Audiencias - Año 2020 - Javiera Rodríguez - Audiencia AO003AW0901545

Información General
Identificador AO003AW0901545
Fecha 2020-12-15 10:30:00
Forma Videoconferencia
Lugar Meet google
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Daniela Muñoz Gestor de intereses Novartis Chile SA
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Asistentes :
Novartis
Patricia Saldivia
Diego Albuixech
Paula Olguín
Nicolas Pasalaqua
Cenabast:
Javiera Rodriguez
Marcela Morales
Javiera Avello
Roxana Berrios
Susana Bobadilla
Elias Garcés

Tema 1:
Derivación reclamo N 65495
Situaciones de devolución fuera de bases (5-Flu y Tasigna)
Compromisos:
Paula Olguín enviará correo con los antecedentes.
Cenabast ( Departamento Contratos y Clientes) se reunirá con cliente Hospital Grant Benavente para revisar situaciones de devolución fuera de lo estipulado en mandato. Se enviará a Novartis estado y avances de la gestión.
Tema 2:
Situación Omnitrope y no respuesta a consulta sobre manejo de Omnitrope.
Cenabast compartirá datos de clientes intermediación publica y privada año 2021 para que se realice seguimiento y capacitación corresponde al Programa de Apoyo de Pacientes.