Audiencias - Año 2021 - Natalia Narbona

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2021-11-15 15:00:00	AH008AW1029432	Gestor de intereses	Reina Madrid	Caja Los Andes	Visita Protocolar, y información sobre actividades que realiza caja Los Andes para los Afiliados. REUNIÓN: Reunión lobby Sra Reina Madrid Caja de Los Andes CIUDAD Y FECHA: Reunión vía teams, 15-11-22021 a las 15:00 LUGAR DE REUNIÓN: Vía Teams / hora de inicio a las 15:00 – hora de término a las 15:28 horas. La señora Reina Madrid es la agente de la sucursal de la caja los Andes de Punta Arenas. Esta reunión fue solicitada por que la Caja Los Andes quiere acceder a información sobre el sector turismo. Para poder hacer convenios con las empresas y poder así entregar mejores beneficios a sus afiliados. La idea es que las empresas entreguen beneficios. Como descuentos, por ejemplo , y que ellos hacen la difusión para los afiliados y dar a conocer estos descuentos. Se le explica que no es posible entregarle una base de datos por temas de cuidado de datos personales. Pero sí se le entrega el enlace del buscador de servicios turísticos de Sernatur serviciosturisticos.sernatur.cl donde pueden encontrar, a través del buscador, la información de todas las empresas registradas tanto en la región como en el resto de Chile, para los distintos tipos de servicio turístico. Se le menciona que, por ejemplo, hay agencias de viajes, servicios de entretenimiento, artesanías, alojamiento, gastronomía, una gran variedad asociada al turismo con los que puede ir revisando y viendo cuáles son los que podría contactar para hacer estos convenios que menciona. La señora Reina agradece, dice que esto le sirve bastante. A continuación, Natalia Narbona menciona que ella, adicionalmente, les a encargada de Gestión de personas de la dirección regional, por lo que también le interesa conocer cuáles son los beneficios para los afiliados. Quedan de acuerdo en 3 cosas, 1. primero, que la señora Reyna Madrid va a agregar a Natalia Narbona en el WhatsApp donde muestran cuáles son los beneficios para los afiliados, de modo que ella pueda ir constantemente traspasando esta información a los funcionarios de la dirección regional. 2. Adicionalmente. También dijo que iba a mandar por correo electrónico el brochure con toda la información, donde se detallan los beneficios porque hace poco hicieron un lanzamiento Que quedan de acuerdo en estar en contacto porque es importante para los funcionarios conocer cuáles son los beneficios 3. durante el mes de enero 2022 estarán en contacto para organizar una breve charla online donde se puede conocer cuáles son los beneficios que hay disponibles y cómo funcionan y cómo poder hacer uso de ellos. Se cierra la reunión. A las 15. 28.	Ver detalle
2021-11-12 12:00:00	AH008AW1031445	Gestor de intereses	Randall Twyman	Patagonia Histórica S.A.	Presentar a nueva Gerente Comercial. Acta de Reunión: Cooperación con el Parque del Estrecho de Magallanes Fecha: 12 de noviembre de 2021 En Punta arenas, el 12 de noviembre de 2021, se llevó a cabo una reunión entre Natalia Narbona, Directora Subrogante de la Dirección Regional de Turismo de Magallanes y Antártica Chilena, y Randall Twyman con el objetivo de discutir la cooperación y colaboración en relación con el Parque del Estrecho de Magallanes. Durante la reunión, se presentó la importancia del parque y se exploraron oportunidades de cooperación en actividades relacionadas con su conservación y promoción. Participantes: Natalia Narbona Randall Twyman Desarrollo de la Reunión: La reunión se centró en la presentación del Parque del Estrecho de Magallanes, un área protegida local ubicada al sur de la ciudad de Punta Arenas que alberga recursos patrimoniales naturales y culturales de gran importancia. Los puntos principales discutidos durante la reunión son los siguientes: Presentación del Parque del Estrecho: Natalia Narbona presentó el Parque del Estrecho de Magallanes, destacando su relevancia como un área protegida con recursos patrimoniales naturales y culturales de valor histórico y ambiental. Se hizo especial énfasis en la importancia del Fuerte Bulnes para la región de Magallanes. Administración y Propiedad: Se explicó que el Parque es de propiedad fiscal y ha sido administrado de manera público-privada desde 2011 a través de un consorcio regional llamado Patagonia Histórica Sociedad Anónima (PHSA), en colaboración con el Ministerio de Bienes Nacionales. Mejora de Servicios y Rescate Histórico: Se resaltaron los esfuerzos realizados para mejorar los servicios y llevar a cabo acciones de rescate histórico en el Parque del Estrecho. Estas acciones buscan preservar y difundir el patrimonio cultural y natural de la región. Voluntad de Cooperación: Se manifestó la voluntad de cooperar en actividades relacionadas con el Parque del Estrecho. Por ejemplo, se planteó la posibilidad de brindar capacitación a los funcionarios sobre el parque y sus recursos. También se extendió una invitación para realizar una visita al parque, con el objetivo de familiarizarse más con sus características y necesidades. Cierre de la Reunión: La reunión concluyó con un acuerdo general de cooperación y colaboración en actividades relacionadas con el Parque del Estrecho de Magallanes. Se estableció el compromiso de mantener un contacto constante para concretar acciones específicas, como la capacitación y la visita al parque.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Alejandra Covacevich	Patagonia Histórica S.A.
2021-11-02 16:00:00	AH008AW1027938	Gestor de intereses	Cecilia Montenegro	Cecilia Myriam Montenegro Contreras	Presentación de proyecto recreativo para niños a desarrollarse en la Reserva Nacional Magallanes en los meses de enero y febrero del 2022, y solicitar patrocinio de SERNATUR Magallanes. Buenas tardes, Cecilia. Le hago llegar el link acceso directo de patrocinio: https://www.sernatur.cl/solicitud-de-patrocinio/ Le pido si puede hacerme llegar la información de su proyecto, con el objetivo de presentarlo a la directora para ver cómo podemos apoyar. Natalia Narbona	Ver detalle
2021-11-02 15:00:00	AH008AW1027575	Gestor de intereses	Ximena Rivas	Ediciones y publicaciones Bobby S.A	Me interesa presentar el nuevo proyecto editorial que tiente The Clinic, la audiencia y los formatos para futuras campañas que tengan con Sernatur Magallanes. Consideramos que como medio de comunicación podremos ser un aporte a la industria del turismo, entregando contenidos y espacios en nuestro sitio theclinic.cl Acta de Reunión Online vía Teams: Presentación de Productos y Servicios de The Clinic Fecha: 02 de noviembre de 2021 En la plataforma Teams, el 02 de noviembre de 2021, se llevó a cabo una reunión entre Natalia Narbona, Directora Regional de Turismo (S) de la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, y Ximena Rivas, representante de The Clinic. El propósito de la reunión fue la presentación de los productos y servicios ofrecidos por The Clinic en el ámbito de la publicación de contenidos. Participantes: Natalia Narbona Ximena Rivas Desarrollo de la Reunión: La reunión tuvo como enfoque principal la presentación de los productos y servicios de The Clinic por parte de Ximena Rivas. Los puntos principales discutidos durante la reunión son los siguientes: Presentación de The Clinic: Ximena Rivas presentó los productos y servicios de The Clinic, destacando su capacidad para publicar contenidos diversos. Mostró ejemplos de segmentos y el alcance de sus publicaciones. Recursos Disponibles: Natalia Narbona señaló que, en el momento actual, no se cuentan con recursos destinados a realizar publicaciones. Explicó que, cuando haya disponibilidad de recursos, se procederá a realizar la compra a través de una licitación en el mercado público. Esta práctica garantiza la transparencia y probidad administrativa en el proceso de selección. Posibilidad Futura: A pesar de la limitación de recursos en el momento presente, Natalia Narbona agradeció la presentación de los servicios de The Clinic y manifestó que se considerarán como opción en caso de tener que ejecutar alguna campaña en el futuro. Sin embargo, subrayó la importancia de mantener la equidad en las decisiones y de no otorgar preferencias a ninguna entidad en particular. Cierre de la Reunión: La reunión concluyó con la comprensión mutua de las limitaciones actuales en cuanto a recursos y procedimientos administrativos transparentes. Natalia Narbona agradeció a Ximena Rivas por su presentación y expresó la voluntad de considerar los servicios de The Clinic en futuras campañas en caso de que se cuente con los recursos necesarios. Se reafirmó el compromiso de mantener la ecuanimidad en las decisiones.	Ver detalle
2021-10-25 17:00:00	AH008AW1024691	Lobbista	Fernando Capellán	Fernando capellán Zapata	Solicitar autorización, para la entrega de postales y exhibidor, los cuales fueron desarrollados en el marco del proyecto Fondart "Plumas al viento", como una forma alternativa de promoción de la Patagonia con aves de Magallanes. Las postales son para la distrubución gratuita en oficina de informaciones, a turistas nacionales e internacionales. Acta de Reunión: Autorización para Entrega de Postales y Exhibidor del Proyecto "Plumas al Viento" Fecha: 25 de octubre de 2021 En Punta Arenas, el 25 de octubre de 2021, se llevó a cabo una reunión entre Natalia Narbona y Fernando Capellán con el objetivo de discutir la entrega de postales y un exhibidor desarrollados en el marco del proyecto Fondart "Plumas al Viento". Durante la reunión, Fernando Capellán solicitó apoyo para obtener la autorización de entrega, mientras que Natalia Narbona proporcionó su consentimiento condicional, estableciendo la necesidad de una solicitud de patrocinio. Participantes: Natalia Narbona Fernando Capellán Desarrollo de la Reunión: La reunión se centró en la solicitud de Fernando Capellán para obtener apoyo y autorización para la entrega de postales y un exhibidor creados en el contexto del proyecto "Plumas al Viento". Los puntos principales discutidos durante la reunión son los siguientes: Solicitud de Apoyo: Fernando Capellán expresó su deseo de obtener apoyo y autorización para la entrega de postales y un exhibidor en el marco del proyecto "Plumas al Viento". Estos materiales están destinados a ser distribuidos en la oficina de informaciones turísticas como parte de la promoción de la Patagonia con aves de Magallanes. Consentimiento de Natalia Narbona: Natalia Narbona respondió a la solicitud de Fernando Capellán, señalando que se debe cumplir con los lineamiento de Sernatur, lo que requiere un paso adicional antes de proceder con la entrega. Solicitud de Patrocinio: Natalia Narbona explicó que, para formalizar la autorización y el apoyo, es necesario que Fernando Capellán realice una solicitud de patrocinio a través de los procedimientos establecidos en la página web oficial. Esta solicitud permitirá asegurar el respaldo necesario para la entrega de los materiales. Cierre de la Reunión: La reunión concluyó con el entendimiento mutuo de que, si bien Natalia Narbona autoriza la entrega de las postales y el exhibidor, es esencial que Fernando Capellán siga el proceso de solicitud de patrocinio a través de la página web. Esto garantizará el respaldo oficial y adecuado para el proyecto "Plumas al Viento". Se agradeció a ambos participantes por su colaboración y se acordó mantener la comunicación para asegurar una ejecución exitosa.	Ver detalle
2021-10-25 16:30:00	AH008AW1026558	Gestor de intereses	Carlos Villarroel	VESTIGIUM CONSULTORES SPA	El motivo de esta audiencia es comentarle que dentro de nuestros servicios está el desarrollo de Tour Virtual, que podría ser de gran interés para el Servicio Nacional de Turismo ya que este ofrece una aproximación virtual totalmente enriquecida de los distintos lugares tanto patrimoniales como turísticos que se quieran visibilizar. Sobre todo en estos tiempos de restricciones de movilidad y reunión por temas sanitarios, el “costo” (de tiempo y dinero) para los usuarios de acercarse a los diversos destinos turísticos para tener una primera aproximación a la experiencia que ofrecen y hacer consultas iniciales sobre las condiciones de servicios, es muy alto. Por lo que este tipo de soluciones no solo amplía los canales de comunicación con los usuarios, sino que abre un mundo de posibilidades de desarrollo conjunto de experiencias que además son escalables y cimentan bases fuertes en la digitalización de los servicios y el valor aportado por Sernatur. ASISTENTES: 1. Natalia Narbona, Directora (S) Regional de Turismo. 2. Carlos Villarroel, Vestigium Consultores SpA. 3. Oscar Gallo, Loop Lab. 4. Patricia Aguilar, Sernatur Magallanes. DESARROLLO: Se inicia reunión a las 16:30 horas por Natalia Narbona Directora (S) Regional de Turismo. Oscar Gallo comienza describiendo la empresa que representa y el proyecto de innovación en que se encuentran trabajando. A través de presentación exponen la empresa Loop Lab que consiste en ingeniería de marketing y creatividad. Presentan los servicios que ofrecen además de presentar el equipo de trabajo. El motivo de la reunión es dar a conocer el servicio que ofrecen que consiste en mostrar atractivos turísticos de manera virtual a través de realidad aumentada. Consiste en tour virtuales que busca que el turista se posesione en la región y se decida por nuestro destino antes de llegar a la patagonia. Se comenta los trabajos realizados en la región como por ejemplo con la Empresa Portuaria Austral y Museos Regionales. Natalia Narbona comenta lo interesante de esta herramienta considerando la situación que vive el país en torno a la pandemia, y comenta el proceso que está viviendo SERNATUR Magallanes en torno al programa. Solicitan a este servicio apoyar con una convocatoria abierta para poder llegar a través de SERNATUR a una gran cantidad de posibles clientes. Natalia Narbona señala que, si bien no se puede entregar la base de datos del servicio directamente, es posible buscar la información a través de página de Sernatur de servicios turísticos. Consultan la posibilidad de pertenecer al registro de Sernatur, donde Directora menciona los prestadores que están dentro del registro y donde los lineamientos de turismo digital aún no están considerados. Se comenta sobre los sellos que entrega el servicio. Se da término a la reunión a las 16:55 horas.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Oscar Jesus Gallo Quinchen	VESTIGIUM CONSULTORES SPA
		Gestor de intereses	Ismael Alejandro Mena Flores	VESTIGIUM CONSULTORES SPA
2021-08-24 15:00:00	AH008AW0992864	Gestor de intereses	Claudia Venegas	Junta de Vecinos N° 26 Punta Arenas	Otorgamiento patente de Restaurant de turismo ASISTENTES: 1. Natalia Narbona, Directora (S) Regional de Turismo. 2. José Antonio Avilés, Sernatur Magallanes. 3. Mario Espinoza, Junta de Vecinos Croata. 4. Patricia Aguilar, Sernatur Magallanes. DESARROLLO: Se inicia reunión a las 15:05 horas por Directora Regional (S), Sra. Natalia Narbona. Don Mario Espinoza señala que pertenecen a la junta de vecinos Croata, quienes solicitan la no autorización de patente de alcohol de turismo al local ubicado en Ignacio Carrera Pinto 852. Indican que están en conocimiento que Sernatur no ha otorgado el visto bueno en relación con la solicitud que entrega la Municipalidad. En relación con esto apelan al no otorgamiento, considerando que no es un restaurante turístico, sino un resto bar, que conlleva a carreras tuning y consumo excesivo de alcohol en las calles. Natalia Narbona señala que, en su momento, ella realizó inspección junto a María Angélica Olguín y en aquella oportunidad no cumplía con los requisitos de restaurante turístico. Agrega además que si hoy cumpliera con los requisitos no habría objeción de otorgarle la patente. José Antonio Avilés consulta si se ha presentado requerimiento a Municipalidad, y solicita los pasos que se han realizado con anterioridad para tenerlos en Sernatur como antecedentes, considerando que en el momento de la inspección lo que se toma como prueba es lo que se registra en imágenes en el momento. José Antonio comenta que el local intentó registrarse sin buen resultado, debido a un desorden administrativo. Natalia Narbona solicita documentación de respaldo de parte de la junta de vecinos. Mario Espinoza señala que lo único que requieren es tranquilidad en el barrio, estado que se ha perdido debido a las carreras tunig y problemas debido al consumo del alcohol. José Antonio Avilés reitera que lo que Sernatur otorga es la patente de alcohol de turismo, y no imposibilidad de funcionar como restaurante. Agrega que cualquier trámite administrativo que sea validado, es casi imposible deshacer, aconseja que la junta de vecinos se haga partícipe de las visitas a futuros restaurantes colocando hincapié en la cocina que es el foco central de un verdadero restaurante de turismo. Natalia Narbona indica que la visita realizada, aún no poseían el visto bueno de la Seremi de Salud. José Antonio Aviles reitera hacer llegar toda la documentación para que como SERNATUR se pueda analizar en tema en conjunto con la Municipalidad. Se da término a la reunión a las 15:40 horas.	Ver detalle
		Gestor de intereses	MARIO ERNESTO ESPINOZA ARRIADO	Junta de vecinas N° 26 Barrio Croata
2021-06-30 11:30:00	AH008AW0964644	Gestor de intereses	Patricia Vukasovic	patricia vukasovic	Temporada turística 2021-22 ASISTENTES: 1. Ximena Castro Rojas, Directora Regional de Turismo. 2. Lorena Bravo, Connecta Comunicaciones. 3. Horacio Araya, Naviera Tierra del Fuego. 4. Patricia Aguilar, Sernatur Magallanes. DESARROLLO:  Presentación Naviera Tierra del Fuego y propósito de potencia el turismo en Tierra del Fuego.  Directora Sernatur presenta acciones contempladas para potenciar el turismo en la isla:  Viajes Tercera Edad.  Acción Impulsa al Turismo Intrarregional, con viajes para magallánicos en las cuatro provincias de la región.  Press Trip a Tierra del Fuego.  Fam Trip a Tierra del Fuego.  Adventure Next Patagonia. Se acuerda realizar una visita a terreno para evaluar opciones dentro de ferrys de información turística de la región. Se da término a la reunión a las 13:00 horas.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Horacio Andrés Araya Rivera	Horacio Araya Rivera
2021-05-28 12:00:00	AH008AW0952749	Gestor de intereses	Víctor Fugellie	Magallania, Corporacion para la Difusion del Conocimiento Util y la Innovacion	Informar a invitar a Sernatur Magallanes a proyecto multidisciplinario concebido para dotar al sector turístico de una nueva ruta histórico-patrimonial en el Estrecho de Magallanes (sector Puerto del Hambre-Fuerte Bulnes-Bahia San Juan). Entre otros, el proyecto incluye aplicaciones de arqueología satelital (ruinas, tumbas, etc. cubierta por sedimentos y vegetación) y antropología forense (ADN huesos antiguo) junto con cartografía de alta resolución para la intervención territorial, y el diseño de una ruta turística histórico-patrimonial de nivel mundial. ASISTENTES: 1. Natalia Narbona, Directora (S) Regional de Turismo. 2. Jorge Guzmán, Cantab.net. 3. Víctor Fugellie, Cantab.net. 4. Patricia Aguilar, Sernatur Magallanes. DESARROLLO: Se inicia reunión a las 12:00 horas tomando la palabra Directora (S) Regional de Turismo, Sra. Natalia Narbona. Jorge Guzmán representante de Magallania Organización sin fines de lucro, señala que el motivo de esta reunión surge debido a conversaciones con gente del turismo de la provincia y con la gente de la concesionaria de Fuerte Bulnes de cómo poder trabajar un espacio geográfico, que tiene un valor patrimonial. Para poder entender esto, se necesita una serie de aplicaciones científicas de fronteras para terminar en una ruta patrimonial que cuente algo interesante con un tiempo máximo de medio día para el turista que viene. Este sitio se extiende de Bahía Mansa hasta el Río San Juan. Esta idea se planteó el año 2018 al Consejo de Donaciones Culturales, posteriormente vino toda la crisis y pandemia lo que quedó dejó paralizado este proyecto para luego retomar el trabajo con la Universidad Autónoma de Chile donde se levantó un proyecto a CORFO. Este proyecto se levantó en el formato de bienes públicos, y al mismo tiempo se comenzó a conformar los grupos de trabajo que se ocuparán de los distintos capítulos que comprenden una serie de trabajos que parten con un examen de arqueología satelital con imágenes de alta resolución y de radar considerando el clima de Magallanes, logrando una cartografía del área que ayudará a localizar las áreas posibles en donde hay ruinas, tumbas, fósiles humanos cubiertos por el calafate, para que después el equipo de antropología física pueda terminar de realizar el mapa del Puerto del Hambre. La idea es proponer a la región una ruta patrimonial que contemple una oferta (junto a los privados) de servicios para promocionar nuestro patrimonio. Desde el punto de vista de la promoción, el proyecto incluye varios seminarios online, reuniones de expertos, artículos académicos y la realización de un documental (BBC) para contar el proyecto y la historia de cada uno de los componentes y difundir la ruta patrimonial. El documental está pensado en alta resolución y en ambos idiomas (español e inglés). Se propone a Sernatur ser parte de este proyecto y de ser así se haría llegar un documento para poder definir en que podría participar Sernatur. Natalia Narbona señala lo interesante de este proyecto, agregando que el rescate y la conservación tanto natural y arqueológica es muy importante, considerando que el turismo hacia esa zona está creciendo, por lo tanto, es muy bueno conocerlo y poder preservarlos antes que pase la huella humana y se pierda. Natalia Narbona señala que, si bien ella no es la directora titular, este proyecto lo presentará a doña Ximena Castro, pero le parece que lo mas probable es que esté muy interesada en participar, considerando el rescate de la cultura y del patrimonio. Jorge Guzmán agrega que la idea es juntar la necesidad de rescatar y conservar lo nuestro, ponerlo en valor para que sirva para las nuevas generaciones, además con el atractivo de que se utilizarán herramientas científicas de frontera con gente especializada en el tema. Señala que la gente del parque está muy interesada considerando que el área que están utilizado es muy pequeña, y se pretende que el visitante se quede mas tiempo lo que conlleva a un mayor consumo y se conozca más del sector. Indica que el área a trabajar cubre alrededor de 800 hectáreas. Natalia Narbona solicita que le hagan llegar la información para que la presente a directora y se pueda revisar en que área Sernatur podría apoyar. Agrega que, si bien no poseemos muchos recursos, tenemos montado todo un sistema logístico de comunicación con los gremios, se podría apoyar en redes sociales, difusión, organización reuniones con cierto grupo de interés, ya que considera que todos estos proyectos de largo plazo es importante trabajarlo con los público y privados. Natalia Narbona señala que el turismo científico es muy bien considerado, ya que existe mucha gente que está dispuesta a viajar a lugares recónditos para ver algo que tiene importancia científica, patrimonial o arqueológica. Don Jorge Guzmán indica que se pretenden partir con las excavaciones a fines de septiembre realizando campamento en la zona. Se agrega que se enviará a Sernatur por mail una carta de propuesta y una explicación con cartografía (preliminar) y dependiendo de lo que Sernatur concluya de la propuesta, sugiere realizar una reunión con José Barría el administrador regional. Se da término a la reunión a las 12:40 horas.	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	Jorge Guzmán