Audiencias - Año 2019 - Álvaro Rojas - Audiencia AP010AW0609452

Información General
Identificador AP010AW0609452
Fecha 2019-02-21 12:00:00
Forma Presencial
Lugar 5to Piso - Prat 575
Duración 1 horas, 45 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Marisol Del Carmen Cárcamo Arriagada Gestor de intereses marisol del carmen carcamo arriagada
Evelyn jaque Vergara Gestor de intereses Evelyn Jaque Vergara
Wladimir Fernando Jara Valdebenito Gestor de intereses Wladimir Jara Valdebenito
Luisa Del Carmen Ramos Yañez Gestor de intereses Luisa Ramos Yañez
Patricio Alberto Sepulveda Jarpa Gestor de intereses Patricio Sepulveda Jarpa
Berta Lorena Carcamo Arriagada Gestor de intereses Berta Carcamo Arriagada
Materias tratadas
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.
Especificación materia tratada
Solicitamos solución a las problemáticas que están sufriendo nuestras viviendas tales como roturas de cañerias, filtraciones de agua, hongos, mal estado de las bombas, Conjunto habitacional Mirador del Biobío Chiguayante

Explican las anomalías que existen en la sala de bombas y la empresa EBCO no le da solución. La ultima mantención fue el 09-12-2018. Cada 2 meses tienen roturas de cañerías y la empresa no se aparece, razón por la cual los vecinos deben desembolsar dinero para reparar.
Señalan que se le hizo una inducción muy básica a 4 vecinos respecto al uso de las bombas.

Se les explica que la idea es hacer mantención preventiva y no reparar una vez que se daño la bomba.
Como el problema comenzó desde el día uno, se conversara con el técnico que realizaba la mantención.
Se explica también que la boleta de garantía se encuentra vencida. Se informa que EBCO entiende que existe un problema y que ellos están dispuestos a realizar las reparaciones necesarias.
Se realizara reunión con EBCO para un diagnostico del problema de origen en la sala de bombas. en función de eso, se hará un plan de acción y luego se realizara una buena capacitación de la mantención de bombas a los vecinos asignados.
Se les informara el resultado de dicha reunión, la cual se realizara la próxima semana.

Abordan el tema de filtraciones en los departamentos, indican que EBCO se comprometió a reparar pero no ha ido.
Al respecto también se le solicitara a que EBCO que subsane las filtraciones.

Se les explica que también tiene la posibilidad de postular a subsidio de mejoramiento térmico.

Asistentes SERVIU: Diego Torres R, Felipe Salazar O, Julio Riquelme S, Tania Villavicencio G