Audiencias - Año 2022 - Macarena Andrade - Audiencia BB001AW1195825

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
LAURA JULIANA DELGADO CASTELLANOS	Gestor de intereses	PENSEMOS SA	PENSEMOS SA

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Revisión funcionamiento software de gestión -En seguimiento a audiencia anterior, Laura señala que la empresa es proveedor internacional acreditado y que se evalúan posibles nexos con proveedores locales. Software puede funcionar en la nube o en servidores propios. Se pueden ver indicadores con niveles de cumplimiento, lo cual se puede personalizar según lo que se desee analizar tanto por etiquetas como por colores o porcentajes, con hasta 5 estados (realizado por administradores). Posee gráficas variables, se pueden comparar indicadores en distintos tipos de gráficas y en distintos períodos (de un año a otro, por trimestre), las cuales se pueden exportar a tabla. Se puede ver el detalle de a quién o qué se evaluó, para analizar los casos deficientes y coordinar mejoras con él o la responsable esa área. El o la responsable podrá adjuntar causas de la deficiencia. Permite adjuntar medios de verificación para el desarrollo del proceso. Permite comentar lo que subieron, si se equivocan los usuarios/as, el administrador debe proporcionar el permiso para que realicen modificaciones y todo queda registrado en un historial de cambios. El software permite tomar acciones correctivas mediante: -Compromisos: Para temas puntuales, con fecha límite y responsable definido/a, a quien le llega un correo automático y se le permite documentar el proceso. -Planes: diferentes tareas, fechas y responsables. El software consolida esa información y muestra los avances, el gasto que conlleva, entre otros elementos. -Mejoras: Flujo de análisis, al que se le atribuye una codificación. Los datos se pueden visualizar geográficamente, en tabla, paneles u otras maneras según necesidad, configuración que se puede guardar para que el software lo vaya actualizando según avanzan los datos. Adicionalmente se puede personalizar tipos de filtros en caso de que haga falta alguno, (por ej. Tipo de instrumento) el cual luego, sería un filtro para los reportes. Dicho reporte puede personalizarse por responsable, periodo, etc., y se puede configurar para que sea privado o público. Si alguien renuncia, se puede inhabilitar y el software automáticamente libera otra licencia. Se manifiesta que el software queda abierto luego del control, en caso de que haya que agregar algo, sin embargo, toda modificación quedará en un registro. Se debe especificar la cantidad de usuarios. Asimismo, se incluye un usuario de consulta, que puede ser usado en forma paralela por diferentes personas. Al finalizar la sesión, se solicita cotización del módulo de indicadores, incluyendo diferenciación de precios, en caso de que incluya mejoras periódicas o no y en caso de que su funcionamiento sea en la nube o en servidor propio.