Audiencias - Año 2022 - Patricia Caballero - Audiencia MU228AW1176411

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Cristian Álvarez	Gestor de intereses		Cristian Alvarez

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Por medio de la presente, en representación de estacionamientos Manuel Montt Sociedad Concesionaria, me permito comentarle ciertas inquietudes que tenemos como sociedad concesionaria. El motivo de esta carta es manifestarle algunos aspectos generales para así poder reunirnos a conversar más en profundidad. En primer lugar, durante la pandemia, al igual que el resto de las empresas inmersas en nuestro rubro, nos vimos fuertemente afectados debido a la disminución de tráfico por las restricciones impuestas por las autoridades. Sin embargo, pese a todas las dificultades, como grupo decidimos mantener los estándares que consideramos mínimos que nos permitieran trabajar como corresponde, como mantener las pinturas, el aseo, la seguridad y al personal que trabaja, sin disminuir el número en planta. Siempre ha estado en nuestra cultura de empresa el trabajar con un estándar de excelencia y poner a las personas en el centro. Como es de público conocimiento, la recuperación de los flujos vehiculares ha sido muy lenta, mas nuestra estructura de costos se ha mantenido prácticamente igual, por lo que se nos ha hecho muy difícil seguir sosteniendo el nivel de servicio que buscamos ofrecer. Por otro lado, hemos estado comparándonos con el resto de los actores de la industria y estamos muy interesados en poder pasar de la tarificación por tramo a la tarificación por minuto, para así trabajar como el resto de los estacionamientos de la comuna, de los cuales el 100% se acoge a esta última modalidad. Creemos que sería más simple para nosotros y para nuestros clientes que funcionemos de esta manera. Por último, señalar que nuestro compromiso con la comunidad que atendemos es real y nos gustaría desarrollar el sector, poder habilitar más y mejores espacios para emprendedores, mejorar la estética de la concesión y así entregar un buen servicio, como siempre hemos buscado hacer. Por esto sería muy interesante que pudiésemos ver una manera ajustar la tarifa que estamos cobrando, ya que estamos prácticamente en menos de la mitad de lo que cobran los demás estacionamientos con inversión en infraestructura involucrada, como también los parquímetros de superficie. Es por lo señalado, que le solicito nos pueda recibir para poder discutir los temas planteados, de manera de así seguir contribuyendo de la mejor manera posible al desarrollo de nuestra comuna.