Audiencias - Año 2018 - Cristián Balmaceda Undurraga - Audiencia MU221AW0396529
Información General
Identificador | MU221AW0396529 |
Fecha | 2018-01-03 10:30:00 |
Forma | Presencial |
Lugar | Avda. Concha y Toro 02548, Pirque Municipalidad de Pirque Adm. Municipal |
Duración | 0 horas, 30 minutos |
Asistentes
Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
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José Gallardo | Lobbista | Smart Resources Gallardo SpA |
Materias tratadas
Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdo, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluídas comisiones. |
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos. |
Especificación materia tratada
Junto con saludar, le indico que somos Proveedores del Estado y poseemos amplia experiencia en Modernización del Estado a través de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), en donde a través de la correcta identificación, levantamiento, definición y generación del modelo de negocio nos ha permitido entregar visibilidad y control de los procesos, optimizar la productividad y calidad del negocio, realizar ahorros en costo, tiempo y recursos. Algunas aplicaciones de este enfoque han sido transformar digitalmente la realización de trámites municipales (en más de 20 municipios) y establecer procedimientos organizacionales para certificación en organismos públicos y privados como: In Motion, SENCE, Synapsis, Fiscalía y USACH. En el caso de los municipios se modernizaron diversos trámites municipales (los cuales actualmente se realizan on-line), reduciendo las visitas de los ciudadanos por este concepto y aumentando el nivel de satisfacción de los mismos. Los beneficios de la Modernización del Estado a través de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) le permitirá tener conocimiento completo y perfeccionar los mecanismos de transparencia, fiscalización y auditoría, para así potenciar su capacidad de inteligencia, de prevención para evitar los delitos y para poder combatirlos cuando estos ocurran. Lo anterior debido a que: • el conocimiento sobre el proceso permite la definición de sus objetivos, su medición, obtención de métricas y estándares de calidad • se obtienen los procedimientos para auditoría, exigidos en cualquier certificación • se puede optar a certificar sus procesos y poder marcar una diferenciación tanto a nivel nacional como internacional • estas certificaciones le permitirá ingresar a mercados donde estás sean prerrequisito • indistintamente del tipo de certificación nosotros preparamos sus procesos de negocio para que estos cumplan con todos los niveles exigidos de auditoría • realizar benchmarking de buenas prácticas de modelos (como CMMI, PMBOK, ITIL, entre otros) y normas (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, entre otras) • poder establecer flujos de trabajo, delimitar responsabilidades y sobre todo controlar y medir los objetivos del negocio. Puede ver evidencias de algunos de nuestros proyectos de transformación digital en: • Modernización de trámites Municipales MINSEGPRES parte 1: http://wsrg.cl/1q • Modernización de trámites Municipales MINSEGPRES parte 2: http://wsrg.cl/2f • Levantamiento de Procesos Benchmarking de Riesgos (USACH) Ingeniería 2030: http://wsrg.cl/2z • Consultoría y Capacitación en BPM para SENCE/BID: http://wsrg.cl/2i Convenio Marco 2239-3-LP15 “Perfiles Desarrollo y Mantención Sistemas Informáticos”: http://wsrg.cl/cm Puede descargar evidencias y catálogos en: http://wsrg.cl/ev Presenta su proyecto |