Audiencias - Año 2020 - Leonardo Garrido

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2020-12-17 12:00:00	AE002AW0840941	Gestor de intereses	Sergio Ignacio Pantoja Hoffart	Sergio Pantoja	Tema: Ciberseguridad y Clod Hibrida En esta reunión se conversa específicamente de los ataques que sufrieron Banco Estado y Gobierno Digital. Se conversan temas generales de ciberseguridad. La Empresa apoyó fuertemente a Banco Estado y descubrieron que el problema además de tecnológico fue “Burocrático”, dado a que se tenían líneas de defensa definidas, mejoras a la configuración, todo listo para implementar lo que no ocurrió. El ataque se realizó a través de correo electrónico. En relación con Gobierno digital. Ellos se encuentran en una fase de fortalecer la plataforma y se quedaron rezagados también por un tema de atraso en la toma de decisiones en la implementación de controles de la configuración. Aquí el ataque fue a través de accesos y permisos. Por lo tanto, para estos dos ataques según el análisis, el factor clave es el “Factor humano”. Trabajan con partner que se encuentran en Convenio Marco, como Neosecure, Novared y otros. Les interesa seguir conversando acerca del Virtual Parching.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Patricio Villacura	Patricio Villacura
2020-12-03 12:00:00	AE002AW0837716	Gestor de intereses	Miguel Andrés Valenzuela Lopez	Crossnet SA	Tema reunión: Presentar la Empresa y servicios. Nuestro servicio se enfoca en prestar servicios de Contact Center bajo un modelo de evolución continua (H/H ilimitadas en servicios de soporte, formación, integraciones y modificaciones a la plataforma). Se muestra una presentación con la historia de la aplicación que es una herramienta de contact center en la nube pública y privada. Y cuentan con más de 125 clientes. El modelo de servicio evolutivo se trabaja con un equipo de consultores en las siguientes etapas: - Acompañamiento inicial - Soporte Plataforma tecnológica - Soporte a aplicaciones - Apoyo en la incorporación de nuevas funcionalidades - Soporte a Procesos Con la herramienta Genesys se realiza todo el desarrollo según los requerimientos del cliente, es un facilitador. No están en convenio marco, es a través de canales.	Ver detalle
2020-12-03 11:07:00	AE002AW0840120	Gestor de intereses	Victor Moya Araya	Red Hat Chile	Tema reunión: Compartir estrategia de plataformas e infraestructura orientado a un modelo de ahorros para disponer de infraestructura de alta disponibilidad y de continuidad operacional para el mediano y largo de plazo de DIPRES. La Empresa nos comenta que DIPRES está considerada como una cuenta FOCO para el año 2021, y que dentro de las características de ser una cuenta Foco, es contar con el equipo de Red Hat para apoyar a DIPRES en todos los proyectos a desarrollar. La diferencia con aquellas cuentas que no están en este grupo es que se trabajará a través de canales. La relación entre Red Hat ahora será directa con DIPRES y según lo que se desee hacer, la Empresa nos recomendará los canales más apropiados. Se conversa de la adquisición que se realizó a Red Hat para la nueva plataforma de DIPRES que incluye SW, capacitación y otros. La empresa consulta cuales son los futuros planes de proyectos, las principales líneas de acción, plan de adopción de esta tecnología que estamos abordando. El foco ahora es a través del gobierno digital, esto refuerza un trabajo que va por la vía del uso open source. El uso de open source para lo productivo debe tener soporte, además nos permite hacer desarrollos agiles con tecnología abierta y que nos permita avanzar hacia las aplicaciones nativas en cloud. Red Hat tiene 3 pilares para el 2021: 1.- La nube hibrida abierta. El concepto de abierta es hacer que el cliente no quede amarrado a una nube específica. 2.- Cloud Native. Aplicaciones nativas y procesos ágiles. 3.- Automatización y Administración. Red Hat tiene una suite específica. Todo esto transversalmente va complementado con las herramientas y estándares de seguridad.	Ver detalle