Audiencias - Año 2021 - Cecilia González Moya - Audiencia MU082AW1053636

Información General
Identificador MU082AW1053636
Fecha 2021-12-21 11:00:00
Forma Videoconferencia
Lugar Estimado, favor de comunicarse con Miguel Rojas ,vía GOOGLE MEET(meet.google.com/heb-axpc-mkq ) y/o correo electrónico miguel.rojas@saludelbosque.cl el día y a la hora indicada.
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Cristian Videla Gestor de intereses Comercial Es Spa Keirón
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Keirón presentará soluciones digitales para la gestión de pacientes ambulatorios, que han tenido excelentes resultaos en contexto de la pandemia y los indicadores objetivo propuestos por el Minsal:

1. Gestor de filas para salud - Interopera con agenda hospitalaria para atender demanda programada y espontánea, de modo de optimizar procesos ambulatorios; ha logrado disminuir tiempos de espera en un 45%, disminuir reclamos OIRS en un 90% y aumentar la recaudación hospitalaria en un 45%

2. Agenda - Servicio de agenda auto administrable, para gestionar disponibilidad de profesionales y atención a pacientes

3. Confirmación de horas - Plataforma para contactar pacientes de manera automatizada y omnicanal (email, wtsp, sms, ivr) para confirmar asistencia a citas, entrega trazabilidad absoluta más reportaría histórica. Ha logrado disminuir NSP en un 38 %.

4. Farmacia despacho - Para gestionar entrega de medicamentos mediante retiros programados y despacho a domicilio. Cuenta con plataforma de routing para desarrollar rutas optimar y app para chofer. Ha logrado disminuir tiempos de espera en un 63%.