1. La Señora Muñoz fue atendida por la profesional de apoyo del Sra. Francisca Galvez Cerpa de la Subdireccion de Operaciones Habitacionales.
2. Además, fue derivada a la Jefa Subdepto. Autorización pago de Subsidios Adquisición, señorita Pamela Gándara, puesto que su problema radica en que no se puede pagar el subsidio DS 1/2011, que ella pretendió aplicar en la compraventa de una vivienda usada.
3. El citado subsidio DS 1 caducó en el momento en que ella renunció a una vivienda de un proyecto del programa regulado por el DS 116, sin que ella fuera informada por la respectiva Inmobiliaria. Esta última cometió el error de informar que la señora Muñoz adscribía al proyecto DS 116, hecho que originó la posterior caducidad.
4. La Jefa Subdepto. Autorización pago de Subsidios Adquisición está realizando gestiones con la DPH y con el Encargado SERVIU del programa DS 116, para que se realicen las correcciones necesarias. |