Leonardo Mellado - Audiencias
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-11-29 10:00:00 | AU004AW1708120 | Gestor de intereses | Pablo Letelier P. | Inmobiliaria Nueva El Gol SpA | Inmobiliaria Nueva El Golf SpA ("Nueva El Golf"), ingresó con fecha 22 de agosto de 2024 a través de la oficina de partes virtual de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles ("SEC") un reclamo en contra de Enel Distribución S.A. ( "Enel") al que le fue asignado el número de Ingreso OP N°283983 y que con fecha 26 de agosto de 2024 fue derivado la Unidad de Reclamos asignándosele Número de Incidente 241010-000928 y estando Nueva El Golf a la espera de la respuesta de la SEC. El objeto de la solicitud de audiencia de lobby es exponer en detalle ante la SEC los graves perjuicios causados a Nueva El Golf debido a los retrasos de Enel en el proceso la conexión del proyecto asociada a los empalmes del edificio, trabajos de soterramiento de redes de distribución, construcción de poliductos para cables de telecomunicaciones, etc; a efectos de que esta autoridad acoja todas las solicitudes contenidas en el reclamo según se detallará en la respectiva audiencia. |
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| Gestor de intereses | Pablo Ignacio Valenzuela Mardones | Inmobiliaria Nueva El Golf SpA | ||||
| Gestor de intereses | ANDREINA Martínez | Inmobiliaria Nueva El Golf SpA | ||||
| Gestor de intereses | Senead BARRERA | Inmobiliaria Nueva El Golf SpA | ||||
| Gestor de intereses | José Rojas Oliva | Inmobiliaria Nueva El Golf SpA | ||||
| 2024-10-24 12:00:00 | AU004AW1679337 | Lobbista | Ramón García | SOCIEDAD INMOBILIARIA TRES PEUMOS LIMITADA | 1. Que, con fecha 23 de mayo de 2023, se ingresó un reclamo 230523-000888, por concepto de deuda de electricidad no radicada, en el que se explicaba que el día 27 de abril se había recibido comunicación de parte de ENEL en la cual se nos informaba que no se acogería la deuda no radicada “Ya que los cortes de los suministros no se ejecutaron, debido a la Ley de Servicios Básicos, que impedía poder realizarlos.” Se adjuntó la respuesta. 2. Se ingresó mediante oficina de partes de la SEC ingresar escrito asignado bajo el N°260108 con fecha 03/03/2024, el cual tampoco a la fecha aún no se obtiene una respuesta formal. 3. Que, el 12 de septiembre, se recibió respuesta del reclamo 230523-000888, en formato de "duda", luego de 18 meses insistiendo y no obteniendo respuesta al reclamo interpuesto por la Superintendencia de acuerdo a todos los antecedentes que se expusieron. Por lo anterior, Enel procedió a cortar el suministro eléctrico de nuestro local comercial, lo cual dio origen al reclamo SEC con el Nº: 241007-000001, el cual fue presentado el 07.10.2024. |
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| 2024-10-16 16:30:00 | AU004AW1680100 | Gestor de intereses | ximena martinez | Servicios y Mecanizados Ltda | Reclamos efectuados por usuario de enel desde año 2019, sin pronunciamientos efectivos departe de la compañía eléctrica. cambios de medidores y facturación real. Caso en la corte sin dar cumplimiento. | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Daniel Germán Cuello Peña Y Lillo | |||||
| 2024-09-27 10:30:00 | AU004AW1670749 | Gestor de intereses | Paola Soto | PAOLA SOTO MERA | Solicito nueva audiencia ya que por error de horario no fue posible realizar la primera, con los antecedentes de dicha solicitud AU004AW1653565 | Ver detalle |
| 2024-09-12 10:30:00 | AU004AW1662336 | Gestor de intereses | Luis Pizarro | Luis Pizarro Nieto | Revisar caso solucionado con Ord 221212 de 10/04/24 | Ver detalle |
| 2024-09-04 10:30:00 | AU004AW1653241 | Gestor de intereses | José Rodríguez | José Ricardo Rodríguez Melis | Resolución de Reclamos a Enel y Metrogas de Cobros en suministros Av. Perú 690, Recoleta | Ver detalle |
| 2024-09-03 15:30:00 | AU004AW1653565 | Gestor de intereses | Paola Soto | Paola Soto Mera | he ingresado reclamos por cobros excesivos a mi domicilio, estos son dos, uno del periodo mayo 2022 a marzo 2023 y el otro por el periodo de abril 2023 a diciembre del 2023 ambos los he realizado en fechas diferentes, de lo que recibido como respuestas "ha lugar" por NO cumplimiento de instrucción a la empresa eléctrica, sin embargo la empresa en mi último reclamo envío la misma respuesta del primer reclamo que corresponde a la nota de crédito 111730, por lo que está mal revisada por la SEC, AL DÍA DE HOY ME ENCUENTRO SIN SUMINISTRO DE LUZ DESDE OCTUBRE DEL 2023, Y NO ME HAN CONTESTADO PORQUE SE GENERAN LOS COBROS EXCESIVOS (en ambos reclamos se encuentran las boletas de luz de los periodos mencionados), CABE MENCIONAR QUE LAS BOLETAS SIGUEN SUBIENDO POR INTERESES COBRADOS A LA DEUDA, Y NO SE HA GENERADO UNA NUEVA NOTA DE CREDITO QUE SE INSTRUYÓ EN EL OFICIO 216428, SIENDO ADEMÁS RECHAZADO EL RECLAMO PUESTO Incidente: 240726-000021 INTERPUESTO EN JULIO DE ESTE AÑO. | Ver detalle |
| 2024-08-30 10:30:00 | AU004AW1651265 | Gestor de intereses | Daniela Donoso | Daniela Donoso | Análisis de casos resueltos por SEC, respecto a cobros indebidos. motivo que se han resulto casos, en la cual no se ha analizado a profundidad y la respuesta no da a lugar a lo expuesto. |
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| 2024-08-23 10:30:00 | AU004AW1646235 | Gestor de intereses | Mauricio López | Mauricio Lopez Santana | Instruirme en el dictamen determinado por la SEC. de mi caso N° 240513-000470 con La empresa ENEL. | Ver detalle |
| 2024-08-22 15:30:00 | AU004AW1639492 | Gestor de intereses | José Baeza | Pastelería Wengerhaus Limitada | Conversar sobre los Reclamos interpuestos N°s 240411-000538; 240307-000521 y 240522-000737 | Ver detalle |
| 2024-08-22 15:30:00 | AU004AW1645839 | Gestor de intereses | José Baeza | Pastelería Wenger Haus Limitada | Conversar sobre los Reclamos interpuestos N°s 240411-000538; 240307-000521 y 240522-000737 | Ver detalle |
| 2024-08-12 11:30:00 | AU004AW1635874 | Gestor de intereses | Celso Quezada | Aguas Santiago Norte S.A | Existen dos ORD evacuados por SEC ( N°213775/2024 y N° 213776/2024) para don Rodrigo Gonzalez Honorato, Gerente de Operaciones de la empresa Aguas Santiago Norte, en donde se instruye a la empresa ENEL COLINA, debido a sus incumplimientos normativos en su calidad de concesionario de servicio público, el regularizar la situación de dos suministros involucrados, lo que a nuestro juicio esta empresa abiertamente no ha acatado en su fondo y en los plazos que el Fiscalizador le instruyó para ello, generándole al cliente problemas presupuestarios y operativos. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Rodrigo Gonzalez Honorato | aguas santiago norte s.a. | ||||
| 2024-08-07 10:00:00 | AU004AW1635022 | Gestor de intereses | Claudio Riquelme | CLAUDIO RIQUELME | Reiterados casos de reclamos ingresados a la SEC que fueron mal contestados y cerrados erróneamente por diversos motivos (glosa, duplicados, respuesta incompleta, etc.), los cuales han provocado reingresos del mismo caso con otros números de casos, por consiguiente afectándome directamente a mi, perdiendo varios meses para obtener una respuesta final a mi problema. | Ver detalle |
| 2024-07-26 11:00:00 | AU004AW1629739 | Gestor de intereses | judith martínez | ada mella | Ingresé un caso el 14 de marzo 2024 número 240314-000386 el que fue ANULADO por SEC sin motivo y ese mismo reclamo lo ingresaron como nuevo en 14 de junio, por lo tanto tengo que esperar otros 70 días para respuesta y debido a esa anulación llevo en espera más de 120 días por ese mismo caso. Necesito que se hagan cargo del caso que me cerraron arbitrariamente sin respuesta y del que llevo demasiado tiempo a la espera. Adicionalmente la empresa me contacta de manera directa cada mes indicando que emitieron notas de crédito que solucionan el tema y proceden a corte de luz. Este problema en su totalidad está gestionado en diferentes casos desde marzo del 2023, lo que en consecuencia genera una deuda que sobrepasa el millón y medio de pesos entre ellos intereses |
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| 2024-07-24 10:00:00 | AU004AW1625519 | Gestor de intereses | Beatriz Díaz | Beatriz Diaz Fernandez | Estimada Marta Cabezas, Le ruego que por favor no me rechace esta peticion de audiencia, ya que son precisamente ustedes los indicados para exigirle a la empresa que se respeten mis derechos como ciudadano, y proteger mis DDHH los cuales han sido completamente pasados a llevar como todos los chilenos lo han sufrido con esta empresa aprovechadora ENEL. Llevo peleando por mis derechos casi dos años. de los cuales la empresa promete y promete soluciones a ustedes y pide disculpas como niño de 5 años y NO cumple las gestiones. Por otro lado SEC, ustedes no le imponene las sanciones que corresponden, y correspondian hace mucho tiempo entonces esta empresa se sigue riendo de mi, a mas no poder. Yo por ello vuelvo a solicitar que por favor me defienda, y adopte las medidas pertinentes, ya que otra vez ENEL, vuelve a mentir sin mas, teniendo las pruebas evidentes de su MALA FACTURACION Y ERRORES EVIDENTES. Es por ello que, como ellos no han gestionado nada PERDERE MI DERECHO A POSTULACION AL SUBSIDIO ELECTRICO, ya que el plazo es hasta el 14 de Julio, y hoy es 13. ENEL NADA HACE. NI LE IMPORTA con los errores de mala facturacion y supuesta deuda la cual NO ES TAL, que afecta mi postulacion al subsidio. No por mi gestion, sino, por la de ellos, ENEL NO ME DA SOLUCIONES, DE NADA a ESTE PROBLEMA, absolutamente NINGUNA. NO LES IMPORTA,. Le ruego acceder, a esta peticio nde audiencia, por favor, ayudeme. B.- |
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| 2024-07-19 10:30:00 | AU004AW1624754 | Gestor de intereses | Claudia Repetto | claudia repetto | Reclamo contra Enel el cual no ha respondido y no me dejan cancelar los suministros básicos del mes para el no corte de este ya que ellos señalan que la deuda se encuentra en castigo comercial | Ver detalle |
| 2024-07-19 10:30:00 | AU004AW1624754 | Gestor de intereses | Claudia Repetto | claudia repetto | Reclamo contra Enel el cual no ha respondido y no me dejan cancelar los suministros básicos del mes para el no corte de este ya que ellos señalan que la deuda se encuentra en castigo comercial | Ver detalle |
| 2024-07-19 10:00:00 | AU004AW1628257 | Gestor de intereses | Luis Fernández | Lui Fernández | Caso pendiente por más del tiempo, que tienen de respuesta, por parte de la SEC, generando un problema con la compañía, que esta última no quiere acatar un dictamen anterior por Uds , interponiendo un recurso, que ya lleva demasiada espera | Ver detalle |
| 2024-06-26 11:00:00 | AU004AW1611714 | Gestor de intereses | José Baeza | Pastelería Wengerhaus Limitada | Facturación provisoria , resolver recurso de reposición , se programa fiscalización en terreno. | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Sergio Espina | |||||
| 2024-06-26 10:30:00 | AU004AW1607965 | Gestor de intereses | Sergio Bustos | Sergio Bustos | No se presento a audiencia | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Sergio Espina | |||||
| 2024-06-26 10:00:00 | AU004AW1608293 | Gestor de intereses | Luis Fernández | Luis Fernandez Ramirez | SE ACORDO RESOLVER EL CASO CON EL RECURSO DE REPOSICION INTERPUESTO POR ENEL, FACTURACIÓN PROVISORIA | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Sergio Espina | |||||