Audiencias - Año 2017 - Luis Meza - Audiencia AD020AW0370963

Información General
Identificador AD020AW0370963
Fecha 2017-11-07 10:00:00
Forma Presencial
Lugar Dirección General de Aeronáutica Civil, Departamento de Tecnologías de Información y Comunicaciones, con el Sr. Luis Meza, Director de ese Departamento, calle Eliodoro Yañez 2376,
Duración 0 horas, 30 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
José Gallardo Lobbista Smart Resources Gallardo SpA
Materias tratadas
Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdo, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluídas comisiones.
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Junto con saludar, le indico que somos Proveedores del Estado y poseemos amplia experiencia en Transformación Digital a través de la Gestión de Procesos de Negocio, en donde a través de la correcta identificación, levantamiento, definición y generación del modelo de negocio nos ha permitido transformar digitalmente la realización de trámites municipales (en más de 20 municipios) y establecer procedimientos organizacionales para certificación en organismos públicos y privados como: In Motion, SENCE, Synapsis, Fiscalía y USACH. En el caso de los municipios se modernizaron diversos trámites municipales (los cuales actualmente se realizan on-line), reduciendo las visitas de los ciudadanos por este concepto y aumentando el nivel de satisfacción de los mismos.

Los beneficios de la Transformación Digital a través de Gestión de Procesos de Negocio le permitirá tener conocimiento completo y perfeccionar los mecanismos de transparencia, fiscalización y auditoría, para así potenciar su capacidad de inteligencia, de prevención para evitar los delitos y para poder combatirlos cuando estos ocurran.

Lo anterior debido a que:
• el conocimiento sobre el proceso permite la definición de sus objetivos, su medición, obtención de métricas y estándares de calidad
• se obtienen los procedimientos para auditoría, exigidos en cualquier certificación
• se puede optar a certificar sus procesos y poder marcar una diferenciación tanto a nivel nacional como internacional
• estas certificaciones le permitirá ingresar a mercados donde estás sean prerrequisito
• indistintamente del tipo de certificación nosotros preparamos sus procesos de negocio para que estos cumplan con todos los niveles exigidos de auditoría
• realizar benchmarking de buenas prácticas de modelos (como CMMI, PMBOK, ITIL, entre otros) y normas (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, entre otras)
• poder establecer flujos de trabajo, delimitar responsabilidades y sobre todo controlar y medir los objetivos del negocio.