Luz Morán - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2024-04-12 10:00:00 AO026AW1532654 Gestor de intereses María Gutiérrez MARIA EUGENIA GUTIERREZ PINTO OPERACIÓN CESAREA DE URGENCIA 20.09.2022
HE REALIZADO SOLICITUD CIUDADANA DESDE SEPTIEMBRE AÑO 2023, SIGO EN ESPERA QUE AVANCE LA REVISIÓN Y/O DETERMINACIÓN DE CORRECCION DE SUTURA. POR ENCONTRARME SIN RED DE APOYO EN EL CUIDADO DE MI HIJO, POR SUS DIFERENTES PATOLOGIAS CLINICAS, ENFOCANDOME 100% A SUS CUIDADOS, NO REALICE LA SOLICITUD EL MISMO AÑO DE MI OPERACION.
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2024-03-25 00:00:00 AO026AW1529507 Gestor de intereses ALEJANDRO ANIBAL QUIJADA MORALES roxana morales peña Necesitamos como familia una explicación contundente y clara sobre que es lo que paso en la operación de Roxana Morales Peña, la cual la dejo en las fatales condiciones en las que se encuentra actualmente. Necesitamos saber de que forma el hospital se hará cargo de esta evidente negligencia y la forma que responderá ante lo acontecido Ver detalle
Gestor de intereses Karina Quijada roxana isabel morales peña
Gestor de intereses teresa de jesus navarro barrera roxana morales peña
2024-03-12 15:00:00 AO026AW1524749 Gestor de intereses Vanessa Guzmán Vanessa Guzman Continuidad de contrato funcionaria de antigüedad laboral 14 años. Ver detalle
2024-02-22 10:00:00 AO026AW1510964 Gestor de intereses Nicole Contreras Dante Adrián Fierro Contreras Denunciar negligencia médica de tipo agresión física (administración de sedante) efectuada por funcionaria de salud para con un menor de edad de 4 meses (mi hijo). Ver detalle
2024-01-30 09:30:00 AO026AW1502116 Gestor de intereses Carlos Vargas CARLOS IVÀN VARGAS ESPINOZA BUENAS TARDES NECESITO AUDIENCIA CON LA DIRECTORA DEL HOSPITAL DE CHILLÀN Ver detalle
2023-10-18 09:30:00 AO026AW1420830 Gestor de intereses Elvin Martinez CORPORACION PARA LA NUTRICION INFANTIL Saludo protocolar
Revisión de modelo de atención CONIN
Revisión de convenio MINSAL - SS ÑUBLE - CONIN
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2023-06-20 14:30:00 AO026AW1358527 Gestor de intereses Rodrigo Avendaño Agrupación Cultural Doña Herminda Edición de un libro de memoria histórica del Hospital Clínico Herminda Martín, con motivo de su aniversario N° 80 y el traslado al nuevo edificio el 2025. Ver detalle
2023-04-11 15:30:00 AO026AW1234865 Gestor de intereses Mauricio Consigliere RFLEX SPA Sistema para gestión de turnos y asistencia de funcionarios, integrado a SIRH


Estimada Luz

Los últimos años han desafiado todas las dimensiones de las instituciones de salud.
La de las Personas es hoy la más importante de ellas, pero no siempre ha sido la más atendida.

Sobre Gestión de Personas

i. No existe información de dotaciones efectivas disponibles, de asistencia y niveles de ausentismo en línea.
ii. El área de control de asistencia y remuneración está saturada durante el cierre de mes en clasificación de horas trabajadas, validación contra asistencia y procesamiento para carga. Todo manual, uno a uno.
iii. La manualidad trae error. Dudas y consultas de funcionarios por horas no pagadas, de turnos y asistencia, con canales de comunicación poco efectivos. En consecuencia, insatisfacción funcionaria y alta tasa de visitas por consulta de pagos.

Sobre Gestión del Cuidado

i. Existe una alta carga administrativa de Jefaturas Asistenciales (de alta cualificación) en programación de turnos, cobertura diaria y proceso de remuneración.
ii. Falta de tiempos de supervisión directa de las actividades clínicas realizadas por los funcionarios de la Unidad, por motivos administrativos.
iii. Mantención costosa, y con baja trazabilidad, de la cobertura según estándar de dotación por Unidad Clínica.

Objetivos de la audiencia:

1) Informar a la Dirección y sus subdirecciones Administrativa, de Gestión de Personas y de Gestión del Cuidado, respecto a una plataforma web que atiende de forma específica los requerimientos de gestión de turnos, asistencia y remuneración variable de instituciones de Salud operando en turnos, siendo un complemento necesario para sistemas actuales (ej.: SIRH, biométricos)

2) Se desea presentar breve demo funcional de la solución, referencias de instituciones utilizando el sistema y consideraciones de implementación de la solución para Salud Pública. (Estrategias en implementaciones actuales)

3) Presentar beneficios y oportunidades en la automatización de procesos para un control efectivo del gasto y apoyo efectivo en la gestión de la cobertura otorgando trazabilidad desde la programación hasta el pago de turnos.
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2023-03-28 16:00:00 AO026AW1294972 Gestor de intereses Ingrid Contreras Ingrid Contreras Negligencia medica Ver detalle
2023-03-28 15:00:00 AO026AW1152134 Gestor de intereses Nicole Montecinos mayte berrocal montecinos mala atencion de medico en urgencia pediatrica Ver detalle
2023-03-28 15:00:00 AO026AW1300175 Gestor de intereses Nicole Gutiérrez Nicole Gutiérrez veloso Solicitud de sumario o investigación, respecto de una paciente fallecida en dependencias del recinto de Salud. Ver detalle
2023-03-14 14:30:00 AO026AW1295724 Gestor de intereses MARIA CRISTINA PEREZ FERNANDEZ MARIA CRISTINA PEREZ FERNANDEZ Buenas tardes, por el presente solicito audiencia para efectos de plantear vía de solución y pronunciamiento al caso del paciente CESAR GUSTAVO VERGARA ROMERO, rut 3.937.588-5, quien se encuentra hospitalizado y postrado en condiciones de ser dado de alta y que requiere continuar con la diálisis porque de ello depende su vida. El paciente al estar postrado no cuenta en la ciudad de Chillán, que es su domicilio y el de su familia con una clínica de Diálisis que lo dialice en condición de postrado, la única unidad médica donde se dializa postrados es el hospital de Chillán, como lo ha hecho desde que ingreso por ACV ocurrido el 10 de febrero de 2023 a la fecha.
El darlo de alta sin contar con diálisis lo conduce necesariamente a fallecer por falta de dicha prestación de salud, además de discriminarlo por su previsión de salud y su condición de adulto mayor postrado.
Esta situación se ha planteado a jefe de neurología, médicos tratantes, enfermeras, asistente social de Some, abogadas del hospital, dado que se esta buscado activamente una solución por parte de la familia y se concluye que el único lugar que cuenta con el servicio para dializar postrados es el hospital de Chillán.
Agregar que la previsión del paciente es Dipreca, puesto que es funcionario público, pasivo.
Que, se consultó a la diálisis con que Dipreca tiene convenio y no prestan el servicios a enfermos postrados.
Que, el servicio para asegurar la vida del paciente debe consistir en diálisis y ambulancia.
Que, dicho servicio de diálisis lo brinda el hospital de Chillan, institución publica cuyo objeto es brindar tratamiento sin discriminar la edad del paciente y su sistema de previsión.
Que, de no ser posible la cobertura total por parte de Dipreca, la familia esta dispuesta asumir los costos de brindar la atención y traslado en el Hospital de Chillán.
Que, lo que se pretende médiate esta solicitud es que se cuente con un cupo para dializar al paciente, dado que su vida depende de ello,
Es cuanto podemos exponer, desde ya agradeciendo la instancia y a todos los funcionarios que han escuchado la exposición del caso.
atte.
MARIA CRISTINA PEREZ FERNANDEZ (ESPOSA)
CLAUDIA Y GUSTAVO VERGARA PEREZ (HIJOS)
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Gestor de intereses Claudia Andrea Vergara Pérez CLAUDIA ANDREA VERGARA PEREZ
2023-02-08 16:30:00 AO026AW1281342 Gestor de intereses Miriam del Carmen García Saavedra miriam del carmen garcia saavedra Buenas tardes, solicito al Director medico del Hospital Herminda Martin la auditoria medica de la hospitalización de mi madre, Pradelina Del Carmen Saavedra Figueroa , Rut: 4.319.744-4, esta fue en urgencia el día 24-01-2023 a las 16.:26, y se solicito el alta voluntaria, ya que dentro de la hospitalización mi madre estaba cada vez mas descompensada y el personal no realizo ningún tratamiento para revertir esta situación y egresa de la urgencia del hospital ese mismo día. Ver detalle
2023-01-31 10:30:00 AO026AW1268654 Gestor de intereses Rolando Francisco Tardón Sepúlveda Rolando Francisco Tardón Escares Deseo tratar el proceso de atencion de mi padre, durante su hospitalización en UCI y Unidad de Medicina, revisión de los protocolos y criterios seguidos durante todo el proceso médico, hasta su fallecimiento el 13/01/2022. Ver detalle
2022-11-22 14:30:00 AO026AW1236270 Gestor de intereses Johanna Scotti Inmobiliaria e Inversiones SB SpA Estimados: buenas tardes, somos miembros de una inmobiliaria que se encuentra construyendo en la zona, y tenemos excelentes precios en relación a la calidad de nuestro producto, con promociones especiales para los trabajadores de la salud, donde ya tenemos varios clientes de vuestro hospital, con convenio con BECH, por lo que, nos gustaría extender los beneficios a sus colaboradores, y para ello nos gustaría tener una reunión de coordinación al respecto, esperando una pronta y favorable respuesta al presente, saludos cordiales, Ver detalle
Gestor de intereses Daniel Benasus Raby Inmobiliaria e Inversiones SB SpA
2022-11-18 12:00:00 AO026AW1224022 Gestor de intereses Juan Davison Juan wilson davison concha Ver la posibilidad de acceder a una operación de manera urgente en el hospital Herminda Martín de chillan para Juan Davison, quien posee una enfermedad neuromuscular degenerativa; con el Dr Sergio Aguilera Rodríguez, neurocirujano del mismo establecimiento. Recalcar que desde el año 2017 aprox se encuentra en lista de espera y su situación se ha ido empeorando con el tiempo, a tal punto de estar limitado de realizar su vida de manera normal, no pudiendo ejercer su trabajo en el campo, ya que él es agricultor y vive de eso.
Pedimos con urgencia que se considere este caso, ya que debido a sus dolores ha tenido que recurrir a remedios como tramadol y otros, que incluso con altas dosis no es posible controlar sus dolores.
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Gestor de intereses Monica Leiva Álvarez Juan wilson davison concha
Gestor de intereses Rosario ignacia Davison leiva Juan wilson davison concha
2022-11-10 00:00:00 AO026AW1229625 Gestor de intereses Elena Mardonez Elena Mardonez Quintana Junto con saludar vengo a solicitar una entrevista con la Directora del hospital, con la finalidad de dar conocer y ver alguna solución al problema que nos aqueja como familia debido a que mi madre se encuentra hospitalizada desde el día 12 de octubre a la fecha en dicho nosocomio por negligencia médica por parte de un facultativo médico Don gaston Reyes de dicho hospital, con el fin de ver Insitu el cuidado y mantención que conlleva lo que se le instalo y tendrá que permanecer con ello, gasto que no estaba presupuestado Debido a que mi madre es adulto mayor, y otros temas que se conversaran en el momento.
esperando pronta respuesta por parte de dicho nosocomio, se despide.

Atte.
Familia Mardonez Quintana
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2022-10-03 11:30:00 AO026AW1205892 Gestor de intereses Myrtha Zú@iga marcelo triviño mellado En resumen usuario que tuvo accidente en su hogar cayendo de la escalera el día 24 de julio , fue internado por presentar hemorragia subdural traumática ,el día 26 de julio se le realiza intervenciones por hematoma, empiema o colección subdural vaciamiento de reparación de fistula de L..C.R. luego se observa aumento de tamaño del HSD y con mayor efecto de masa, por lo que es nuevamente intervenido, procede con buena evolución ,estable y alimentación adecuada con GCS 14,inadecuado y agresivo ,se da de alta el día 3 de agosto con reposo relativo, régimen comun,omeprazol 20mg/día VO.quetapina 50mg cada 8 horas VO.clonazepam 2mg cada 12 horas, fenitoína 200mg cada 12 horas VO.,Curaciones día por medio ,retiro de corchetes 8 de agosto, pero cayo hospitalizado el 4 de agosto . el control que debió tener en 30 días no fue efectivo ya que llegando el hogar él estuvo con pérdida de memoria,agresivo,se sacaba las contenciones y por ende volvió al hospital y estuvo aproximado 15 días lo que duro el tratamiento. Se dio de alta ,duro casi una semana ,en donde estuvo en casa con pérdida de memoria, sé autoagredia,agresivo con sus hijas y su esposa ,no quería recibir alimentos,escupia,estuvo sin querer recibir agua ni alimento ,se sacaba sonda vesical, nasogástrica ,se golpeaba en la pared, los medicamentos no les hacían efectos, con crisis de epilepsias lleva de urgencia reiteradamente ,es llevado en la ambulancia. Es diagnosticado en esos momentos ya que convulsionaba en varias ocaciones.fue atendido y el medico lo envió a la casa sin tomar signos vitales, paramédico se negó traerlo al domicilio ya que presento fiebre de 39 grados y presión 198,el medico negó atenderlo, la paramédico volvió a inscribirlo para poder atenderlo, .después de esperar 24 horas de atención fue dejado nuevamente hospitalizado producto a una infección ,quedaron de llamar para avisar a qué hora entraría a pabellón y explicar que procedimiento les iban hacer, pero nunca llamaron, se ocultaba y decían que estaba bien, el día 19 de septiembre llamaron para avisar que debíamos llevar útiles de aseo el día 20 DE SEPTIEMBRE, y en el momento que nos dirigíamos llamamos por si necesitaban algún útil de aseo más ,y es ahí que informan que no lleven os útiles de aseo ya que nuevamente lo dieron de alta y lo venían a dejar al domicilio, con indicación de reposo relativo,reg.papillas,amlodipino 10mg,dia.VO.,losartan 50mg dia.VO.,QUETAPINA 100MG cada 8 horas,clonazepan 2mg noche VO.,cloxacilina 500mg cada 6 horas VO por 10 dias,curaciones día por medio en aps ,retiro puntos el día 29 de septiembre, controles en APS.
Al llegar a casa el día 20 estuvo lucido cuando llego como 10 minutos, luego descompensado,alterado,agresivo,gritaba, se saca la sonda, intentó agredir a su esposa nuevamente, durante la noche no durmió nada, no quiere comer ni tomar medicamentos, cierra la boca y se pone agresivo con quien lo atiende, hoy 21 de septiembre ha seguido con la misma reaccion,agresivo,sin querer tomar medicamentos, alimento ni agua.
hoy se fue al hospital hablar con la asistente social ,ella nos explicó que sacáramos una hora en lobby explicando la situacion,ademas de ir al consultorio para que envíen una solicitud al cosam, Se fue al consultorio y dijeron que no habían ambulancia no pueden venir a buscarlo el día 29 de septiembre para su próximo control ya que irán a concepción a otro procedimiento.
por estos motivos quisiera una reunión con usted, para ver una solución ya que no es posible tener una persona así en el hogar, uno de los médicos nos informó que iba ser internado en psiquiatría pero al otro día lo dio de alta.
muchas gracias, espero su respuesta.
myrtha zuñiga.
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2022-08-11 00:00:00 AO026AW1174407 Gestor de intereses Nelson Castillo SERGIO CASTILLO VALDES Se necesita audiencia con Directora del Hospital Clínico Herminda Martín, para exponer situación médica de mi padre SERGIO CASTILLO VALDES (5.359.894-3) quien lleva más de dos meses hospitalizado y todavía no se tiene un diagnóstico certero de su enfermedad, el cual a la fecha presenta un deterioro evidente respecto al estado físico con el cual ingreso a esta entidad de salud, lo cual hoy se encuentra postrado, con una baja de peso considerable (al menos 20 kg) y otros síntomas de empeoramiento adicionales. Ver detalle
Gestor de intereses GLORIA CASTILLO INZUNZA SERGIO CASTILLO VALDES
2022-07-27 00:00:00 AO026AW1212974 Gestor de intereses Nelson Castillo Sergio Irene Castillo Valdés Situación de estado actual de salud de nuestro padre Sergio Castillo Valdés, el cual lleva más de cuatro meses hospitalizado.
Gestiones de traslado a hospital regional de Concepción.
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Gestor de intereses GLORIA CASTILLO INZUNZA Sergio Irene Castillo Valdés
2022-07-11 09:00:00 AO026AW1218444 Gestor de intereses Loreto Inés Silva Salas Hermann Antonio Moyano Olivares Centro de práctica Ver detalle
Sujeto Pasivo Hermann Moyano