Karen Vignolo - Audiencias
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2022-10-05 15:30:00 | AK002AW1186756 | Gestor de intereses | Vicente Fernández | On Street S.A. | Hola Jorge ¿Cómo estas? Mi nombre es Vicente Fernández, Jefe de Nuevos Clientes en On Street. En On Street somos una empresa que entrega un Servicio Integral de Oficinas y Clínicas Móviles en todo Chile. Es decir va desde operar los Móviles hasta todo lo relacionado con su funcionamiento. Nos mueve acercar a las personas con lo que necesitan y contribuir así a mejorar su Calidad de Vida. Tengo entendido que actualmente los Registros Civiles están copados con grandes listas de espera y que ustedes actualmente ya poseen oficinas Móviles. Dado lo anterior me gustaría poder coordinar una reunión vía Zoom o por llamado para explicarle nuestras alternativas y ver si alguna responde a sus necesidades actuales. Quedo atento a su respuesta. |
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| 2022-07-20 16:00:00 | AK002AW1165241 | Gestor de intereses | Christian Henríquez | Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A. / Entel Chile | Entendemos que para el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) es de suma importancia el poder brindar a la comunidad de un servicio ágil y de calidad para todos los trámites, documentación y certificados que entrega a la comunidad como parte de sus servicios y que dicho proceso hoy en día tiene una problemática de agendamiento y de atochamiento en las oficinas de atención a público. En entel contamos con un servicio de atención ciudadana que entendemos podría resolver gran parte de la problemática actual y quisiéramos presentársela para que la conozcan. En resumen, es una plataforma que permite: - Manejar y gestionar la agenda de los funcionarios que atienden público, asi como gestionar y/o redistribuir la agenda de una oficina completa. - Permitir la reserva de horas para los trámites que se requieran - Permiten el pago de forma digital - Permite la posibilidad de realizar checkin una vez que se llega a una oficina - Permite la comunicación de forma omnicanal con los ciudadanos(SMS, Whatsapp, IVR, Teléfono, Mail) - Intercambio de documentos entre ciudadanos y funcionarios del Servicio de forma remota de modo de evitar múltiples visitas a la oficina. - Informes y Gestión de las actividades realizadas a través del portal. Esperamos contar con un espacio en su agenda para poder explicar en mayor detalle las características de nuestra solución. |
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| Gestor de intereses | Renato Muñoz | Empresa Nacional de telecomunicaciones S.A. / Entel Chile | ||||
| Gestor de intereses | Mirko Posavac | Mirko Posavac | ||||
| Gestor de intereses | Norton Arancibia | Norton Arancibia | ||||
| 2022-06-29 11:00:00 | AK002AW1152054 | Gestor de intereses | Carlos Arroyo | Site Chile S.A. | Estimado Rodrigo Orgullosamente les contamos que ya hemos implementado exitosamente nuestra plataforma de Video Atencion, herramienta dedicada a Videoatencion, 100% probada y con casos de éxito comprobables en reparticiones del Gobierno de Chile y también en empresas privadas. La experiencia adquirida nos ha marcado una tendencia, a que el modelo preferido de continuar la atención presencia, es habilitando el canal en la web logrando mejorar la experiencia incluso la actual forma de atender. En ChileAtiende https://www.ips.gob.cl/servlet/internet/inicio/servicios-en-linea/video-atencion-ips, logramos que la atención presencencial pudiera seguir como un servicio disponible, aún en las duras condiciones de pandemia, y logrando que los ciudadanos puedan acceder de manera directa y personalizada a realizar los trámites que antes se podían realizar sólo presencialmente. Al igual que el ISL https://sucursalenlinea.isl.gob.cl/, donde ya pasamos al segundo año de servicio de Video Atención con la sucursal en Línea. Banmedica, CCL Heroes, Ministerio de Educación, entre otros. Es de muy rápida implementación, 100% web, segura y flexible de contratar. Nuestro es objetivo es concretar una reunión con ustedes y mostrarles cómo funciona y apoyarlos en la implementación de esta nueva manera de continuar atendiendo a sus usuarios. Hablaremos de Omnicanalidad y plataformas web conversacionales. Saludos y quedo atento a su recibimiento o derivarnos a quién estime conveniente para esta reunión. Carlos Arroyo Belmar. |
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| Gestor de intereses | Patricio Camilla | Site Chile S.A. | ||||
| 2022-04-27 16:00:00 | AK002AW1114585 | Gestor de intereses | Manuel Pavez | Manuel Pavez | 1coordinar el buen funcionamiento de las funerarias con el registro civil a nivel nacional 2-proponer un nuevo sistema de inscripción de las defunciones a través de la clave única |
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| Sujeto Pasivo | Cristián Figueroa | |||||
| Sujeto Pasivo | Enrique Pérez | |||||
| 2022-04-06 10:30:00 | AK002AW1103270 | Gestor de intereses | Claudia Cadiz | ISABEL CADIZ FRIAS | Solicito audiencia porque esta semana que esta terminando me di cuenta que al solicitar hora para apostilla el sistema da hora para un mes y medio mas , osea la mas próxima es para el 16 de mayo el día de mi cumpleaños....!,siendo que a fines de enero cuando pedí hora había con un desfase de tres semanas más. Tuve problemas con mi boleto aéreo ya que es de acuerdo a disponibilidad de cupo y no pude viajar en marzo . Resulta que los documentos que me apostillaron en febrero ya están caducados para cuando llegue a España porque recién tengo nueva fecha de viaje para el 15 de abril por ello solicito una audiencia con la subdirectora de operaciones ( independientemente que me reagenden una nueva cita antes del 15 de abril) o alguien que dentro de vuestra institución me pueda dar audiencia y que pueda ayudarme en esta materia. |
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