Audiencias - Año 2024 - Alejandra Ramos - Audiencia AO023AW1647882

Información General
Identificador AO023AW1647882
Fecha 2024-08-26 15:00:00
Forma Presencial
Lugar Oficina de Director de Hospital Quilpué
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Gonzalo Toloza Lobbista rFlex SpA RFLEX SPA
Materias tratadas
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
TÍTULO: Sistema para gestión de turnos y asistencia de funcionarios, integrado a SIRH


Estimado

Los últimos años han desafiado todas las dimensiones de las instituciones de salud.
La de las Personas es hoy la más importante de ellas, pero no siempre ha sido la más atendida.

Sobre Subdirección de Gestión de Personas

i. No existe información de dotaciones efectivas disponibles, de asistencia y niveles de ausentismo en línea.
ii. El área de control de asistencia y remuneración está saturada durante el cierre de mes en clasificación de horas trabajadas, validación contra asistencia y procesamiento para carga. Todo manual, uno a uno.
iii. La manualidad trae error. Dudas y consultas de funcionarios por horas no pagadas, de turnos y asistencia, con canales de comunicación poco efectivos. En consecuencia, insatisfacción funcionaria y alta tasa de visitas por consulta de pagos.

Sobre Subdirección de Gestión del Cuidado

i. Existe una alta carga administrativa de Jefaturas Asistenciales (de alta cualificación) en programación de turnos, cobertura diaria y proceso de remuneración.
ii. Falta de tiempos de supervisión directa de las actividades clínicas realizadas por los funcionarios de la Unidad, por motivos administrativos.
iii. Mantención costosa, y con baja trazabilidad, de la cobertura según estándar de dotación por Unidad Clínica.

Sobre Subdirección Médica

i. Poca visualización de ausentismos y personal disponible para lograr la más óptima alineación de personal Médico.
ii. Falta de herramientas para obtener comunicación entre pares y jefatura, ajuste de programación según necesidad.
iii. Laboriosa gestión para poder cubrir según demanda del servicio y disponibilidades del equipo Médico, vía herramientas poco eficientes.

Objetivos de la audiencia:

1) Informar a la Dirección y sus subdirecciones Administrativa, de Gestión de Personas y de Gestión del Cuidado, respecto a una plataforma web que atiende de forma específica los requerimientos de gestión de turnos, asistencia y remuneración variable de instituciones de Salud operando en turnos, siendo un complemento necesario para sistemas actuales (ej.: SIRH, biométricos)

2) Se desea presentar breve demo funcional de la solución, referencias de instituciones utilizando el sistema y consideraciones de implementación de la solución para Salud Pública. (Estrategias en implementaciones actuales)

3) Presentar beneficios y oportunidades en la automatización de procesos para un control efectivo del gasto y apoyo efectivo en la gestión de la coberturas a nivel asistencial y otorgando trazabilidad desde la programación hasta el pago de turnos.

4) Revisar la propuesta económica de la solución, como también posibilidades de apoyar la implementación de Asistencia en modalidad de en comodato.

Áreas involucradas: Subdirección Administrativa, Subdirección Gestión de Personas, Subdirección Gestión del Cuidado y Subdirección Médica