: 21/12/2022. luego de esperar 2 meses sin tener una respuesta real, y que movistar siga insultadome, y no haciendo lo correcto. realmente esto no puede seguir asi. tenemos claro que movistar sabe de este proceder y se burla de la sus clientes. porque el mismo service manager y sus jefaturas, se burlaron en mi cara diciendome que reclame todo lo que quiera porque nadie puede hacer nada. y mucha razon tenian, porque ellos son los me cortan todas las semanas, sin darme un explicacion. esos es ilegal y atenta contra mi empresa y tengo claro que poque lo hacen para que me vaya. pero no puedo estoy amarrado a movistar por calidad de servicios de mi empresa. exijo esta reunion a la brevedad que alguien haga algo. | Ver detalle |
| 2023-01-18 10:00:00 | AN002AW1265982 | Gestor de intereses | Ezequiel Terradillos | QETKRA S.R.L. | Consultar respecto a los procesos en curso que se encuentran demorados, presentados bajo los expedientes 180903, 180902 y 195545 | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Cristian Gabriel Gomez Venezia | QETKRA S.R.L. | ||||