Keirón presentará soluciones digitales para la gestión de pacientes ambulatorios, que han tenido excelentes resultaos en contexto de la pandemia y los indicadores objetivo propuestos por el Minsal:
1. Gestor de filas para salud - Interopera con agenda hospitalaria para atender demanda programada y espontánea, de modo de optimizar procesos ambulatorios; ha logrado disminuir tiempos de espera en un 45%, disminuir reclamos OIRS en un 90% y aumentar la recaudación hospitalaria en un 45%
2. Confirmación de horas - Plataforma para contactar pacientes de manera automatizada y omnicanal (email, wtsp, sms, ivr) para confirmar asistencia a citas, entrega trazabilidad absoluta más reportaría histórica. Ha logrado disminuir NSP en un 4,6%.
3. Farmacia despacho - Para gestionar entrega de medicamentos mediante retiros programados y despacho a domicilio. Cuenta con plataforma de routing para desarrollar rutas optimar y app para chofer. Ha logrado disminuir tiempos de espera en un 63%. |
