Audiencias - Año 2023 - Roberto Hernández - Audiencia AO003AW1342941

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
FERNANDO LAGOS	Gestor de intereses		OPKO CHILE S.A
RICARDO VIERA	Gestor de intereses		OPKO CHILE S.A

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Requerimos tratar Bases 087. Lobby N° AO003AW 1342941 Laboratorio: OPKO CHILE S.A. Día: 30 de mayo de 2023, 09:30 hasta 11:30horas Modalidad: Google Meet. Materia a tratar: Consultas respecto de las Bases 087 OPKO CHILE, comienza con una introducción del motivo del Lobby. • Se presentan los Asistente de OPKO CHILE. • Se presentan los Integrantes de Cenabast y a que Unidad o Departamento pertenecen. • ¿De qué forma nos medirán en estas bases? • ¿Tenemos que acomodar nuestros procesos? Es fundamental avanzar en la integración con API para la información de distribución. • ¿Se podrá avanzar en el despacho con factura multiproducto? No es factible debido a la integración de O/C en el campo 801 de la factura electrónica. • ¿Se puede consolidar en un bulto múltiples facturas? Se puede, con la excepción de que el cliente presente observaciones a la modalidad de despacho. Siempre debe cumplir con el capítulo de la distribución. • ¿Aplanamiento de Demanda? Se está trabajando en dicha situación, se debe contemplar la cadena logística. • Utilizan Courier: Fedex para troncales, Chibra para ramales • ¿Multa por no entrega, descuenta? La cantidad tope es para dar un marco al contrato de suministro, por sobre esa cantidad se solicitará, sin embargo, se descuenta del contrato sólo si se ejecuta. • ¿Reclamos respondidos fuera de plazo, o compromisos vencidos? Se mide los 5 días para la respuesta, sólo para contratos vigentes de las bases 87. Se solicita ingresar la consulta a través de la página de Cenabast. • Horario de entrega de clientes, no se respeta el horario de parte de algunos clientes, lo que afecta la programación de las rutas. ASISTENTES Por OPKO: Mauricio Aracena Raúl Pérez, Ricardo Viera Cristian Núñez Carlos Sandoval CENABAST: Roberto Hernández Javiera Rodríguez Cristóbal Cartes