Audiencias - Año 2024 - Gustavo Núñez - Audiencia BD001AW1723494

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
daniel ignacio morales opazo	Gestor de intereses		revista esencial salud

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Propuesta de Implementación de IA Generativa y Microsoft Copilot en la Gestión Administrativa del SAMU SSTHNO Contexto y Objetivo: La gestión administrativa en las unidades del SAMU es fundamental para garantizar la respuesta eficiente y oportuna en emergencias prehospitalarias. Sin embargo, estas tareas suelen ser demandantes en tiempo y recursos, lo que puede afectar indirectamente la calidad del servicio asistencial. En este contexto, propongo un proyecto piloto para integrar herramientas de inteligencia artificial generativa, específicamente Microsoft Copilot, en los procesos administrativos de la unidad SAMU del Servicio de Salud Talcahuano. El objetivo es optimizar los flujos de trabajo, automatizar tareas repetitivas y aumentar la velocidad en la gestión documental y organizacional. Esto permitirá liberar tiempo valioso para los profesionales, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo errores en actividades críticas. Propuesta de Acción: Implementación Piloto: Introducir Microsoft Copilot en áreas clave del SAMU, como: Redacción automática de documentos e informes. Gestión de agendas y turnos. Creación de resúmenes y análisis de datos administrativos. Evaluación de Impacto: Realizar un estudio comparativo antes y después de la implementación, midiendo indicadores clave como: Reducción en tiempos de respuesta administrativa. Aumento en la precisión y calidad del trabajo. Percepción de los usuarios sobre la facilidad y efectividad de la herramienta. Resultados y Publicación: Documentar el impacto de esta innovación para su análisis y publicación conjunta con el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación y el Servicio de Salud Talcahuano. Este esfuerzo busca sentar precedentes para el uso de IA generativa en el sector público, promoviendo la transferencia tecnológica en beneficio de la sociedad. Relevancia para el Doctorado: Este proyecto no solo permitirá avanzar en la modernización del sistema administrativo del SAMU, sino que también servirá como base para mi postulación al doctorado en inteligencia artificial aplicada. La investigación derivada de esta iniciativa será un aporte significativo al desarrollo de estrategias tecnológicas que beneficien a instituciones públicas clave, como el sistema de salud chileno. Propongo que esta audiencia sea el primer paso para consolidar una colaboración entre el Ministerio de Ciencia y Tecnología, el SAMU SSTHNO, y las instituciones académicas, con el objetivo de liderar proyectos que integren la inteligencia artificial como motor de innovación y mejora en los servicios públicos.