Audiencias - Año 2022 - Karen Vignolo - Audiencia AK002AW1152054

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Carlos Arroyo	Gestor de intereses	Site Chile S.A.	Site Chile S.A.
Patricio Camilla	Gestor de intereses		Site Chile S.A.

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Estimado Rodrigo Orgullosamente les contamos que ya hemos implementado exitosamente nuestra plataforma de Video Atencion, herramienta dedicada a Videoatencion, 100% probada y con casos de éxito comprobables en reparticiones del Gobierno de Chile y también en empresas privadas. La experiencia adquirida nos ha marcado una tendencia, a que el modelo preferido de continuar la atención presencia, es habilitando el canal en la web logrando mejorar la experiencia incluso la actual forma de atender. En ChileAtiende https://www.ips.gob.cl/servlet/internet/inicio/servicios-en-linea/video-atencion-ips, logramos que la atención presencencial pudiera seguir como un servicio disponible, aún en las duras condiciones de pandemia, y logrando que los ciudadanos puedan acceder de manera directa y personalizada a realizar los trámites que antes se podían realizar sólo presencialmente. Al igual que el ISL https://sucursalenlinea.isl.gob.cl/, donde ya pasamos al segundo año de servicio de Video Atención con la sucursal en Línea. Banmedica, CCL Heroes, Ministerio de Educación, entre otros. Es de muy rápida implementación, 100% web, segura y flexible de contratar. Nuestro es objetivo es concretar una reunión con ustedes y mostrarles cómo funciona y apoyarlos en la implementación de esta nueva manera de continuar atendiendo a sus usuarios. Hablaremos de Omnicanalidad y plataformas web conversacionales. Saludos y quedo atento a su recibimiento o derivarnos a quién estime conveniente para esta reunión. Carlos Arroyo Belmar.