Audiencias - Año 2018 - Isabel Sánchez - Audiencia AO005AW0418582

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Sergio Rojas	Gestor de intereses	Farmacias Knop	Farmacias Knop
Jean Pierre Tachoires Vidal	Gestor de intereses	Farmacias Knop	Farmacias Knop

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Estimada Dra. Farmacias Knop es una cadena de farmacias homeopáticas autorizadas que dispone de un sitio web habilitado para poder realizar venta online, Hemos efectuado la consulta mediante OIRS (solicitud 77751) respecto de qué trámite o permiso adicional es requerido sanitariamente para poder realizar venta online autorizada de medicamentos y nos han indicado solicitar una reunión con su persona. Por consiguiente agradeceremos tener a bien recibirnos para conversar respecto de lo expuesto y compartirle nuestra propuesta. Quedamos atentos a su respuesta y pronta disponibilidad Agradeciendo su disposición de siempre, le saludo muy cordialmente,. ASUNTOS TRATADOS La empresa indica a la fecha cuentan con 65 farmacias en el país y tienen habilitada una página web con carro de compras para productos dentro de los cuales no tienen medicamentos por el momento, pero requieren los lineamientos de la autoridad y a su vez presentar un modelo de venta en línea de medicamentos. El instituto aclara la normativa vigente no contempla explícitamente el modelo de venta por internet e indica que se está trabajando en agenda interna, para el control de venta de productos por internet. La empresa manifiesta que el modelo planteado es un sistema de despacho en línea, en el cual existirá apoyo profesional en todo horario. El instituto consulta respecto de los procedimientos existentes para el modelo propuesto, particularmente durante todo el proceso de distribución. De igual forma indica que la publicidad asociada a las páginas se fiscaliza. La empresa indica que cuenta con una empresa de distribución especializada, y cumplen con la normativa vigente para los modelos de farmacias, la cual debe ser extensible a este modelo de venta. El instituto indica que deben presentar una propuesta que incluya diseños de flujo que permitan establecer el control de la venta de este tipo de productos. La empresa hace entrega de un borrador de los temas tratados e indica que realizará una propuesta perfeccionada.