Audiencias - Año 2023 - Carlos Bravo - Audiencia AO005AW1292671

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
cristian marcelo rubilar velasquez	Gestor de intereses		Cristian Marcelo Rubilar Velasquez

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Usuario importó cosméticos en cantidades que no justifican el uso personal. Se informa sobre las condiciones y requerimientos para la importación de cosméticos para uso personal. Evaluará las acciones a seguir. Estimado Carlos Bravo presente, esperando se encuentre bien, me dirijo a usted ya que se presento un inconveniente con una compra en el extranjero correspondiente a productos de tratamiento facial de mi pareja, el ingreso salio rechazado porque supuesta mente excede la cantidad máxima por producto, donde al ingresar de forma directa a la pagina del up.ispch.gob.cl se manifiesta en el segundo documento adjunto "instructivo cosméticos" pagina 7 citando textual: "IMPORTANTE: Los cosméticos para uso personal no deben exceder de diez unidades por tipo de producto". Bajo este panorama y apelando a que lo comprado corresponde a 1 año de tratamiento para la piel de mi pareja y que por costo sale mucho más barato exportar que compra de forma directa en Chile, agradecería revisar la documentación correspondiente para recuperar nuestra encomienda y no perder el valor de los productos más le exportación 300.000 pesos aprox. con los cuales no cuento y más aún si consideramos que tendríamos que comprar todo nuevamente dentro del país. Espero se pueda poner en mi lugar, ya que seguimos la solicitud cual instructivo refiere. Estaré atento a sus comentarios, desde ya muchas gracias por su tiempo. Atte. Cristian Rubilar. Resolución exenta N°3387/23