Estimada Señora Carmen Gloria Fernández, Alcaldesa de la comuna de Quinta Normal, junto con saludarla envío nuevamente el correo para hacer hincapié en mi molestia por la forma de atenderme del Señor Carlos Duran, al momento en que acudí a solicitar la poda de los arboles ubicados frente a mi domicilio, quien me dijo "levantando la voz sin poder argumentar mucho que él no sabe quién publica las fechas de las podas en la página municipal y que además el no ingresa a la página web para ver lo que está publicado, además, diciéndome que yo no soy su jefe, que lo deje tranquilo que tiene mucho trabajo, después de esto se levanta de su asiento acercándose a mi persona en forma prepotente"., lo que encuentro una falta de respeto hacia mi persona ya que un funcionario municipal profesional planta grado 7, Jamás debe tener esa conducta ya que deja ver su poco profesionalismo, deficiente empatía, poca capacidad en el manejo en las diferentes situaciones que se le puedan presentar, como el manejo de conflicto. Por otra parte daña la imagen de la municipalidad. Los beneficiarios en general esperan una excelente atención ya que acuden al municipio para recibir ayuda y no palabras al aire. Creo que las personas que trabajan en el municipio y más aún cuando ocupan un cargo de jefatura debieran ser muy profesionales para que puedan tener un buen desempeño, deberían ser más amables y cordial.
Esperando tener una buena acogida y en espera de una pronta respuesta, le saluda cordialmente,
Miguel Alejandro Silva Ortega |
