Estimado Jaime, por recomendación de Karla Benavides, se propone realizar reunión para presentar soluciones tecnológicas de atención a vecinos para eliminar esperas y disminuir tiempos de atención, evitando aglomeraciones y mejorando la experiencia del vecino en los servicios impartidos por la municipalidad. Soluciones que han tenido una excelente recepción en contexto de la contingencia sanitaria.
La empresa cuenta con servicio de Gestión de Fila Inteligente y Agenda Remota, para unidades de apoyo de Transito, Registro Civil, Juzgado, entre otros. Este servicio permite a los vecinos posicionarse en filas virtuales mediante dispositivos de uso cotidiano (totems propiciados por nosotros y el celular de propiedad del usuario), y además mantenerse informado sobre el tiempo faltante para su atención. |
