Audiencias - Año 2018 - Cristián Balmaceda Undurraga - Audiencia MU221AW0396529

Información General
Identificador MU221AW0396529
Fecha 2018-01-03 10:30:00
Forma Presencial
Lugar Avda. Concha y Toro 02548, Pirque Municipalidad de Pirque Adm. Municipal
Duración 0 horas, 30 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
José Gallardo Lobbista Smart Resources Gallardo SpA
Materias tratadas
Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdo, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluídas comisiones.
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Junto con saludar, le indico que somos Proveedores del Estado y poseemos amplia experiencia en Modernización del Estado a través de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), en donde a través de la correcta identificación, levantamiento, definición y generación del modelo de negocio nos ha permitido entregar visibilidad y control de los procesos, optimizar la productividad y calidad del negocio, realizar ahorros en costo, tiempo y recursos. Algunas aplicaciones de este enfoque han sido transformar digitalmente la realización de trámites municipales (en más de 20 municipios) y establecer procedimientos organizacionales para certificación en organismos públicos y privados como: In Motion, SENCE, Synapsis, Fiscalía y USACH. En el caso de los municipios se modernizaron diversos trámites municipales (los cuales actualmente se realizan on-line), reduciendo las visitas de los ciudadanos por este concepto y aumentando el nivel de satisfacción de los mismos.

Los beneficios de la Modernización del Estado a través de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) le permitirá tener conocimiento completo y perfeccionar los mecanismos de transparencia, fiscalización y auditoría, para así potenciar su capacidad de inteligencia, de prevención para evitar los delitos y para poder combatirlos cuando estos ocurran.

Lo anterior debido a que:
• el conocimiento sobre el proceso permite la definición de sus objetivos, su medición, obtención de métricas y estándares de calidad
• se obtienen los procedimientos para auditoría, exigidos en cualquier certificación
• se puede optar a certificar sus procesos y poder marcar una diferenciación tanto a nivel nacional como internacional
• estas certificaciones le permitirá ingresar a mercados donde estás sean prerrequisito
• indistintamente del tipo de certificación nosotros preparamos sus procesos de negocio para que estos cumplan con todos los niveles exigidos de auditoría
• realizar benchmarking de buenas prácticas de modelos (como CMMI, PMBOK, ITIL, entre otros) y normas (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, entre otras)
• poder establecer flujos de trabajo, delimitar responsabilidades y sobre todo controlar y medir los objetivos del negocio.

Puede ver evidencias de algunos de nuestros proyectos de transformación digital en:
• Modernización de trámites Municipales MINSEGPRES parte 1: http://wsrg.cl/1q
• Modernización de trámites Municipales MINSEGPRES parte 2: http://wsrg.cl/2f
• Levantamiento de Procesos Benchmarking de Riesgos (USACH) Ingeniería 2030: http://wsrg.cl/2z
• Consultoría y Capacitación en BPM para SENCE/BID: http://wsrg.cl/2i

Convenio Marco 2239-3-LP15 “Perfiles Desarrollo y Mantención Sistemas Informáticos”:
http://wsrg.cl/cm

Puede descargar evidencias y catálogos en:
http://wsrg.cl/ev
Presenta su proyecto