Audiencias - Año 2024 - Alex Farfán - Audiencia EP007AW1548065

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Danitza Vymazal	Gestor de intereses	Territorio Común	Servicios Profesionales Territorio Común

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Estimados representantes de EFE, Espero que este mensaje les encuentre bien. Me dirijo a ustedes con el propósito de solicitar una audiencia para presentar CitizenLab, una plataforma digital de participación ciudadana que puede potenciar significativamente su estrategia de comunicación y compromiso con la audiencia. En particular, me gustaría destacar cómo CitizenLab puede ayudar a EFE a mejorar la forma en que se conecta con su audiencia, informa sobre sus proyectos y recibe las inquietudes y consultas de los usuarios y comunidades aledañas a sus proyectos ferroviarios. Además, deseo resaltar cómo esta plataforma puede alinear sus prácticas con los estándares de transparencia y participación establecidos por el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (SEA), en línea con el Acuerdo de Escazú, aprovechando plataformas digitales para la máxima publicidad de sus proyectos. A continuación, resalto algunos puntos clave sobre cómo CitizenLab puede potenciar los esfuerzos de comunicación y participación de EFE: Conexión con la Audiencia: CitizenLab ofrece una plataforma interactiva que facilita la conexión directa entre EFE y sus usuarios. Los usuarios pueden acceder fácilmente a información sobre proyectos ferroviarios, compartir sus opiniones y realizar consultas sobre temas relevantes, lo que fortalece la relación entre la empresa y la comunidad. Información Transparente de Proyectos: La plataforma permite a EFE informar de manera clara y transparente sobre sus proyectos en todas sus etapas, desde la planificación hasta la implementación y el monitoreo. Los usuarios pueden acceder a documentos, mapas y actualizaciones sobre el progreso de los proyectos, lo que promueve la transparencia y la rendición de cuentas. Participación Activa de la Comunidad: CitizenLab facilita la participación activa de la comunidad en el proceso de toma de decisiones relacionadas con proyectos ferroviarios. Los usuarios pueden expresar sus preocupaciones, sugerir ideas y contribuir a la identificación de soluciones, lo que mejora la calidad de los proyectos y promueve la aceptación social. Gestión Efectiva de Consultas: La plataforma proporciona herramientas para gestionar eficientemente las consultas y dudas de los usuarios en todas las etapas de un proyecto ferroviario. EFE puede responder de manera oportuna y transparente a las inquietudes de la comunidad, lo que ayuda a construir la confianza y la legitimidad del proceso. Cumplimiento con Estándares Ambientales y de Participación: CitizenLab puede ayudar a EFE a cumplir con los estándares ambientales y de participación establecidos por el SEA y el Acuerdo de Escazú. La plataforma permite una comunicación abierta y transparente sobre los impactos ambientales de los proyectos ferroviarios y promueve la participación significativa de la comunidad en el proceso de evaluación y toma de decisiones. Quedo a su disposición para ampliar esta información en una reunión personalizada, donde pueda ofrecerles una demostración práctica de las funcionalidades y beneficios específicos de CitizenLab para EFE. Agradezco de antemano su atención a esta solicitud y quedo a la espera de su respuesta.