El gestor de interés, don Ángel Cornejo, presenta las distintas opciones funcionales de la plataforma "BIND BOT" de Innuvo Spa, para la automatización de servicios a clientes mediante el uso de canales digitales de atención. Nos presenta el caso de implementación de un modelo tipo "TreeBot" en la Municipalidad de Los Ángeles y en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
Se le explica que podría existir un requerimiento concreto de nuestra parte, en el contexto de la transformación digital en que estamos trabajando (Ley 21.180), aun cuando actualmente estamos en la fase de identificación y caracterización de nuestros procesos y servicios.
Dado lo anterior, el gestor de interés nos enviará los antecedentes sobre su organización, sus soluciones y servicios disponibles. |
