Los representantes de la empresa Metrogas plantearon su preocupación por eventos que han resultado en la afectación de sus redes, estos eventos han sido producto de acciones de terceros y han afectado a gran cantidad de usuarios.
Señalan además que los responsables de las roturas de red, no se contactaron previamente con la distribuidora con el fin de conocer la ubicación de redes, lo cual ellos insisten que se realice.
Se les recuerda que la normativa establece, las distintas comunicaciones e informes que deben realizar luego de un evento de esta naturaleza, para que SEC investigue y pueda determinar causas, responsables y compensaciones en caso que corresponda.
Finalmente, se acuerda forma de proceder en caso de eventos generados por terceros que sean relevantes, considerando mayor nivel de riesgo y número de clientes afectados, los cuales deberán ser informados a SEC Santiago para su gestión. |
