Audiencias - Año 2025 - Raúl González - Audiencia AO005AW1734954

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Carolina Sagredo	Gestor de intereses		Cosmética bienestar y Belleza SpA

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Esta audiencia es dirigida por Q.F. Felipe González y Q.F. Carolina Franco. En audiencia de lobby, usuaria presenta inquietud con relación a su empresa y solicitud de registro de producto cosmético que, debido a información errada por parte de su Asesora Técnica, aún no cuenta con información clara de las solicitudes presentadas ante este Instituto. Adicionalmente plantea disconformidad con Asesora Técnica y señala haber contratado los servicios de una nueva asesora. Al respecto se aclara a usuaria marco normativo asociado a productos cosméticos (DS 239), señalando las obligaciones y responsabilidades por parte del titular y responsable técnico. Adicionalmente se aclaran dudas con relación al registro de los productos cosméticos y plazos involucrados. Con relación a los problemas presentados con su asesora técnica, se aclarar que dicha relación es entre privados, por lo cual este Instituto no tiene injerencia en dicha relación contractual. Se indica a usuaria que actualmente su empresa se encuentra inscrita y su solicitud de registro sanitario se encuentra autorizada ante este Instituto. información y orientación sobre un registro de un producto cosmético realizado por la química Farmacéutica Jessica Aranda a nombre de cosmética Bienestar y Belleza Spa, que no figura en el sistema por lo tanto no se puede ver su estado. La Química argumenta a un error de ISPac3 que es importante y urgente transparentar.