Audiencias - Año 2019 - Esteban Krause - Audiencia MU153AW0582856

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Lidia Neira	Gestor de intereses		lidia veronica neira arriagada

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Solicito audiencia con el Alcalde por los siguientes motivos que han afectado de manera reiterativa a mi familia por malas gestiones,negligencias, juicios morales de parte del Sr.Andres Villagran encargado del sector de Chacayal SUR de la Comuna de Los Angeles. 1- En el año 2015 solicite una vivienda de emergencia para mi hermano Mario Enrrique Zambrano Arriagada . Sabiendo el y conociendo en el riesgo social que el vivia siempre que nos hicimos presente sus respuestas solo fueron responsabilizar a la municipalidad nunca se hizo presente en dar una solucion. debido a que el tiempo pasaba y en la indigencia que vivia mi hermano tuve que acudir por este mismo medio solucionandome el problema en menos de un mes la Sra Maria Jesus Rodriguez, Directora de Dideco . 2- en el año 2017 mi madre Lidia de Jesus Arriagada Muñoz de 85 años acudio a solicitar nuevamente ayuda para mi padre ,por una receta que no estaba al alcance para comprarla ellos ,porque mi padre sufrio la perdida de la vision completa de un ojo tambien es de la tercera edad y se dializa, caso que jamas recibio una respuesta ni un llamado del Sr.Andres Villagran 3- Este año en agosto mismo hermano Mario Zambrano sufrio un accidente en la via publica en el cual sufrio fuertes lesiones en extremidades y rostro rompiendo de forma completa de sus lentes;el sufre de una miopia severa la cual lo dejo invalido, sin poder ver . Acudi nuevamente con el Sr. Andres Villagran via telefonica y me indico que era imposible darle hora con oftalmologia ;le propuse llevara mi hermano a oftalmologo particular y el me gestionaba la receta ,aceptando el esta propuesta me respondio que le hiciera llegar a la brevedad la receta ,tramite que hice de forma inmedaita ,presentando personalmente la receta otorgada por el profesional el dia 18 de Agosto - 2018 .su respuesta fue que se tardaria 15 dias habiles para la cita con tecnologo y unos dias mas para la entrega de los lentes . deje pasar 25 dias para dar mas tiempo y su respuesta fue que aun no estaban listos, asi nuevamente deje pasar un mes mas y otra respuesta no a favor que el habia llamado a la colega que tramita la receta y que iria personalmente a verificarlo. como comprenderan ya han pasado cuatro meses y el dia viernes 7 de diciembre lo vuelvo a llamar y me responde un joven llamado Gabriel diciendome que Andres le habia dicho que los lentes ya habian sido entregados cosa que no es real,mi madre fue el dia martes 11 de diciembre y le comunican que los lentes fueron entregados a otra persona que hubo un error. Creo que esta situacion ya supero todos los limites de negligencia falta de vocacion y total falta de respeto que los usuarios no merecen y asi hay muchos casos mas que la gente no toda tiene conocimiento de como efectuar un reclamo o simplemente no se atreven porque este Sr. hace lo que quiere. nunca se encuentra .largas horas de colacion y demasiados amigos . considero que para trabajar con casos sociales debe existir verdadero profesionalismo este es el motivo que solicito la audiencia para que se investigue la labor que esta realizando este Sr. Andres Villagran junto con esto de igual forma solicitar una auditoria de las ayudas que llegan desde la municipalidad a Chacayal Sur, si son entregadas a las familias mas vulnerables.