Buenas tardes Teresa,
Junto con saludar me dirijo a usted para solicitar una sesión de workshop (Virtual o presencial) , la idea es mostrarle un caso de uso aplicado de atención al ciudadano, bajo una mirada Omnicanal y automatizada con Inteligencia artificial. En esta sesión podemos mirar la experiencia que podría tener un ciudadano interactuando con fonasa, la experiencia de un agente a través de un front unificado y la visibilidad que pueden tener los y las responsables del servicio con acceso a información de las interacciones en tiempo real y reporte con data relevante. |
