Audiencias - Año 2019 - Jorge Lavanderos - Audiencia AT001AW0779572

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Louise Michelle Ferreira Muñoz	Gestor de intereses	Dialibre Spa	Dia libre SPA

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Charla informativa: TI: software de medición de experiencias en tiempo real. Tecnologías de la información, software y sistemas de medición de experiencias; encuestas, campañas, consultas, libro de sugerencia digital, que opina la ciudadanía?. ACTA REUNIÓN: ASISTENTES: JORGE LAVANDEROS, SUBDIRECTOR SERNAMEG Y DIEGO GARCIA DANZA, GERENTE COMERCIAL DÍA LIBRE SPA. Objetivo de la reunión: Realizar una presentación de la empresa en cuanto a los servicios que ellos mantienen. Se expone la experiencia anterior, especialmente con servicios públicos, a modo ejemplar, con el Ministerio de Salud, Fonasa, entre otros; como también, con la Empresa privada. El servicio a modo general, consiste en la entrega de un software que permite a los usuarios del servicio, expresar de manera rápida y efectiva la satisfacción del servicio. Se trata de una plataforma ubicada en un servidor externo a la empresa, con cláusula de confidencialidad. Por otra parte se indica que se encuentran inscritos en mercado público (chilecompras), de modo hábil y que se encuentran disponibles para la contratación. El representante se comprometa remitir a quien suscribe, una presentación PPT y un link de demostración o demo del servicio. Finalmente, señala que el valor actual aproximado del servicio es de 1 UF por sucursal, oficina o centro de costos al cual pretendo implementar. El servicio incluye soporte técnico 24/7. El subdirector (s) se compromete y obliga a remitir copia de entrega de la presente y publicarla en el sitio web del servicio. " Lo que no se puede medir no se puede controlar; lo que no se puede controlar no se puede gestionar; lo que no se puede gestionar no se puede mejorar.”