Audiencias - Año 2024 - Diana Edwards - Audiencia AO018AW1608064

Información General
Identificador AO018AW1608064
Fecha 2024-06-17 16:00:00
Forma Videoconferencia
Lugar La reunión fue con el Sr. Álvaro Ramos (ejecutivo de Ventas de Keiron); informo que el llamó por teléfono ½ hora antes para confirmar asistencia. Netamente la reunión se trató de presentar la plataforma de Keiron en cuanto a contactabilidad de pacientes y
Duración 0 horas, 30 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Felipe Sepúlveda Gestor de intereses Keirón
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Keirón, HealthTech con más de 5 años de experiencia presentará plataforma de contactabilidad para disminuir inasistencia de pacientes (NSP), mejorar velocidad de avance de lista de espera y disminuir costos de telefonistas.

Confirmación de Horas consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5.

Gestor de filas para salud - Interopera con agenda hospitalaria para atender demanda programada y espontánea, de modo de optimizar procesos ambulatorios; ha logrado disminuir tiempos de espera en un 45%, disminuir reclamos OIRS en un 90% y aumentar la recaudación hospitalaria en un 45%