Audiencias - Año 2023 - Luz Morán

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2023-10-18 09:30:00 AO026AW1420830 Gestor de intereses Elvin Martinez CORPORACION PARA LA NUTRICION INFANTIL Saludo protocolar
Revisión de modelo de atención CONIN
Revisión de convenio MINSAL - SS ÑUBLE - CONIN
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2023-06-20 14:30:00 AO026AW1358527 Gestor de intereses Rodrigo Avendaño Agrupación Cultural Doña Herminda Edición de un libro de memoria histórica del Hospital Clínico Herminda Martín, con motivo de su aniversario N° 80 y el traslado al nuevo edificio el 2025. Ver detalle
2023-04-11 15:30:00 AO026AW1234865 Gestor de intereses Mauricio Consigliere RFLEX SPA Sistema para gestión de turnos y asistencia de funcionarios, integrado a SIRH


Estimada Luz

Los últimos años han desafiado todas las dimensiones de las instituciones de salud.
La de las Personas es hoy la más importante de ellas, pero no siempre ha sido la más atendida.

Sobre Gestión de Personas

i. No existe información de dotaciones efectivas disponibles, de asistencia y niveles de ausentismo en línea.
ii. El área de control de asistencia y remuneración está saturada durante el cierre de mes en clasificación de horas trabajadas, validación contra asistencia y procesamiento para carga. Todo manual, uno a uno.
iii. La manualidad trae error. Dudas y consultas de funcionarios por horas no pagadas, de turnos y asistencia, con canales de comunicación poco efectivos. En consecuencia, insatisfacción funcionaria y alta tasa de visitas por consulta de pagos.

Sobre Gestión del Cuidado

i. Existe una alta carga administrativa de Jefaturas Asistenciales (de alta cualificación) en programación de turnos, cobertura diaria y proceso de remuneración.
ii. Falta de tiempos de supervisión directa de las actividades clínicas realizadas por los funcionarios de la Unidad, por motivos administrativos.
iii. Mantención costosa, y con baja trazabilidad, de la cobertura según estándar de dotación por Unidad Clínica.

Objetivos de la audiencia:

1) Informar a la Dirección y sus subdirecciones Administrativa, de Gestión de Personas y de Gestión del Cuidado, respecto a una plataforma web que atiende de forma específica los requerimientos de gestión de turnos, asistencia y remuneración variable de instituciones de Salud operando en turnos, siendo un complemento necesario para sistemas actuales (ej.: SIRH, biométricos)

2) Se desea presentar breve demo funcional de la solución, referencias de instituciones utilizando el sistema y consideraciones de implementación de la solución para Salud Pública. (Estrategias en implementaciones actuales)

3) Presentar beneficios y oportunidades en la automatización de procesos para un control efectivo del gasto y apoyo efectivo en la gestión de la cobertura otorgando trazabilidad desde la programación hasta el pago de turnos.
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2023-03-28 16:00:00 AO026AW1294972 Gestor de intereses Ingrid Contreras Ingrid Contreras Negligencia medica Ver detalle
2023-03-28 15:00:00 AO026AW1152134 Gestor de intereses Nicole Montecinos mayte berrocal montecinos mala atencion de medico en urgencia pediatrica Ver detalle
2023-03-28 15:00:00 AO026AW1300175 Gestor de intereses Nicole Gutiérrez Nicole Gutiérrez veloso Solicitud de sumario o investigación, respecto de una paciente fallecida en dependencias del recinto de Salud. Ver detalle
2023-03-14 14:30:00 AO026AW1295724 Gestor de intereses MARIA CRISTINA PEREZ FERNANDEZ MARIA CRISTINA PEREZ FERNANDEZ Buenas tardes, por el presente solicito audiencia para efectos de plantear vía de solución y pronunciamiento al caso del paciente CESAR GUSTAVO VERGARA ROMERO, rut 3.937.588-5, quien se encuentra hospitalizado y postrado en condiciones de ser dado de alta y que requiere continuar con la diálisis porque de ello depende su vida. El paciente al estar postrado no cuenta en la ciudad de Chillán, que es su domicilio y el de su familia con una clínica de Diálisis que lo dialice en condición de postrado, la única unidad médica donde se dializa postrados es el hospital de Chillán, como lo ha hecho desde que ingreso por ACV ocurrido el 10 de febrero de 2023 a la fecha.
El darlo de alta sin contar con diálisis lo conduce necesariamente a fallecer por falta de dicha prestación de salud, además de discriminarlo por su previsión de salud y su condición de adulto mayor postrado.
Esta situación se ha planteado a jefe de neurología, médicos tratantes, enfermeras, asistente social de Some, abogadas del hospital, dado que se esta buscado activamente una solución por parte de la familia y se concluye que el único lugar que cuenta con el servicio para dializar postrados es el hospital de Chillán.
Agregar que la previsión del paciente es Dipreca, puesto que es funcionario público, pasivo.
Que, se consultó a la diálisis con que Dipreca tiene convenio y no prestan el servicios a enfermos postrados.
Que, el servicio para asegurar la vida del paciente debe consistir en diálisis y ambulancia.
Que, dicho servicio de diálisis lo brinda el hospital de Chillan, institución publica cuyo objeto es brindar tratamiento sin discriminar la edad del paciente y su sistema de previsión.
Que, de no ser posible la cobertura total por parte de Dipreca, la familia esta dispuesta asumir los costos de brindar la atención y traslado en el Hospital de Chillán.
Que, lo que se pretende médiate esta solicitud es que se cuente con un cupo para dializar al paciente, dado que su vida depende de ello,
Es cuanto podemos exponer, desde ya agradeciendo la instancia y a todos los funcionarios que han escuchado la exposición del caso.
atte.
MARIA CRISTINA PEREZ FERNANDEZ (ESPOSA)
CLAUDIA Y GUSTAVO VERGARA PEREZ (HIJOS)
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Gestor de intereses Claudia Andrea Vergara Pérez CLAUDIA ANDREA VERGARA PEREZ
2023-02-08 16:30:00 AO026AW1281342 Gestor de intereses Miriam del Carmen García Saavedra miriam del carmen garcia saavedra Buenas tardes, solicito al Director medico del Hospital Herminda Martin la auditoria medica de la hospitalización de mi madre, Pradelina Del Carmen Saavedra Figueroa , Rut: 4.319.744-4, esta fue en urgencia el día 24-01-2023 a las 16.:26, y se solicito el alta voluntaria, ya que dentro de la hospitalización mi madre estaba cada vez mas descompensada y el personal no realizo ningún tratamiento para revertir esta situación y egresa de la urgencia del hospital ese mismo día. Ver detalle
2023-01-31 10:30:00 AO026AW1268654 Gestor de intereses Rolando Francisco Tardón Sepúlveda Rolando Francisco Tardón Escares Deseo tratar el proceso de atencion de mi padre, durante su hospitalización en UCI y Unidad de Medicina, revisión de los protocolos y criterios seguidos durante todo el proceso médico, hasta su fallecimiento el 13/01/2022. Ver detalle