Gonzalo Oyarzun Sardi - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2018-01-24 11:30:00 AJ005AW0406952 Lobbista José Gallardo Smart Resources Gallardo SpA Junto con saludar, le indico que somos Proveedores del Estado y poseemos amplia experiencia en Modernización del Estado a través de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), en donde a través de la correcta identificación, levantamiento, definición y generación del modelo de negocio nos ha permitido entregar visibilidad y control de los procesos, optimizar la productividad y calidad del negocio, realizar ahorros en costo, tiempo y recursos.

Algunas aplicaciones de este enfoque han sido transformar digitalmente la realización de trámites municipales (en más de 20 municipios) y establecer procesos, políticas, procedimientos y controles de gestión en organismos privados y públicos como: SENCE, MINSEGPRES, Fiscalía y USACH.

En el caso de los municipios se modernizaron diversos trámites municipales (los cuales actualmente se realizan on-line), reduciendo las visitas de los ciudadanos por este concepto y aumentando el nivel de satisfacción de los mismos, algunos de estos trámites del tipo solicitudes son:
• Certificado Directiva Organizaciones Comunitarias
• Solicitud y/o renovación licencia de conducir
• Certificado de Informaciones Previas
• Obtención de patente comercial
• Manejo de arbolado
• Solicitud de ficha protección social
• Solicitud de cupo guardería
• Reclamos de Basura
• Solicitud Zoonosis, Protección y Control Animal


Los beneficios de la Modernización del Estado a través de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) le permitirá tener conocimiento completo y perfeccionar los mecanismos de transparencia, fiscalización y auditoría, para así potenciar su capacidad de inteligencia, de prevención para evitar los delitos y para poder combatirlos cuando estos ocurran, lo anterior debido a que:
• El conocimiento sobre el proceso permite la definición de sus objetivos, su medición, obtención de métricas y estándares de calidad
• Se obtienen los procedimientos para auditoría, exigidos en cualquier certificación
• Se puede optar a certificar sus procesos y poder marcar una diferenciación tanto a nivel nacional como internacional
• Se pueden alinear estos procesos para las exigencias del PMG (Programa de Mejoramiento de Gestión)
• Estas certificaciones le permitirá ingresar a mercados donde estás sean prerrequisito
• Indistintamente del tipo de certificación nosotros preparamos sus procesos de negocio para que estos cumplan con todos los niveles exigidos de auditoría
• Realizar benchmarking de buenas prácticas de modelos (como CMMI, PMBOK, ITIL, entre otros) y normas (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, entre otras)
• Además de incorporar buenas prácticas y controles del Modelo de Gestión de Calidad Municipal de SUBDERE.
• Poder establecer flujos de trabajo, delimitar responsabilidades y sobre todo controlar y medir los objetivos del negocio.
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2017-10-24 15:00:00 AJ005AW0365087 Gestor de intereses Pablo Ignacio Álvarez Fuentes Ediciones Ekaré Sur Presentación de un libro de ciudadanía para niños, que puede ser de interés para las bibliotecas públicas de Chile.
Posibilidad de la distribución gratuita de algunos ejemplares para dotar a las bibliotecas.
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2017-09-14 15:00:00 AJ005AW0356030 Gestor de intereses David Ricardo Hevia Penna David Ricardo Hevia Penna Deseo abordar la participación de integrantes del Consejo de la Sociedad Civil-DIBAM en el Comité de Recomendación del SNBP. Ver detalle
2017-08-02 15:00:00 AJ005AW0339527 Gestor de intereses Mariela Ramirez Rimisp Coordinación de posible colaboración en torno a iniciativa www.biblioaccionciudadana.cl Ver detalle
Gestor de intereses Juan Fernandez Rimisp
2017-07-04 10:30:00 AJ005AW0324106 Gestor de intereses Lily Larraín Rund PwC Chile Análisis estructura organizacional y perfiles de cargo Ver detalle