Audiencias - Año 2021 - Juan Roldán - Audiencia AO005AW1039331

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
CLAUDIO ROSEVEAR	Gestor de intereses		Claudio Rosevear
Ignacio Zubiaguirre
Juan Roldán
Cristóbal Andrés Ortega Ramírez
JOSSELIN NOVOA C.
Sergio Muñoz

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Reunión con el fin de aclarar y alinear normativas: Crear servicio de venta de medicamentos vía eCommerce. DESARROLLO: - Presentación de los participantes - Ignacio realiza presentación del sitio web wooz.cl, el cual está orientado a la venta de anticonceptivos y hormonas para pacientes que necesitan recurrentemente estos medicamentos. Dentro de las funciones se indica que se pueden realizar suscripciones mensuales para que el medicamento sea despachado a la casa. Usuario indica que no son una farmacia, sino que son un Marketplace que busca asociarse a una farmacia. - Sergio Muñoz indica que para funcionar como Marketplace primero es necesario contar con la autorización sanitaria vigente. El objetivo del comercio electrónico es que una farmacia ya establecida, disponga su arsenal farmacéutico para la adquisición por comercio electrónico. Para los Marketplace se deben cumplir todos los requisitos del decreto 466, a través del decreto 58 de comercio electrónico. Dentro de los requerimientos se debe disponibilizar al menos el petitorio mínimo de la farmacia. Siempre se tiene que disponibilizar la receta antes del pago. - Usuario indica que antes del pago tienen habilitado subir la receta. - Sergio Muñoz indica que la condición de venta de los anticonceptivos no ha cambiado, pero se dio la flexibilidad para que haya una evaluación farmacéutica previa antes de entregar el medicamento. Otro requerimiento es que antes de finalizar la compra se deben ofrecer los productos bioequivalentes. - Usuario consulta si hay empresas validadas por parte del ISP para el transporte de medicamentos. - Se indica que el ISP no certifica empresas de transporte. - Josselin Novoa que esta regulación surge debido a la necesidad de regular el mercado electrónico de medicamento, pero que ha sido un tema complejo ya que los medicamentos son productos delicados que pertenecen al ámbito sanitario. El medicamento en ningún caso se saca de la farmacia, sino que solo se visibiliza la venta a través de un sitio web. - Se indica que es necesario la autorización para la relación entre la farmacia y el Marketplace, la cual es autorizada por parte del ISP. Esta solicitud es realizada por parte de la farmacia en caso de presentar convenios. - Usuario consulta si se pueden tener precios distintos entre lo publicado en página web y en el local. - Sergio Muñoz indica que es la farmacia quien debe tener publicado su precio de medicamento en la farmacia, lo cual se debería respetar en el canal web, sin embargo, se puede diferenciar el FEE de transporte o servicio asociado. - Se agradece participación en la reunión.