El motivo de este correo es debido a que durante este fin de semana recién transcurrido, visité a unos familiares en su comuna, y me llamó enormemente la atención la opinión que tenían respecto al Hospital, que en estos momentos se encuentra en proceso de acreditación, y he de acotar que no es la primera persona que me hace una mala referencia de este establecimiento, y de la salud en general dentro de la comuna. Me hablaron de malos tratos y descuido hacia familiares y pacientes hospitalizados, por parte de mis colegas enfermeros y técnicos. Creo que dentro de un recinto hospitalario indiferentemente de la infraestructura y recursos que este posea, es importante la calidad humana por sobre todas las cosas, ya que si se entrega un trato humano, por una parte dejamos tranquilos a los familiares y por otra ayudamos en la mejora y estancia hospitalaria en los usuarios.
Como enfermera, realmente me importa la atención a los pacientes, y estoy preocupada por los comentarios que he recibido frente al trato hacia estos. No es mi intención criticar, ni hacer creer que soy la mejor enfermera, solo quiero ser un aporte para la mejora en la atención, en cualquiera sea sus niveles; es por esto que desearía que usted me pudiera dar un espacio para conversar y exponer mis inquietudes y sugerencias, dentro de su apretada agenda, ya que se que prontamente se inaugurará el SAR, por lo que debe estar muy ocupado. Disculpe mi atrevimiento al solicitar esto, pero reitero que de todo corazón deseo ser un aporte para la comuna en la cual voy a vivir y ejercer mi labor como enfermera. |
