| Necesito agendar una reunión con el fin de que se nos sean aclarados los motivos del rechazo de una UPC que ante nuestros derechos como viajero me parece que no han sido bien evaluados. Adquirimos nuestros productos como persona natural con el fin de uso personal y obsequios los declaramos con tal ante el servicio de aduana, sin embargo, fueron cuestionados por su cantidad que a nuestro parecer es una medida tremenda mente equivocada y subjetiva que en ninguna declaración ni resolución a la vista del pasajero esta establecido ni indicado que se entiende por "uso personal", por lo tanto lo que puede necesitar una persona no es igual para otra, solo se indica una cantidad en dólares de lo que se puede adquirir, por lo tanto nos vemos enfrentadas al criterios de revisiones, cosa que estoy en total desacuerdo, primero porque para hablar de un incumplimiento lo primero que debemos es tener todo expuesto de cara al pasajero para saber a qué se atiene. Hicimos todos los pasos que nos fueron indicados por el servicio de aduana, donde nos siguen insistiendo que ISP autoriza las rotulación y aceptación de mercancía y ellos cobran por el derecho de internación. Es por este motivo que necesito que se nos sea aclarado los criterios utilizados y sea reevaluada esta solicitud, porque necesitamos recuperar nuestras cosas que en este momento nos están siendo retenidas. |
