Audiencias - Año 2017 - Yelka Ruiz Rocha - Audiencia AP001AW0350815

Información General
Identificador AP001AW0350815
Fecha 2017-09-27 12:00:00
Forma Presencial
Lugar Serrano n°15, 2do. piso, Informática
Duración 0 horas, 30 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Francisco Pinto Gestor de intereses Infobip Chile ltda Francisco Pinto
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Presentación de Adere.so, empresa de soluciones de software para mejorar la relación entre Organizaciones y Usuarios Finales, utilizando canales Internet. Tenemos un software en la nube llamado PostCenter (www.postcenter.io) que es una Mesa de Ayuda para integrar y unificar todos los canales digitales en una sola plataforma (Twitter, Facebook, App y Chats) y hacer una mejor gestión y medición de las interacciones, del punto de vista Atención al Usuario Final (Contact Center Digital). También, podemos integrar ChatBots por estos canales para dar respuesta rápida a consultas frecuentes.