Audiencias - Año 2024 - Danny Saavedra
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-08-01 11:00:00 | AN002AW1631542 | Gestor de intereses | CRISTIAN ENRIQUE GARATE SEPULVEDA | WOM SA | Estado de Gestión de reclamos WOM | Ver detalle |
| 2024-07-03 15:00:00 | AN002AW1613101 | Gestor de intereses | Francisco CONCHA | Claro Comunicaciones S.A. | Presentación del Equipo Regulatorio de Reclamos de la Compañía | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Andrea Garrido | Claro Comunicaciones S.A. | ||||
| 2024-06-05 17:00:00 | AN002AW1593927 | Gestor de intereses | Francisco CONCHA | Claro Comunicaciones S.A. | Presentar a la autoridad el equipo regulatorio de reclamos de la compañía. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Andrea Garrido | Claro Comunicaciones S.A. | ||||
| 2024-05-28 12:00:00 | AN002AW1590799 | Gestor de intereses | Pablo Salinas | Pablo Salinas Covarrubia | Usuario Pablo Salinas señala en resumen, que Movistar no le ha dado solución a su problemática (incumplimiento de contrato y problemas de cobertura) y Subtel ha demorado mucho en dar cierre a sus requerimientos (Incumplimiento de Resolución). En cuanto a lo que espera el usuario, es que Movistar le entregue alternativas para dar cierre a su caso y en cuanto a esto, el usuario pide: - Que la empresa le da más opciones de plan para poder evaluar (solo le entrega una opción) - Se analicen períodos en los cuales Movistar aún no aplica los descuentos e indemnizaciones por falta de servicio. - En el caso de que no exista alternativa de un plan que lo satisfaga, que Movistar realice la baja del plan y que se comunique internamente con Falabella para que no le cobren el servicio. |
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| 2024-04-12 11:30:00 | AN002AW1549741 | Gestor de intereses | Andrés Benavides | Invesiones Creatia SpA | Presentar a Subtel labores específicas de Empresa Creatia en diferentes servicios principalmente en procesamiento inteligente de datos y documentos Especialmente se abordó las tareas realizadas en el mercado financiero, y en lo particular, clasificación inteligente y rápida de reclamos. además nos consultan sobre nuestros procesos, desafíos y dolores en nuestros procesos |
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