Audiencias - Año 2018 - Samuel Torres - Audiencia MU154AW0447874

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Aleksis Archiles Moubarak	Gestor de intereses	INNOVIT SPA	DIGITAL CONSULTING SPA

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Estimado Alcalde Samuel Torres:: Junto con saludar me presento, mi nombre es Aleksis Archiles, consultor de innovación de la empresa Digital Consulting y le escribo porque quisiera presentarle nuestra solución HORA FÄCIL, que además de eliminar las filas de madrugada en los consultorios de las comunas donde ha sido implementada, ha logrado mejorar dramáticamente la calidad de vida, tanto de los pacientes como de los funcionarios de los centros de salud asistencial de estas comunas. HORA FÁCIL es una plataforma automatizada y multicanal de gestión, agendamiento y contactabilidad, la cual permite recibir múltiples llamadas de forma simultánea logrando atender a una gran cantidad de usuarios al mismo tiempo y tomar decisiones en función de la información que genera sobre la demanda asistencial. Algunos de sus beneficios son: • Elimina las filas de espera logrando impactar en la calidad de vida de la gran mayoría de los habitantes de la comuna. • Aumenta la accesibilidad a la oferta de horas, en especial beneficiando a pacientes con movilidad reducida o de zonas aisladas. • Permite cancelar gratuitamente las horas médicas permitiendo que otro paciente la pueda agendar. • Reduce fuertemente la carga laboral de los funcionarios y estrés por saturación de los centros de salud. • Entrega herramientas de gestión y toma de decisiones a través de estadísticas y reportes para los funcionarios de salud. • Permite realizar llamadas automatizadas para campañas informativas, campañas de exámenes, confirmación de horas médicas, entre otras. Por lo anterior, quisiera proponerle a usted y/o a su equipo de salud que coordinemos una reunión para presentarles el servicio. Nos encontraremos en la Región de los Ríos la primera semana de mayo por lo que sería ideal coordinar en esta fecha. Muchas gracias desde ya.