| El caso: Luego de adjudicarme un subsidio de mejoramiento a la vivienda en diciembre 2019 , ,los trabajos fueron iniciados en enero 2020 pero al día de hoy no fueron terminados.Señor SEREMI , en 4 años , envié inicialmente cartas a la Constructora las que jamás fueron respondidas ,llamé a los intermediarios del subsidio, quienes se dieron a la quiebra , luego envié cartas y solicité reunion a SERVIU Valdivia por ley administrativa al Director Regional .Seguí todos y cada uno de los canales ; sin embargo me encontré con la sorpresa de que los documentos de este caso según indicación de la Oficina de partes de SERVIU Valdivia se encuentran desaparecidos o simplemente no existen .Esto me lo comunica el encargado de esta oficna de partes , quien me explica que no conoce el caso, ni lo registra en sus archivos , y que además NO tiene la información de la reunión que yo tuve en enero 2023 , donde hicimos revisión de mi caso , en el subterraneo del edificio SERVIU Valdivia , la que fue acordada por correo y por telefono con la Srta Claudia Bustos correo cbustosa@minvu.cl para el día 01.03.2023 a las 11.00 hrs. en donde si había una carpeta de mis documentos , de mi vivienda, pero firmados por otra persona como Obra entregada satisfactoriamente ,fueron mostrados al Director regional de SERVIU en esa fecha , le indiqué que no era correspondiente a mi firma la que estaba ahí y otro funcionario indicó que la Presidenta de una Junta de vecinos lo habia firmado por mi , lo cual es mas grave .En Santiago en esa fecha se me indicó que existe registro imparcial de mi caso en archivos digitalizados y que se me había entregado una respuesta , lo cual tampoco es cierto .Luego la persona que era Director Regional de SERVIU Valdivia en esa reunion junto a 4 personas más . se comprometieron a darme una solución, solicitar se terminen los trabajos o buscar la formula a concluir trabajos , sin embargo hoy este señor, ex director ya sabemos se encuentra en un proceso judicial y privado de libertad .Es debido a que he seguido todos los conductos hago uso de este recurso , instruida por el mismo SERVIU y su oficina legal de servicio , que hago uso de este recurso que es que ,solo Usted Señor SEREMI los Rios , puede tomar cartas en el asunto ,exigir y demandar la solución a mi caso exigir dar solución a quien corresponda y mejore el estado lamentable en el que se encuentra mi casa habitación y hacerla habitable . |
