María Pinto - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2023-03-03 09:00:00	AP007AW1278891	Gestor de intereses	Fresia Torres	Fresia Torres Vasquez	Dificultad en el puntaje para la postulación de vivienda. Se le entrega información acerca de sus postulaciones y las opciones que tiene para mejorarlo, de modo que tenga mayores posibilidades de salir seleccionada. La Sra. Fresia refiere no contar con ingresos ni con posibilidades de generarlos, pues presenta movilidad reducida con discapacidad acreditada de un 80%, situación que le impide trabajar. Dado lo anterior, se le ofrece tomar contacto con el municipio de San Bernardo para que puedan hacerle una visita domiciliaria, y de acuerdo con la evaluación, solicitar al Serviu que se le evalúe sociohabitacionalmente para determinar si es posible solicitar una asignación directa de subsidio habitacional.	Ver detalle
2023-02-23 10:00:00	AP007AW1277591	Gestor de intereses	Sandra Becerra Huenutripai	Condominio de Viviendas Sociales Antupirén 9900	Diversas dificultades, avances y retrocesos que ha debido experimentar la comunidad del Condominio de Viviendas Sociales Antupirén 9900 en la comuna de Peñalolén, desde nuestra última reunión con el servicio, a fines de abril del 2022. Y cómo hoy la situación de habitabilidad se encuentra sumamente deteriorada. En la audiencia se expusieron las situaciones que de acuerdo con el relato de la Sra. Sandra y de la Concejala Sylvia Castro, afectan a las y los vecinos del conjunto. Lo anterior, debido a las faltas de la empresa constructora y de los retrasos en la respuesta de la Entidad Patrocinante, que es el municipio de Peñalolén. Si bien estas situaciones fueron alertadas por los dirigentes y dirigentas, los problemas no se han solucionado, y sus representantes firmaron el acta de conformidad de los 120 días de post venta. Sin embargo, el equipo del departamento de obras en ejecución (DOE), se comprometió a revisar los estados de pago de la empresa constructora, de modo de determinar si es posible condicionar la devolución de boletas, o algún pago pendiente, al arreglo definitivo de los problemas que se presentan actualmente. En la misma reunión, todas las personas quedamos contactadas, para que el equipo del DOE se pueda contactar directamente con quienes solicitaron la audiencia, y con las y los representantes actuales del conjunto habitacional, y viceversa. Al tratarse de asuntos relacionados a la ejecución de obras, corresponde que sea el DOE el equipo que haga seguimiento y realice las gestiones tendientes a solucionar los problemas presentados.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Coral Alarcón Chávez	Condominio de Viviendas Sociales Antupirén 9900
		Sujeto Pasivo	SYLVIA ARIELA DEL TRANSITO CASTRO GONZALEZ
2023-01-18 11:00:00	AP001AW1252937	Gestor de intereses	ADI ALTAGRACIA SOSA DE LA ROSA	adi sosa de la rosa	ADJUDICACIÓN SUBSIDIO HABITACIONAL DS1 TRAMO 1 En la atención vía telemática sostenida con la Sra. Adi Sosa de la Rosa, C.I. N° 24038530-9, el miércoles 18.01.2023, se le indicó y orientó lo siguiente: - La conversación se enmarcó indicando las 3 postulaciones que ha tenido al DS 1, en los llamados 2/2020, 1/2021 y 2/2022, habiendo quedado beneficiada en el proceso de postulación del llamado 1/2021 en el tramo 2, del cual formalizó renuncia. - Se le hizo presente que, haber renunciado al subsidio obtenido por haber sido aconsejada en ese sentido, debido a la imposibilidad de obtener un crédito hipotecario no fue una orientación correcta, ya que, los beneficiarios cuentan con la posibilidad de adquirir una vivienda de bajo valor, pudiendo alcanzar el máximo de subsidio del tramo 2, el que puede llegar a las 550 UF y no tienen la obligación de adquirir una vivienda con crédito hipotecario. - Se explicó que el proceso de selección es realizado por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, en base a factores de puntaje objetivos y que, en cada llamado los puntajes de corte según tramo de postulación varían, por lo general al alza, por lo que no es posible indicar si una persona resultará o no seleccionada. - En consideración a la postulación del llamado 2-2022 que a la fecha de la entrevista, se encontraba en proceso de selección, se hizo una proyección de puntaje preliminar estimativa, que puede alcanzar los 739,092 puntos. Se explicó que este puntaje no es definitivo, debido a que el Ministerio de Vivienda y Urbanismo utiliza sistemas informáticos avanzados, para el cálculo final del puntaje, por lo que no era posible afirmar que esta proyección corresponde a su puntaje definitivo de selección. - Se le indicó que se tendrá presente para informar los resultados del llamado 2/2022, cuando sean publicados y en caso de no quedar beneficiada, recibirá orientación de parte de nuestro Subdepartamento para una futura postulación.	Ver detalle
		Gestor de intereses	carolina de la cruz fernandez	carolina de la cruz
2022-12-06 13:00:00	AP007AW1238392	Gestor de intereses	Nicole Pérez	nicole perez	La señora Sonia Mera, beneficiaria que formaba parte del comité y del proyecto Condominio La Hondanada, invocó en su declaración de núcleo a su hija Rayén, quien hoy tiene 17 años. La beneficiaria falleció el 19 de junio del 2021, sin embargo, a la fecha Rayén no cuenta con un o una tutora legal y por lo tanto, Rayén no puede ser la sustituta. Más allá de lo anterior, y aunque Rayén fuera mayor de edad, o bien contase con un o una tutora legal, ella (ni ningún familiar) está en condiciones de quedarse con el subsidio de la señora Sonia, pues se ha podido constatar que la cuenta de ahorro para la vivienda de la fallecida no existe, y que los ahorros fueron girados por terceras personas familiares, en el marco del trámite de la posesión efectiva, y por lo tanto, producto de lo anterior la familia pierde la posibilidad de optar a la sustitución por fallecimiento. Dicho de otra forma, no se puede seguir asociando este beneficio de subsidio a este grupo familiar, toda vez que el requisito de contar con el ahorro en la libreta es absolutamente ineludible, y no solo debe mantenerse hasta la entrega del certificado de subsidio, sino que hasta que el Serviu gira los ahorros de las libretas, y eso, en este caso, no pudo ocurrir porque el dinero ya no estaba en la cuenta. Para resolver la situación del subsidio que estaría liberando la señora Sonia, la EP, en este caso, Concrecasa, debe realizar las gestiones pertinentes en la sección de soporte técnico operacional del Serviu RM, quienes, habiendo evaluado y aprobado todos los antecedentes, elaborarán una resolución en la cual se dará de baja el subsidio de la señora Sonia, y se indicará a la familia que ingresará en su reemplazo.	Ver detalle
2022-11-25 10:00:00	AP001AW1204538	Gestor de intereses	Juan Javier Moya Zarate	Marilene Ramírez	La encargada del subdepartamento de subsidios de mejoramiento le dio orientación acerca de las postulaciones al capitulo 1 del DS27, al mismo tiempo que le explicó el alcance que el SERVIU tiene a propósito de la fiscalización de inmuebles sin ocupación.	Ver detalle
2022-11-10 10:00:00	AP007AW1227120	Gestor de intereses	Nicole Pérez	nicole perez	Las representantes del comité expusieron el caso de una socia beneficiaria de subsidio en el condominio parque la hondanada, quien falleció hace unos años, y cuya única hija invocada en la declaración de nucleo, y, por lo tanto, única posible sustituta, es menor de edad y no cuenta con la tuición legal de nadie. por otro lado, la directiva indica que la familia, al momento de efectuar la posesión efectiva, habría girado los ahorros de la cuenta de ahorro para la vivienda, información que comprometimos chequear con las unidades respectivas y con la Entidad Patrocinante, ya que de ser así, nos encontrariamos ante un caso de incumplimiento de requisitos, y eso trae como consecuencia la eliminación del beneficio de subsidio habitacional. Quedamos en hacer las averiguaciones e informar de las novedades.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Marjorie Caro	marjorie caro
2022-10-14 09:00:00	AP007AW1215275	Gestor de intereses	Jaime Andrés Marambio Labrador	SERVICIOS Y ASESORIAS DESARROLLA SPA	La entidad planteó todos los problemas de flujo que genera el procedimiento de certificación de los proyectos, cuestión que comprometimos intentar agilizar lo más posible para no entorpecer el quehacer de las entidades patrocinantes.	Ver detalle
		Lobbista	Carlos Jiménez	SERVICIOS Y ASESORIAS DESARROLLA SPA
		Gestor de intereses	NATALIA PAZ ROJAS OVALLE	SERVICIOS Y ASEOSRIAS DESARROLLA SPA
2022-08-17 11:00:00	AP007AW1175216	Gestor de intereses	caroline karen barrera donoso	caroline karen barrera donoso	Eliminación de marca por exclusión de proyecto por infracción a la normativa, pendiente hace muchos años, restitución del ahorro, desbloqueo de la libreta de ahorro para la vivienda, y posibilidad de obtener un nuevo subsidio. Se tramitará en el breve plazo la eliminación de la marca y desbloqueo de la libreta, no obstante, la restitución del ahorro es un asunto que escapa a las competencias del depto de asignación, por lo que se sugiere solicite audiencia con el jefe del depto de aplicación, Sr. Jorge Ara.	Ver detalle
2022-07-07 00:00:00	AP007AW1006118	Gestor de intereses	Patricia Sandoval	Patricia Alejandra Sandoval Castillo	El Serviu recibió un oficio de la DIDECO de la Municipalidad de Puente Alto solicitando evaluación del caso. El equipo de Asignación se puso en contacto con el equipo de atención individual, que son quienes entrevistan y evalúan los casos críticos. El equipo priorizará la solicitud y contactará a Patricia para que puedan sostener una entrevista lo antes posible. Para mayor información y hacerle seguimiento, puede tomar contacto mediante audiencia de lobby con Paula Vial, jefa del Departamento donde se aloja el equipo de atención individual.	Ver detalle
2022-07-06 11:00:00	AP007AW1147379	Gestor de intereses	Julián Esteban Elorrieta Rioseco	Julián Elorrieta	Futuro en términos de gestión y desarrollo de proyectos públicos y público/privado de vivienda. Se da a conocer el mecanismo mediante el cual se desarrollan los proyectos de los distintos programas habitacionales en terrenos SERVIU, al mismo tiempo que la manera en que éstos son difundidos. Conversamos a grandes rasgos acerca del Plan de Emergencia Habitacional y del rol que EMU podrían tener como oficina de arquitectos.	Ver detalle
		Lobbista	Sofía Cordero	Sofia Cordero
2022-06-30 00:00:00	AP001AW1153334	Gestor de intereses	Lorena Mondaca	Lorena	Se sostiene reunión on line a requerimiento de la Sra. Lorena Mondaca, para exponer su situación habitacional, considerando que, desde Gabinete presidencial, se le indicó que su caso sería derivado al MINVU. Referida es Jefa de hogar, actualmente se encuentra trabajando remuneradamente, y está a la espera del pago de Licencias médicas pendientes. Junto a ella viven dos de sus hijos y no recibe apoyo económico de progenitor de ellos. Familia reside en vivienda en la comuna de San Joaquín, jefa de hogar aún se encuentra pagando dividendos, dado que ha repactado deuda en dos oportunidades. Inmueble no se encuentra en buenas condiciones materiales, con su teléfono realiza recorrido virtual por los dormitorios, los que no pueden utilizar, porque techo tiene forados de importancia, y las paredes presentan humedad. Por lo anterior, ocupan living para dormir. Debido a lo anterior, ha solicitado ayuda a su municipio, que le ha entregado apoyo básico con materiales. Además, profesional técnico concurrió a realizar visita, señalándole que ampliación de vecino, estaría incidiendo en la humedad de las murallas, porque canaleta descarga en su vivienda. Trató de conversar con su vecino, lo que no tuvo respuesta favorable. Solita ayuda para realizar reparaciones a su vivienda y así, poder mejorar la calidad de vida de su familia, cuya condición de salud se ha visto afectada. Profesional SERVIU, le informa respecto al Programa de Mejoramiento de Vivienda y Barrios, D.S. N° 27 (V. y U.) de 2016, a través del cual, podría mejorarse su vivienda, si esta no es considerada inhabitable. COMPROMISOS Se le señala que se realizará una visita técnico social, que permitirá identificar el estado de la vivienda, a partir de lo cual, se podrá confirmar cuál es el subsidio habitacional que podría atender sus requerimientos.	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	Marcela Barrera
2022-04-06 10:00:00	AP007AW1095596	Gestor de intereses	Cristian Roblero	Comité de seguridad y adelanto Stadium	Cristian Roblero presentó el trabajo que se ha venido haciendo respecto a la recuperación del Barrio Stadium, donde dentro de las líneas de acción, se encuentran las alianzas que se puedan establecer para obtener recursos que permitan el fortalecimiento de la comunidad y el mejoramiento de las viviendas, que son de 1927 y que requieren de reparación. A través de la EP Municipal de Santiago, el 2021 postularon a 34 familias al Llamado de cités, no obstante, se rechazo debido a que 2 familias no cumplían con la tenencia de la propiedad. Debido a lo anterior, pidieron esta audiencia para saber si se puede hacer una exepción para estos 2 casos, que permita que puedan postular nuevamente en el 2022 con las 34 familias. Al respecto, se les informó que aun no contamos con resolución de Llamado 2022, pero que lo que podíamos hacer es enviar la solicitud de excención para estas 2 familias al Ministro. Si la respuesta fuese desfavorable, se puede postular el proyecto con las 32 restante es que sí cumplían con todos los requisitos, en la medida que los sigan cumpliendo. ACUERDOS:- La EP Municipal enviará informe al SERVIU solicitando la exención, proponiendo que esta sea aplicable a todos los proyectos a nivel nacional, ó como alternativa, que se le de una exención del requisito a las 2 familias en particular. - El SERVIU hará llegar la solicitud al Ministerio, entendiendo que la región no cuenta con atribuciones para dar esta autorización. - La EP postulará a las 34 familias si es que obtienen el VB, o de lo contrario, postulará el proyecto con 32 familias.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Marcela Sanchez	Marcela Sanchez
		Sujeto Pasivo	Marcela Barrera
2021-10-21 10:00:00	AP001AW1018826	Gestor de intereses	Elizabeth Coña	comite de vivienda ninguna mas	priorizar solucion habitacional a mujeres victimas de vif y familias vulneradas. Elizabeth presentó la historia y conformación del comité, y planteó su necesidad de conseguir una solución habitacional para el grupo que representa, que está formado principalmente por mujeres víctimas de violencia y por personas de origen mapuche. Tienen un terreno visto en La Pintana y han hablado con 2 entidades que podrían patrocinarlos, que son Gea y CREAR. Se le orienta respecto de los principales requisitos de un llamado de la glosa 12, que es el mecanismo mediante el cual les interesa postular. Se le ofrece apoyo para próximos pasos a seguir, sobre todo en lo que dice relación con la evaluación del terreno y se le entrega el mail de contacto para que ella pueda enviar toda la información y así averiguar lo que se necesite	Ver detalle
2021-09-22 10:00:00	AP001AW0949119	Gestor de intereses	Valeska Lagos	VALESKA LAGOS GALLEGOS	ERROR , DE INFORMACION DENTRO DE SERVICIO DEJO RECHAZADOS DOS DE NUESTROS PROYECTOS CAPITULO II CAMBIO DE TECHO DE LA COMUNA DE PEÑAFLOR REITERADAS SOLICITUDES DE PRONUNCIAMIENTO DE SERVIU SIN RESPUESTAS JUNTA DE VECINOS VICTOR DOMINGO SILVA 158150 JUNTA DE VECINOS LAS BRISAS 163188 Se les ofrece acompañamiento y flexibilidades para la postulación regular del siguiente proceso de llamado del mismo capitulo	Ver detalle
		Gestor de intereses	Olga Victoria Duarte Opazo	JUNTA DE VECINOS VICTOR DOMINGO SILVA - JUNTA DE VECINOS LAS BRISAS
		Gestor de intereses	CRISTINA ORTIZ	CRISTINA ORTIZ ESPINOZA
2021-01-08 09:30:00	AP007AW0907457	Lobbista	Francy Rojas	Cumbres del Norte Ltda.	Solicita evaluar situación de CPA de Comité NEWEN respecto a 2do Llamando 2020 Glosa 12, código 161428. El proyecto no pudo obtener CPA debido a la falta de ahorros de algunas familias. Se les presta asesoría respecto a la postulación del proyecto para el primer llamado del 2021.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Allyson Palominos	Comité de vivienda Newen
		Gestor de intereses	Paola Saavedra Coloma	Comité de vivienda Newen
2020-10-27 00:30:00	AP001AW0880972	Gestor de intereses	Claudia Solís	matias alcaino solis	el tema que deseo abordar es el mal funcionamiento que se ha estado haciendo con mi vivienda ya que tengo un hijo con discapacidad e cual no puede habitar su dormitorio ya que el serviu sabiendo que tenia patologías físicas (uso de silla de ruedas) nos otorgo una casa de segundo piso, y no puede ingresar al baño. En la reunión quedamos en que le haríamos el nexo con algún PSAT que fuera bueno y que tuviera interés en tomar este caso, además considerando que habían otros casos en las mismas condiciones. Puede que en un estudio más acabado de parte de un PSAT, vean la fórmula para lograr hacer las adecuaciones que se necesitan. . Además de eso, quedamos de abordar el tema con la División de politica habitacional del Minvu, pues a propósito de casos como este es que resulta interesante que los programas habitacionales se complementen en sus diseños, ya que por ejemplo, en el caso de Claudia, es imposible hacer un mejoramiento del tipo que ellos necesitan, ya que la vivienda está construida de tal forma, que no permite hacer las adecuaciones que se requieren para alguien que tiene movilidad reducida.	Ver detalle
2020-10-16 12:30:00	AP007AW0880375	Gestor de intereses	Rodrigo Andres Prez Arigas	RODRIGO PEREZ ARTIGAS	El señor Rodrigo Perez solicito audiencia para exponer su caso y pedir una solución, ya que habiendo postulado 4 veces al programa de subsidio integrado (DS01), a la fecha no ha salido seleccionado. A raíz de lo anterior, se le dio a conocer el análisis de los puntajes obtenidos, respecto del puntaje de corte de los llamados, información que el también manejaba muy bien. No obstante, él quiso manifestar su disconformidad, planteando que el acceso a la vivienda es un derecho humano, que estaría siendo vulnerado por el Estado al no dar solución a personas en su situación, quienes, cumpliendo con los requisitos exigidos por el decreto, no salen seleccionados pues no alcanzan a tener puntaje suficiente. Es por lo anterior que se le explicó que dado que el Estado no dispone de recursos para todas las personas que cumplen con los requisitos mínimos y postulan a cada llamado, lo que se hace es establecer un orden de prelación, que es el resultado del cálculo de los puntajes que se obtienen en base a los distintos factores que se definen tanto en el decreto como en cada llamado en particular. A su vez, se le indicó que, para poder llegar a acercarse más al puntaje de corte del último llamado, necesitaba tener más ahorro, aun cuando era muy difícil pues el puntaje adicional que se gana es menor en la medida que más ahorro se reúne. Por esta razón, se le sugirió hacer lo posible para acceder a un crédito que le permita postular a los otros tramos del programa habitacional, no obstante, manifestó no estar en condiciones de aquello y solicitó que lo pusiéramos en contacto con la persona que pudiese resolver su problema, ya que en todas las instancias anteriores con equipos SERVIU se le ha indicado que su caso no reúne las condiciones para calificarlo de grave urgencia habitacional ni de alta vulnerabilidad social como para poder ser sujeto de solicitud de asignación directa de subsidio, escenario que lo deja disconforme en tanto la política habitacional no responde a las necesidades de personas que se encuentran en situaciones similares. Ante esto, se le recomendó pedir una audiencia de lobby con el jefe de la división de política habitacional del ministerio de vivienda y se le hará llegar por correo electrónico el acta de la entrevista del equipo de evaluación individual del SIAC tal como él lo solicitó en la misma audiencia. Se solicitará el acta de entrevista con el equipo de evaluación individual del SIAC, y de existir, se le enviará a su correo electrónico.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Karen Jalil	SERVIU Metropolitano
2020-09-03 10:00:00	AP007AW0863509	Gestor de intereses	Claudia Urbina Leiva	Cooperativa de Vivienda Cerrada Los Guindos Ltda	Subsidios Habitacionales Cooperativas de Viviendas Cerradas Requisitos Modalidades	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	Patricia Alvarado Figueroa
		Sujeto Pasivo	Roxana Urbina Leiva