Audiencias - Año 2023 - Javier Errázuriz
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2023-12-12 15:00:00 | AO001AW1469584 | Gestor de intereses | Beatriz Troncoso | Corporación Oncomamás | Implementación de Ley 21.063 Ley SANNA y su Reforma a esta Ley, incumplimientos en pagos de beneficiarios y afectación grave a familias de niños con cáncer, incumplimiento de la Ley por parte de instituciones del Estado. SE REUNIERON LOS INVOLUCRADOS Y SE LLEGO A NUEVOS ACUERDOS RESPETANDO FECHAS DE PAGO. |
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| Gestor de intereses | María Céspedes | Corporación Oncomamás | ||||
| 2023-11-17 10:30:00 | AO001AW1424888 | Gestor de intereses | Luz Román | Colmena Golden Cross S. A. | Nuestra solicitud de reunión dice relación con nuestra necesidad de compartir con la Subsecretaria de Salud Pública observaciones respecto a los criterios que, según hemos analizado, mantienen las distintas Compines regionales en materia de licencias médicas. Ello, unido al interés de todos los involucrados en orden a combatir el fraude en la emisión de licencias médicas y en las oportunidades que vemos existen en esta materia. ASISTIERON: ROSARIO CORTES, FRANCISCA AYARES (ISAPRE COLMENA). JAVIER ERRÁZURIZ Y DANIELA VIELMA (DCN). *. ACTUALIZACIÓN RESPECTO DE AVANCE DEL PLAN DE FISCALIZACIÓN DE COMPIN. *. COORDINACIÓN RESPECTO A CANALES DE ENVÍO DE SOLICITUDES DESDE LA ISAPRE. |
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| Gestor de intereses | Carola Schwencke Reyes | Colmena Golden Cross S. A. | ||||
| Gestor de intereses | Ramiro Sánchez Tuculet | Colmena Golden Cross S. A. | ||||
| Gestor de intereses | María Cortés | Colmena Golden Cross S. A. | ||||
| 2023-11-06 10:30:00 | AO001AW1445988 | Gestor de intereses | Víctor Flores | La voz de los pacientes chile | Necesitamos como sociedad civil organizada de pacientes oncológicos ver tópicos de rechazos de licencias médicas de pacientes oncológicos en tratamientos. LA AGRUPACIÓN PLANTEA LAS SIGUIENTES TEMÁTICAS: RECHAZOS DE LICENCIAS DE PACIENTES ONCOLÓGICOS SE ACUERDA CONFORMAR UNA MESA DE TRABAJO PATA ABORDAR EL TEMA. |
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| Gestor de intereses | Marjorie Vicencio | La voz de los pacientes chile | ||||
| Gestor de intereses | Paola Romero Valdivia | Agrupación Oncológica La Voz De Los Pacientes Chile | ||||
| Gestor de intereses | Jessica Salas | Agrupación Oncológica La Voz De Los Pacientes Chile | ||||
| 2023-10-25 03:00:00 | AO001AW1434498 | Gestor de intereses | Carolina González | Consalud S.A. | Fiscalización médicos por ley 20.585 y recursos de reposición a Compines por decreto supremo 3 de 1984. La reunión trato los siguientes temas: Tema 01: Seguimiento para cumplimiento de plan de fiscalización 2023 y sanciones aplicadas en el marco de la Ley 20.585 Tema 02:Diferencias en pronunciamientos de las compines frente a los antecedentes de fraude o mal uso y peritajes de segunda opinión médica. Tema 03: canales de comunicación y tiempos de pronunciamiento en recursos de reposición presentados por Isapre Consalud ante las compines. |
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| Sujeto Pasivo | Wladimir Torres | |||||
| Sujeto Pasivo | Sebastián Ignacio Venegas Urra | |||||
| Sujeto Pasivo | Andrés Parra | |||||
| 2023-09-26 10:00:00 | AO001AW1415270 | Gestor de intereses | Cristóbal Cavagnaro | Lemontech SpA | Solicitamos audiencia (30 minutos), con el fin de escuchar sobre los actuales requerimientos de mejora que tengan en la gestión legal (judicial y no judicial) de COMPIN, para -a partir de ello- realizarles una breve demostración de nuestro software CaseTracking. Nuestros usuarios: Ministerio del Interior; Instituto de Salud Pública; Servicio de Salud Metropolitano; SERNAC; Municipalidad de Santiago; Municipalidad de El Bosque; Municipalidad de Independencia; Municipalidad de Cerro Navia, Municipalidad de Las Condes; Servicio Nacional de Migraciones; JUNAEB; SENCE; SERVIU RM; Fundación Integra; Instituto Nacional de Deportes de Chile; entre otros. Esta instancia de reunión es de carácter consultivo, busca que puedan acceder a la información de nuestro servicio de manera ágil y eficiente, resolviendo sus dudas in situ: - Si el sistema les gusta, les extendemos una propuesta comercial por los canales que sean indicados. - Si no se ajusta a sus requerimientos actuales, al menos cuentan con la información de primera mano sobre cómo opera el software de gestión legal más reconocido en LATAM y altamente utilizado por servicios públicos en Chile. LEMONTECH PRESENTA SU SOLUCIÓN PARA LA GESTIÓN CENTRALIZADA DE CAUSAS JUDICIALES. |
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| 2023-08-31 15:00:00 | AO001AW1404768 | Gestor de intereses | Hans Möller | COLMENA GOLDEN CROSS S.A. | Situación Compines regionales. LA ISAPRE PRESENTO LAS DIFERENTES SITUACIONES POR REGIÓN, RESPECTO A LAS LICENCIAS MEDICAS DE SUS AFILIADOS. |
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| Gestor de intereses | María Cortés | COLMENA GOLDEN CROSS S.A. | ||||
| 2023-08-31 15:00:00 | AO001AW1401685 | Gestor de intereses | Daniela Toro | Grupo Cetep | Como Grupo Cetep, con años de experiencia en Salud Mental,l estamos organizando un Seminario referente al Reposo Laboral de los últimos 10 años y es por eso que estamos solicitando esta reunión para poder coordinar posible participación en este seminario. SE REALIZO LA REUNION Y SE COORDINO PARTICIPACION EN ESTE SEMINARIO. |
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| Sujeto Pasivo | Macarena Galvez | |||||
| Sujeto Pasivo | Jorge Ochoa | |||||
| Sujeto Pasivo | Sigrid Maldonado | |||||
| 2023-08-03 09:30:00 | AO001AW1372179 | Lobbista | Carla Morales | Nueva MasVida S.A | La Contraloría Médica de Isapre Nueva MasVida, con el fin de mejorar el servicio a nuestros cotizantes y poder alinearse con los criterios de vuestras COMPIN, Solicitamos acordar una fecha para poder llevar a cabo una reunión de manera presencial con los presidentes o presidentas según corresponda y además quienes estimen conveniente de las COMPIN: Poniente Sur Sur-Oriente Norte. SE ACORDÓ ELABORAR PLAN DE TRABAJO, PAR ABORDAR MEJORAS EN EL PROCESO DE TRAMITACIÓN DE LICENCIAS MEDICAS. |
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| Lobbista | Esteban Zúñiga | Nueva MasVida S.A | ||||
| Lobbista | Macarena Vergara Muñoz | Nueva MasVida S.A | ||||
| 2023-07-26 16:00:00 | AO001AW1385539 | Gestor de intereses | BERNARDO JESÚS GUTIÉRREZ LIZANA | BERNARDO GUTIERREZ | Principio de probidad, licencias no pagadas por seremi de salud, desvinculación. USUARIA ES CONTACTADA VÍA TELEFÓNICA, PARA OBTENER MAS ANTECEDENTES. SE VOLVERÁ A CONTACTAR PARA ORIENTAR EN TRAMITES QUE DEBERÁ REALIZAR LA USUARIA. |
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| Sujeto Pasivo | Patricia Meza | |||||
| 2023-07-18 04:00:00 | AO001AW1380889 | Gestor de intereses | marcos rivera inalaf | Cajas de Chile A.G. | Proceso Licencias Medicas. SE ACORDÓ ELABORAR PLAN DE TRABAJO, PAR ABORDAR MEJORAS EN EL PROCESO DE TRAMITACIÓN DE LICENCIAS MEDICAS. |
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| Gestor de intereses | Tomás Felipe Campero Fernández | Cajas de Chile A.G. | ||||
| 2023-07-12 11:00:00 | AO001AW1374818 | Gestor de intereses | Patricio Reyes | Patricio | Muy buena tarde le escribo por qué hace más de dos meses hice una solicitud por el tema de una licencia rechazadas y todavía no tengo respuesta si me puedes ayudar de antemano muchas gracias EL USUARIO FUE CONTACTADO VÍA TELEFÓNICA Y SE LE ENTREGO LA INFORMACION Y ORIENTACION DE LOS TRAMITES QUE DEBE REALIZAR, EN RELACIÓN AL RECHAZO DE SUS LICENCIAS. |
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| 2023-07-05 23:00:00 | AO001AW1369418 | Gestor de intereses | Omar Acevedo | OMAR ACEVEDO TAPIA | SOY DE PUNTA ARENAS. SOLICITO AUDIENCIA PERSONAL O VIDEOCONFERENCIA CON PERSONA INDICADA PARA PODER SOLICITAR LO QUE INDICO A CONTINUACIÓN: 1.- COPIAS DE LICENCIAS MEDICAS DEL 2001 A LA FECHA. 2.- COPIA DE LICENCIAS MEDICAS CANCELADAS DEL 2001 A LA FECHA Se atendió al usuario y desde este Departamento nos comprometimos a enviar documentos solicitados, los cuales fueron enviados el día 06.07.2023 via mail |
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| 2023-07-05 12:00:00 | AO001AW1363236 | Gestor de intereses | Eduardo Moncada | eduardo moncada bizama | Segun solicitud de audiencia AO001AW1359965 la cual fue encomendada para directo de compin para el 30 de junio hoy recibo esta respuesta a una audiencia ya agendada: (#### A continuación se incluye información adicional adjuntada por el Sujeto Pasivo #### Se cancela la solicitud de audiencia, ya que por ahora la autoridad no tiene agenda disponible. Se rechaza esta solicitud, ya que no tenemos nada pendiente con este usuario y para lo que reclama, no tenemos competencias. COMPIN Cautín está monitoreando permanentemente este caso para cumplir en plazos y forma los requerimientos asociados a las licencias de este usuario.) realmente este señor no entiende la gravedad de este asunto, ya fui oficiado por CGR, ahora interpuse una denuncia por ley de transparencia, el debe dar explicaciones por todo lo que hace su equipo, ahora tiene el descaro de cancelar y mas de esta manera, yo necesito que la subsecretaria antes de informar al Ministerio de salud, tome conocimiento de los constante falta de etica que tiene este señor, yo no solo represento a mi, si no a Humberto y mi hermano. no porque la ultima este resulta cambia en algo este un problema de meses, donde cada licencia pasa por personas de compin sin ningún tipo de competencia . yo necesito que la subsecretaria tome conocimiento. yo les dije anteriormente el Diputado Henry leal y su bancada afrecio ayuda porque esto es muy grave. claramente aca veo desde el mismo presidente nacional de compin es complice. ademas hare la denuncia en television porque si no me quieren atender a la buena como cualquier ciudadano que paga impuesto de estos seres intocables, yo me encargare de denunciar publicamente esto que esta pasando. no me interesa reunirme que Sr Errazuriz, estoy cansado de su falta de respeto. SE ESCUCHO EL RELATO DEL USUARIO Y SE LE ORIENTO PARA REALIZAR LOS TRAMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD. |
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| 2023-07-04 08:30:00 | AO001AW1365585 | Gestor de intereses | Gonzalo Díaz | SERVICIOS Y ASESORÍAS INMUNE LIMITADA | En atención a que Inmune realiza de forma permanente y constante, presentaciones de antecedentes ante la COMPIN respecto de irregularidad relativas al uso de las licencias médicas, es de nuestro interés explorar la posibilidad de convenir el rango de días que media entre la fecha de presentación de la carta conductora a través de la cual se informa la irregularidad ante la COMPIN y la fecha de término de la licencia médica. Lo anterior con el fin de evitar presentaciones inoficiosas respecto de aquellas licencias médicas que ya puedan haber sido resueltas por la COMPIN, ya que no siempre es posible tener certeza en todos los casos si la licencia médica cuenta o no con resolución. PRESENTO SERVICIO GESTIÓN LABORAL. SOLICITA EVALUACIÓN DE TIEMPOS DE TRAMITACIÓN PARA DENUNCIAR. |
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| Gestor de intereses | Víctor Hugo Fernández | SERVICIOS Y ASESORÍAS INMUNE LIMITADA | ||||
| Gestor de intereses | Fanny Arellano | SERVICIOS Y ASESORÍAS INMUNE LIMITADA | ||||
| 2023-06-16 11:30:00 | AO001AW1355800 | Gestor de intereses | Patricio Reyes | Patricio | Muy buenas tardes le escribo por licencia rechazadas ya que todavía me están están rechazando las licencias de la operación que tuve el 28 de julio del año pasado por el manguito rotaron y todavía estoy con secuela no he podido mover los brazos sigo con tratamiento con analgésico con terapia de kinesiología y todavía tengo licencias que me están rechazando por injustificadas "Usuario No se presenta a reunión telemática. Se contacta telefónicamente para entregar información de sus licencias médicas y trámites a seguir." |
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| 2023-06-13 15:30:00 | AO001AW1339358 | Gestor de intereses | Iris Fuenzalida Maturana | SERVICIO NACIONAL DE MENORES | Las causales de declaración de vacancia están reguladas en el artículo 150 del Estatuto Administrativo, a saber: 1.- Salud irrecuperable o incompatible con el desempeño del cargo (arts. 151 y 152 inciso 2° Ley N° 18.834). SE REALIZA LA REUNIÓN, SE RESUELVEN DUDAS Y SE ENTREGA ORIENTACIÓN A SUS CONSULTAS. |
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| Sujeto Pasivo | Pilar Vásquez | |||||
| Sujeto Pasivo | Benjamín Larenas | |||||
| Sujeto Pasivo | Katherine Rojas | |||||
| 2023-05-26 14:30:00 | AO001AW1338322 | Gestor de intereses | INTI PAREDES | Inti Paredes | Presentar Medismart.live: Prestador de Salud Digital y Desarrollador e Integrador de Soluciones de Salud incluyen do (Tele)peritaje. Presentación de Teleperitaje y tecnologías en salud. |
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| Gestor de intereses | ANTONIO LIRA | Antonio Lira | ||||
| Gestor de intereses | Paula Asenjo | Paula Asenjo | ||||
| Gestor de intereses | Maximiliano Picero | MEDICAL SOLUTIONS Spa | ||||
| Gestor de intereses | Oscar Andrés Angulo Rodríguez | Oscar Angulo | ||||
| Gestor de intereses | Gabriel Cortes | Gabriel Cortes | ||||
| 2023-05-19 15:00:00 | AO001AW1342619 | Gestor de intereses | Paola Carrasco | Paola Andrea Carrasco Armijo | Estimado, me dirijo a usted como último recurso en esta LUCHA que tengo con la COMPIN. Hacen alrededor de 2 años me encuentro con licencia médica por parte de mi reumatologa, la cual ha echo de todo para poder hacer remisión en mi cuerpo por la patología que hoy tengo, espondilitis anquilosante, con exámene HLAB27 positivo, hoy además de fármacos convencionales, también me tiene con biológico el cual me ayuda mucho en la inflamación, pero no así el dolor, tema que hoy junto a un fisiatra me trato. Hasta hacen 3 meses atrás estaba evolucionando bien. El 27 de enero de este año, se me emitió una nueva licencia, por la cual COMPIN me solicitó adjuntar informe médico, como mi doctora salió de vacaciones, emitió el 2 de marzo el informe, el cual ese mismo día comencé a subir a la plataforma junto a informe de fisiatra, informe de credencial de discapacidad, exámenes y atenciones también de psicóloga, terapeuta ocupacional médico de salud mental. Pasan los días y me entero que la plataforma estaba mala, y concurri personalmente a la oficina de COMPIN de Melipilla el día 15 de marzo del presente año a dejar toda mi documentación, además adjunte esta misma documentación para la licencia del mes que continuo, ya que se me solicito lo mismo. Me dan el recibo, pero transcurrido los días llamaba al COMPIN para chequear que se había ingresado la documentación, nunca me dieron un si o un no, la única respuesta era "usted tiene el recibo, quédese tranquila ". El 27 de marzo sale rechazada la licencia emitida el 27 de enero "por falta del ingreso de la documentación solicitada ", de esto recién me doy cuenta el 3 de abril al ingresar a la plataforma, ya que no hubo nada que me avisara antes. Mi hija, pasada la media noche solicitó la reposición de esta, logrando ingresar toda la documentación y a su vez ingresa la documentación para la licencia que le seguía, ya que solicitaba lo mismo. El día 4 de abril llamé a COMPIN para verificar que la documentación estuviera en la plataforma, y efectivamente estaba, pero la que mi hija había subido, con anterioridad no había NADA, la administrativa de Melipilla, nunca adjunto nada. Desde el día 4 de abril, son 30 días hábiles para pronunciarse un médico de Compin por la reposición que se solicitó, eso quiere decir hasta hoy 17 de mayo. Hoy vuelvo a llamar a Compin para preguntar que pasa con mi licencia, la que solicite reposición, y me dicen "usted el 3 de mayo recién solicitó la reposición y adjunto 21 documentos, la COMPIN tiene hasta el 15 de junio para dar respuesta", con mucho respeto mi señor, pero yo estoy enferma, pero no local, después de solicitar la reposición la plataforma no me permitió ingresar ningún documento más, además que no tengo nada más que adjuntar. Lo otro, desde marzo en adelante tengo toda mis licencias aprobadas, estas están en la Compin de Rancagua, donde gracias a dios mi hija logro subir la información porque habían arreglado la plataforma, pero la licencia del 27 de enero, se encuentra en la COMPIN de la región metropolitana. Hoy me encuentro sin ningún remedio de farmacia, solo los biológicos, que me los entregan por ley Ricarte Soto, mis defensas han bajado mucho y mi sistema inmune me esta provocando ulceraciones en la piel tipo psoriasis, por lo cual necesito urgente un dermatologo, además la reumatologa me solicita urgente una atención con neurólogo por caídas reiterada y mareos, además la depresión que hoy tengo necesito de especialista de psiquiatría. Con todas estas necesidades, se suma que al fisiatra por falta de recursos económicos no he podido asistir a mis consultas. Hoy siento que el estado de Chile, no vela para nada por la salud de quienes estamos luchando por sacar adelante algo que no pedí, algo que no busque. Es tan indigno como vivo, que es a la caridad de 2 adultos mayores que reciben pensión del estado que son mis padres, además tengo una hija por la cual hoy responder ya que estudia. La administrativo del COMPIN de Melipilla, ha tenido su sueldo todos los meses, a podido suplir sus necesidades, en cambio aquí yo, me contaron la luz, el agua y no tengo gas, por su negligencia y poca empatia (por último) hacia quienes atiende, pasa esto,hubiese preferido me dijera que no perdiera el tiempo porque no haría nada. También con la licencia del 27 de enero, folio 81922128, rut 12.412.342-9 , ya no se que pasará, ¿quien adjunto información el 3 de mayo? Ni idea!!!! Pero yo o mi hija, jamás!!!! Si en la misma COMPIN hay dedos que alteran la información, no tienen perdón, no son seres "humanos ". Espero que algún día alguien se digne a responder y resolver, en este momento espero se legalice la eutanasia lo más pronto posible, porque si sigo en esta situación, seré la primera en postularme. Atentamente. Paola Carrasco Armijo. SE CONTACTO A LA USUARIA VÍA TELEFÓNICA Y SE LE INFORMO QUE LA LM RECLAMADA, YA FUE APROBADA Y ENVIADA A LA CAJA DE COMPENSACIÓN PARA QUE REALICE SU PAGO. |
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| 2023-05-16 11:30:00 | AO001AW1312175 | Gestor de intereses | Leonardo Souto | LEONARDO JESUS SOUTO SILVA | Denuncias por procesos internos irregulares en COMPIN de Puerto Montt y COMPIN regional. Específicamente casos de Discapacidad y otros trámites atrasados, los cuales han sido aprobados sin ser revisados por "silencio administrativo", asimismo de infracciones directas de procedimientos internos en el proceso de Calificación de Discapacidad, donde los casos de una provincia están siendo revisados por otra, asunto que no se encuentra enmarcada en el proceso de gestión de calidad o algún procedimiento formalizado del trámite, ni siquiera del decreto 47 que aprueba el "REGLAMENTO PARA LA CALIFICACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA DISCAPACIDAD", sumándose trámites de licencias médicas autorizadas por administrativos, asimismo de discriminación arbitraria en procesos sumariales al no incorporar a jefaturas medicos, quienes son los firmantes de las resoluciones legales de cada proceso. SE REALIZO LA REUNIÓN Y SE LE ORIENTO QUE DEBE CANALIZAR SU DENUNCIA A TRAVÉS DE LA SEREMI DE LOS LAGOS. |
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| Gestor de intereses | Daniela González | daniela gonzalez balbontin | ||||
| 2023-05-11 11:00:00 | AO001AW1329647 | Gestor de intereses | Camila Ramírez | Selma Rosmarie Mettler Zanger | Deseamos conversar acerca de la necesidad de invalidar un acto administrativo por el cual, erradamente, se decretó a doña Selma Mettler Zanger con un 70% de discapacidad mental-psíquica. SE REALIZO LA REUNIÓN, DONDE SE ORIENTO PARA REALIZAR TODOS LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS PARA INVALIDAR EL DICTAMEN DE LA SRA. SELMA METTLER. |
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| 2023-05-10 08:30:00 | AO001AW1330432 | Gestor de intereses | Julio Figueroa | Muuk Technologies S. de RL de CV / NA-AT Suite | Presentar herramientas tecnológicas avanzadas que permiten la validación de identidad de las personas y su uso en canales digitales, permitiendo mejoras sustanciales en la gestión de procesos, trazabilidad de operaciones, atribución de consentimientos y la generación de documentos electrónicos que mejoran la eficacia en la administración de documentos y expedientes. Se realiza la reunión, en la cual muestra sus sistemas de validación de identidad, se le informa que de ser necesarios sus servicios, serán contactados. |
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| Gestor de intereses | Arturo Avendaño | Muuk Technologies S. de RL de CV / NA-AT Suite | ||||
| 2023-05-05 11:00:00 | AO001AW1322099 | Gestor de intereses | Paola Alexandra Zapata Hernandez | Carla Salazar Zapata | Se efectúo una reclamación de licencia médica N°4 122508943 por 30 días ,ante la COMPIN de puerto MONTT sobre todas las irregularidades que ellos habían presentado, plazos vencidos, a pesar de haber denunciado que la Isapre efectuó de mala fe, adulterando el informe Psiquiátrico, donde la profesional informa que paciente no quiso ser periciada y el la profesional quien corta la llamada, se solicito a la Isapre copia del video e informe y a la fecha no ha sido entregado colocando muchos obstáculos para poder entregarlo, se puso un reclamo en la Super de Salud de Puerto MONTT, en base a la respuesta y las respectivas denuncias, se envío un informe psicológico donde se comprueba la patología, informe médico, además no se podía efectuar la el recursos de reconsideración, se fue en varias ocasiones a la COMPIN de sea cuidad y no se le quiso recibir la apelación y reconsideración, hasta que solicitamos que la autoridad máxima respondiera por escrito que no la recibiría, luego de tanto insistir llevar meses en estos no s dieron un correo de la secretaria del COMPIN Puerto Montt y se le enviaron todos los documentos, e informe necesarios y recién 17 de abril no enteramos que se mantenía el rechazo, es decir ni quiera revisaron los antecedentes, ya que se cumple con todos los requisitos estipulados en el decreto N° 3 de licencias médicas, y que además están respondiendo fuera de plazo,, reclamación que también se le informo, a días posteriores del termino fatal de 10 días hábiles, por lo que solicito, esta audiencia , no es posible que un profesional no revise los antecedentes validados por os profesionales, avale la inoperancia de la Isapre y se haga cómplice de la actuación del médico evaluador de la Isapre, y vulnero los derechos fundamentales de la trabajador, donde tiene derecho a subsidio y reposo para recuperar su salud mental Falta grave al Decreto N° 3 de licencia médica tanto en forma con en fondo. SE CONTACTO A LA USUARIA VÍA TELEFÓNICA PARA SOLICITAR UN MAIL, PARA ENVIAR LINK DE REUNIÓN LOBBY. EL DÍA 05.05.2023, SE REALIZÓ LA CONECCIÓN, PERO LA USUARIA NO SE CONTACTO, SE ESPERO 30 MINUTOS. |
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| 2023-04-28 10:00:00 | AO001AW1309904 | Gestor de intereses | Carolina Beltrán | CAROLINA BELTRAN RIQUELME | Necesito orientación respecto a como solicitar formalmente a COMPIN Bio Bio me pueda entregar la información respecto del rechazo de mis licencias medicas ( emitidas por mi Cesfam en el contexto de salud mental ) . Esta información se ha solicitado mediante teléfono, de manera presencial y a través de la OIRS de ese Ministerio en tres requerimientos, todos sin respuesta. Sumado a esto el plazo de la apelación que menciona 30 días , tiempo durante el cual se me niega el acceso a comprar mis medicamentos lo que pone en riesgo mi salud ( episodio depresivo con ideación suicida ) , ya que soy la única fuente de ingresos en mi hogar. Entiendo las competencias y atribuciones de Compin, solo deseo conocer los motivos a fin de que no sea una decisión solo arbitraria ( no se me ha sometido a ningún peritaje , la licencia solo se rechaza ) . SE CONTACTO CON LA USUARIA Y SE LE RESPONDIERON TODAS SUS CONSULTAS Y SE ORIENTO EN RELACIÓN A COMO REALIZAR LOS TRAMITES PARA APELAR SUS LICENCIAS. |
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| 2023-04-26 10:30:00 | AO001AW1327640 | Gestor de intereses | Jessica Riquelme | Maria Retamal | Graves problemas con los plazos de las resoluciones. Se contacto a la usuaria de forma telefónica y se realizaron las consultas a COMPIN TALCA, informando a la usuaria que ya puede dirigirse a la oficina para retirar la resolución solicitada. (Caso visto y coordinado por Claudia Jara Morales) |
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| 2023-04-05 09:30:00 | AO001AW1307834 | Gestor de intereses | Rubén Aros | Medimax SpA | Se solicita audiencia a fin de continuar con el proceso como Operador de Licencia Médica Electrónica para beneficiarios del sistema público de salud. Asistió a esta reunión el Sr. Marcelo González, FONASA. En esta reunión la empresa solicito conocer proceso intraoperatorio de licencias médicas. El Sr. González le entregó toda la información. |
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| Lobbista | willy andres kychenthal | Medimax SpA | ||||
| Gestor de intereses | Darío Asencio | Medimax SpA | ||||
| Gestor de intereses | Cesar Rovegno | Medimax SpA | ||||
| 2023-04-04 10:00:00 | AO001AW1310930 | Gestor de intereses | Eduardo Moncada | Eduardo Moncada Bizama | Solicito reunion a la brevedad posible, por constante demoras y rechazos de licencias medicas, ademas falta de criterio en toma de decisiones. Se presenta a reunión Eduardo Moncada en representación de Humberto Marín. Se escucha relato sobre la dificultad que el usuario ha presentado ante la tramitación de sus Reclamos contra Isapre. Se entrega orientación general sobre proceso de apelación, tiempos y pasos a seguir. Se informa que haremos seguimiento a las dos licencias que han sido apeladas con fecha 29 y 30 de marzo. |
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| 2023-03-28 15:00:00 | AO001AW1300191 | Gestor de intereses | Darma Ríos | Darma Ríos Cerda | Buenas tardes: Estimada Ministra, me dirijo a usted para poder conversar con en una audiencia sobre mi caso. Acá se están relacionando varios temas y dentro de mi psicoterapia, mi psicólogo y mi psiquiatra me han indicado que estoy pasando por violencia de género. Actualmente estoy bajo diferentes cuadros de enfermedad mental, esto diagnosticado recientemente (y confirmado después de varios meses de tratamiento) como: "Episodio depresivo mayor moderado a severo. Estrés Postraumático grave secundario acoso sexual y laboral sufrido en su lugar de trabajo. Trastorno Adaptativo mixto severo". Mis licencias médicas han sido rechazadas por tener un reposo injustificado, cuando el cuadro por el que estoy pasando es complejo, esto ha sido revisado por hombres y en realidad creo que no ha sido la manera. He tenido que exponer esto muchas veces, por lo que mi cuadro de ansiedad no ha disminuido. En octubre del año pasado me reintegré al trabajo porque no tenía los medios económicos para mantenerme, por lo que dejé mi tratamiento y retomé dentro del mes de enero/febrero 2023. Por otra parte, generé denuncias en la inspección del trabajo por vulneración de derechos fundamentales por acoso sexual y laboral, por no otorgar el trabajo, por no considerar mi cargo dentro del reglamento interno y no cumplir con el convenio colectivo al que estoy ingresada sindicalmente. Todo esto fue acogido y por la primera denuncia pude demandar, eso está en curso y en abril es la audiencia de juicio. La verdad es que dentro de una acción desesperada, no sé con quien más apoyarme, ya que veo que la parte de SUSESO, COMPIN y en general la mutualidad, no toman mi caso en cuenta considerando que esto se originó en el trabajo. He pasado por 2 intentos de suicidio, lo que me da mucha vergüenza comentar, pero hay días en que todo esto me lleva a pensar que en realidad el hecho de denunciar no tuvo ningún tipo de justicia y que en parte, me hacen sentir culpable de acosos de los cuales no quise pasar y que afectan directamente en mi vida diaria, como persona y como mujer. Quedo atenta a su respuesta. Darma Ríos Cerda +56937443275 Respecto a la Lobby realizada el día 28 de marzo, se informa que nos reunimos por plataforma Zoom con D. Darma Rios, pero por problemas técnicos de conexión nos vemos en la necesidad de continuar con la reunión por teléfono. En esta nos expone su caso sobre LM ISAPRE rechazadas por la Isapre, acogido el rechazo por COMPIN y denegado el reclamo de la usuaria por RCI. Nos explica su situación y el motivo de sus licencias, se le orienta respecto a pasos a seguir. Usuaria esta en conocimiento del procedimiento, de hecho, tiene apelaciones realizadas en SUSESO. Se le informa que COMPIN no tiene nada más que aportar en el tema y el responsable de una respuesta es SUSESO, usuaria lo tiene claro, sin embargo, nos pregunta si pudiéramos obtener más información. Nos comprometemos a consultar con SUSESO estado de su trámite y mantenerla al tanto. Se averigua con SUSESO y se le informa por correo avances en su caso. |
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| 2023-03-20 15:00:00 | AO001AW1298981 | Gestor de intereses | Estrella Monroy | Estrella Monroy | El no pago de licencias médicas psiquiátricas, mal procedimiento del Compin y Suseso SE INFORMA MARCO LEGAL DE LAS LICENCIAS MEDICAS, Y SE LE INFORMA Y ORIENTA PARA CONTINUAR CON SUS TRAMITES. |
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| 2023-03-20 10:30:00 | AO001AW1292709 | Gestor de intereses | Pamela Calbuñir | Pamela Calbuñir | licencias medicas . mi reposo es debido a mi estado mental secundaria a la grave enfermedad neurodegenerativa de mi única hija quien ha estado en el ultimo tiempo internada 2 veces con riesgo vital. les he enviado certificados médicos tanto mío ( psiquiátrico) y de mi hija (neurológicos) ya que mi diagnostico es estrés post traumático debido a lo mencionado anteriormente . he llamado en reiteradas ocasiones y enviado correos a COMPIN para pedir aclaración por el rechazo constante de LM ya que en su resolución siempre menciona que "debido a antecedentes con los que cuenta COMPIN se confirma el rechazo de licencia medica" Quisiera saber que antecedentes son esos ya que están directamente relacionados conmigo , entiendo que mi reposo ha sido prolongado , pero también es verdad que no he podido recuperarme en los tiempos que estima conveniente el sistema debido a que mi salud mental se ve muy alterada y tengo informes médicos que así lo acreditan sobre todo en los últimos meses que mi hija estuvo 40 días en la uci . este es el tema que quisiera abordar si fuera posible . SE CONTACTA A LA USUARIA VÍA TELEFÓNICA, SE LE ENTREGA LAS EXCUSAS POR NO HABER PODIDO REALIZAR LOBBY ANTERIOR (LICENCIA MEDICA DEL ENCARGADO). LUEGO LA USUARIA PRESENTA SU CASO Y SE LE ORIENTA EN TODOS LOS TRAMITES QUE DEBE REALIZAR EN LAS DISTINTAS ENTIDADES. |
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| 2023-03-20 10:00:00 | AO001AW1299681 | Gestor de intereses | Paola Alexandra Zapata Hernandez | Paola Zapata | Resolución emitida por COMPIN con 2 fechas distintas, porcentajes mal sumados, no existe resolución que anule la primera, solo existe un numero de resolución con dos fechas distintas, no incorporan , existe DICTAMEN SUSESO del 08 de junio del 2016 que fue omitido estando afirme, con todos los diagnósticos, que no fueron incorporados, en Resolución incapacidad laboral, , se reitera la audiencia .ya que fue solicitada el hace mas de 10 días a la director o directora COMPIN nacional. sin respuesta a la fecha. LA USUARIA FUE ATENDIDA Y ORIENTADA PARA SEGUIR CON SUS TRAMITES . |
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| 2023-03-17 17:00:00 | AO001AW1295903 | Gestor de intereses | Isabel Briones | Centro Médico Integral Promédica Salud SpA | Ofrecer peritajes de licencias médicas CENTRO MEDICO INTEGRAL PROMEDICA SALUD SPA, NOS PRESENTA SU PROYECTO PARA REALIZAR PERITAJES A LICENCIAS MEDICAS. |
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| Gestor de intereses | CRISTIAN diaz | Cristián Andrés Díaz Bisbal | ||||
| 2023-03-17 10:00:00 | AO001AW1293917 | Gestor de intereses | Carolina Barbe | CAROLINA BARBE G | Estimado, solicito urgente una audiencia a fin que alguien me de respuesta toda vez que he preguntado en compin y no me han entregado una respuesta clara. tengo varias licencias, todas de salud mental, y la primera se encuentra rechazada por incumplimiento de reposo (actualmente en apelacion en la SUSESO) pero todas las demás continuas se encuentran autorizadas. mi consulta es, si la primera esta rechazada, pero todas las demás están autorizadas y son continuas ¿tengo derecho al pago del subsidio de las siguientes? favor solicito poder responder. SE ATIENDE Y SE LE ENTREGA ORIENTACION E INFORMACION NECESARIA PARA REALIZAR SUS TRAMITES. |
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| 2023-03-16 15:00:00 | AO001AW1262618 | Gestor de intereses | Daniela Toro | Cetep Asociados Spa | El objetivo es poder reunirnos con Coordinación Nacional Compin para compartir estudio de resultado respaldo Compin con evaluación médica Cetep. EN ESTA REUNIÓN, REALIZARON LA PRESENTACIÓN DE PERITAJES 2022. |
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| Sujeto Pasivo | Macarena Galvez | |||||
| Sujeto Pasivo | Sigrid Maldonado | |||||
| Sujeto Pasivo | Jorge Ochoa | |||||
| 2023-03-15 17:00:00 | AO001AW1297243 | Gestor de intereses | Beatriz Troncoso | Corporación Oncomamás | Sobre el flujo de la Licencia SANNA, corrección del formulario de la licencia SE REALIZO LA REUNION Y SE CONCLUYO QUE SE REUNIRAN PERIÓDICAMENTE PARA PODER REVISAR TODAS LAS LICENCIAS SANNA. |
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| Gestor de intereses | María Céspedes | Corporación Oncomamás | ||||
| 2023-03-14 15:00:00 | AO001AW1295731 | Gestor de intereses | Juan Espinoza | Juan Manuel Espinoza Villarroel | Licencias Medicas Hola mi nombre es Juan Manuel Espinoza Villarroel, nacido el 25-07-1960, run 8.077.488-5, detallo mi situación , en mi vida laboral solo he tenido 3 licencias médicas las cuales son por trastorno de ansiedad, ansiedad generalizada y crisis de pánico, año 1999 6 meses, año 2016 2 meses y año 2017 2 meses. Actualmente estoy con licencia medica desde 27-12-2022 por trastorno de ansiedad, en control dia 23-02-2023 el siquiatra me dijo que me quedaba un ultimo control lo cual me extraño ya que no puede evaluar como estaré en 1 mes, pues bien encontré la razón, por implementación de las nuevas medidas para evitar licencias fraudulentas. Me parece muy valido, pero esto me afecta en lo personal, en primer control pregunte al siquiatra en cuanto tiempo podría recuperarme me dijo “entre 6 meses hasta 12 meses” además esto está avalado por literatura médica y se debe considerar como una enfermedad congénita. Me extraña que el subsecretario de salud Cristóbal Cuadrado, superintendente de suseso Pamela Gana y director de compin Javier Errazuriz hayan tomado este tipo de decisiones afectando realmente a quienes estamos enfermos, ojalá que ninguno de estos personajes tenga un familiar con enfermedades psiquiátricas. Como en todo, las medidas son tomadas a razón de causa y efecto y no preventivas. Es culpa mía que ustedes no hayan realizado una buena gestión en control de licencias, incluso es más con el avance de la tecnología esto se puede controlar, en definitiva nosotros pagamos sus errores. Están realmente preocupados de la salud mental en Chile creo que NO, ya que si fuera así ya estarían gestionando la enfermedad mental en la salud pública. Creo que el siquiatra me dijo eso por las razones ya expresadas pero no es mi problema, estoy enfermo, incluso esto comenzó con la pandemia 03-03-2020 aguante esta enfermedad hasta 27-12-2022 y recién fui a siquiatra , soy trabajador , no quería perder el trabajo pero esto afecto aun más mi salud mental. Lo otro ninguno de los zánganos que tomaron las medidas me ha reclamado por el dinero aportado por mi a fonasa, el cual también sirve para pagarles los GRANDES SUELDOS que ganan ya que fonasa es un ente público. Les detallo tengo $ 100.000.000 en la afp (estafa piramidal), mas los retiros y las perdidas que las asumimos nosotros. ¿pregúntate cuanto les he aportado?. SI ERES TRABAJADOR NO TE PUEDES ENFERMAR PORQUE LOS ZANGANOS LO DICEN A la espera de los 20 días hábiles de burocracia. No permiten comunicarse directamente o con secretaria de los personaje antes nombrados No tuve alternativa para plantear lo indicado, pesimo Saludos SE CONTACTO AL USUARIO VÍA ZOOM, EN DICHA REUNIÓN SE LE ORIENTO E INFORMO TODOS LOS PASOS A SEGUIR EN SU CASO. FUE ATENDIDO POR EL SR. DANIEL CORNEJO MUÑOZ, ENCARGADO DE UNIDAD ATENCION USUARIOS , DEPTO. COMPIN NACIONAL, MINSAL. |
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| 2023-03-09 10:00:00 | AO001AW1289759 | Gestor de intereses | Iris Fuenzalida Maturana | servicio nacional de menores | artículos 146, 150 letra a), 151 y 152 de la Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo de los funcionarios/as que hicieron uso de licencias médicas tipo 1: “Enfermedad o accidente no del trabajo”, en un lapso continuo o discontinuo superior a 180 días, en los últimos dos años. SE ENTREGA INFORMACIÓN NECESARIA SOBRE SALUD IRRECUPERABLE.. |
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| Sujeto Pasivo | Benjamín Larenas | |||||
| Sujeto Pasivo | Rachid Alay | |||||
| 2023-03-03 10:00:00 | AO001AW1288320 | Gestor de intereses | Paola Alexandra Zapata Hernandez | Paola Zapata Hernández | Resolución incoherente, con mas de una fecha con diagnósticos, faltantes, porcentajes mal sumados, desobedeciendo dictamen SUSESO. Se solicita reunión por cantidad de errores que vulnerar los derechos que establece la norma jurídica , que lo único que ha efectuado es perjudicar a mi representado, se presentarán todos los antecedentes en Reunión. ESTA LOBBY NO SE PUDO REALIZAR, YA QUE LA USUARIA NO CONTESTO SU CELULAR. |
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| 2023-03-02 10:00:00 | AO001AW1288943 | Gestor de intereses | Pamela Calbuñir | pamela calbuñir pino | licencias medicas REUNIÓN NO SE PUEDO REALIZAR. |
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| 2023-02-22 12:30:00 | AO001AW1281586 | Gestor de intereses | Fernando Silva | Isapre Consalud S.A. | Fraude en licencias medicas y autorizacion de Compin MOSTRARON ESTADÍSTICAS SOBRE PRONUNCIAMIENTO COMPIN DE LICENCIAS MEDICAS RECHAZADAS Y REDUCIDAS. HIPÓTESIS FRAUDE DE LICENCIAS MEDICAS |
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| Gestor de intereses | Carolina González | Isapre Consalud S.A. | ||||
| Gestor de intereses | Sebastián Ignacio Venegas Urra | Isapre Consalud S.A. | ||||
| Gestor de intereses | Wladimir Torres | Isapre Consalud S.A. | ||||
| 2023-02-17 15:00:00 | AO001AW1284501 | Gestor de intereses | Juan Solorza | JUAN CARLOS SOLORZA SEPULVEDA | ESTIMADOS, LA SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL, SE PRONUNCIÓ RESPECTO AL PAGO DE UNAS LICENCIAS MÉDICAS EN SENTIDO FAVORABLE AL SUSCRITO, SIN EMBARGO LA COMPIN DE TALCA, NO HA DADO CUMPLIMIENTO A DICHA RESOLUCIÓN EXENTA N°. R-01-UJU-11919-2023 DE FECHA 27 DE ENERO DE 2023. INDICAN QUE NO SE LES HA DADO LAS INSTRUCCIONES DE NIVEL CENTRAL, NO TENIENDO A LA FECHA RESPUESTA ALGUNA RESPECTO DE MI CASO. POR LO ANTERIOR, SOLICITO URGENTE AUDIENCIA CON EL SUBSECRETARIO, A FIN QUE ME AYUDE A AGILIZAR LOS PAGOS DE MIS LICENCIAS MÉDICAS, LAS CUALES YA ESTÁN AUTORIZADAS POR LA COMPIN Y LA SUSESO Y ORDENADO EL PAGO DE LAS MISMAS, PERO A LA FECHA NO HE TENIDO RESPUESTA YA QUE AÚN NO CALCULAN MIS LICENCIAS MÉDICAS. SE CONTACTO TELEFÓNICAMENTE AL USUARIO, Y SE LE INFORMO QUE LA SITUACIÓN DE SUS LICENCIAS YA ESTA RESUELTA |
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| 2023-02-15 10:00:00 | AO001AW1280962 | Gestor de intereses | Juan Solorza | juan carlos solorza | Estimado, necesito urgente una audiencia con el Presidente de la Compin Nacional, toda vez que tengo una resolución a mi favor de la SUSESO y también reafirmada por un dictamen de la Contraloría General de la República y la Compin de Talca no me ha entregado una solución. Aún no se me pagan las licencias médicas del mes de septiembre de 2022, siendo que existe resolución a mi favor, la que actualmente no puedo adjuntar por este medio ya que no lo permite. Por ende la decision de esa administración actualmente está afectando mis intereses particulares. SOLICITO URGENTE AUDIENCIA SE CONTACTO AL USUARIO VÍA TELEFÓNICA, EL DÍA 15 Y 16 DE FEBRERO, A LAS 10:00 HORAS, SE REALIZO COMUNICACIÓN CON SUBSIDIOS SUS LICENCIAS YA FUERON SOLUCIONADAS |
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| 2023-02-08 15:00:00 | AO001AW1278164 | Gestor de intereses | Fernando Fernández | Fernando Fernández | Convenio y habilitación Operador Licencia Medica Electrónica PREGUNTA RESPECTO A CIRCULAR 2338 DE SUSESO, PARA EMPRESA MEDIMAX SOBRE EMISION DE LICENCIAS MEDICAS Y CONVENIO EN COMPIN. |
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| Gestor de intereses | Gabriella Burgos | Gabriella Burgos | ||||
| 2023-01-25 15:00:00 | AO001AW1265985 | Gestor de intereses | Danyale Mayorga | Danyale Mayorga | Estimada Ministra, solicito ayuda. Tengo 2 licencias medicas autorizadas, con derecho a subsidio, pero COMPIN solicito una fiscalización a mi ex empleador por medio de la dirección del trabajo, este no quiso proporcionar la información ya que mi vínculo laboral con el ya estaba vigente. Mis 2 licencias no han sido pagadas por este motivo, lamentablemente soy yo la única afectada ante esta situación que está fuera de mi alcance y nadie me entrega una solución. Tengo 2 hijas y compromiso económicos que cumplir, es por esto que estoy desesperada. Le agradecería mucho si pudieran atender mi caso. SE CONTACTO A LA USUARIA VÍA TELEFÓNICA, Y SE LE ORIENTO PARA REALIZAR LOS TRAMITES NECESARIOS. |
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| 2023-01-25 15:00:00 | AO001AW1261983 | Gestor de intereses | Danyale Mayorga | Danyale Mayorga | Solicito ayuda. Tengo 2 licencias autorizadas por COMPIN sin embrago no se ha efectuado el pago ya que la encargada del área de subsidios de compin Osorno solicito una fiscalización mi ex empleador, este no proporciono información solicitada por la Dirección del trabajo, ya que nuestra relación laboral termino en muy malos términos. Es por esto que se me ha negado el pago de mis licencias. Estoy siendo la única perjudicada en una situación que está fuera de mi control. SE CONTACTA A LA USUARIA VÍA TELEFÓNICA, Y SE LE ORIENTO PARA REALIZAR LOS TRAMITES Saludos cordiales. |
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| 2023-01-24 15:00:00 | AO001AW1270647 | Gestor de intereses | Pablo Pardo | pablo pardo | infracción a la ley lobby ,infracción a la ley de transparencia , infracción a la Contraloría General de la republica unidad jurídica 1 y 2 rm Sr presidente de la republica Gabriel Boris fontan ,infracción a la ley Ges ,infracción a los oficios emitidos por contraloría para revertir las licencias rechazadas desde el 2018 al 2022 y en espera 2 ultimas licencias electrónicas del 2023 ,Moción el psiquiatra no extenderá mas licencias por motivos de Seguridad psicológica ,física y Mental de mi caso y el de mi familia ,infracción a la ley articulo 42 ° de la CONSTITUCION : los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen el DERECHO ,en relacion de consumo a (,PROTECCION DE SU SALUD ) SEGURIDAD E INTERES ECONOMICOS ,A una información adecuada y veraz a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno , .El estado ejercerá la rectoría del sistema atreves de la autoridad sanitaria nacional ,será responsable de Formular la política nacional de la SALUD y normara ,REGULARA y controlara todas las actividades relacionadas con la salud y acciones de promoción ,protección y recuperación de la salud y de LA REHABILITACION DEL INDIBIDUO O PACIENTE sin vulnerar el derecho a la salud ,los antecedentes aportados a la Presidencia y Controlaría general de la republica unidad jurídica 1 y 2 rm son : ACTA DE FICALIZACION No 1594 CON FECHA 28 DE 11 DE 2018 EN DONDE A LA SECRETARIA LE EXIGIERON CONTRLOL DE ASITENCIA QUE ESTA OK. COTIZACIONES CANCELADAS ,FIRMA Y TIMBRE DE LOS SR. DURAN Y MANUEL AGURREI TAPIA EL TIMBRE DEL JEFE DE FISCALIZACION DEL COMPIN Y SEREMI CENTRAL ,Se expresa los derechos están protegidos manifiesta por la constitución política de la republica en el art. 19 , 9 y 24 se pide ,que se ordene el pago de los subsidios por enfermedad de licencias rechazadas por DEPRESION SEBERA MAYOR (S) D.S No 3 DE FISCALIA PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL EL ART. 32 ,No 8 DE LA CONSTITUCION POLITICA DE LA REPUBLICA ,,SRES MINISTERIO DE SALUD ( COMPIN RM) LAURA VERONICA CAMUS DIAZ USTED QUE EJERCE COMO ASESORA DE LA MINISTRO DE SALUD SE SOLICITA URGENTE AUDIENCIA PARA ASI DAR POR CERRADO MI CASO ,GES: LA LEY OTORGA EL DERECHO A TODA PERSONA BENEFICIARIA DE FONASA QUE CUMPLA LOS SIGUIENTES REQUISITOS 80 PROBLEMAS DE SALUD 5 PATOLOGIAS CUBIERTAS POR GES 1 ESQUISOFRENIA, DEPRESION ,TRASTORNO BIPOLAR ESTA LEY GARANTIZADA N° 20.405 5 CARACTERISTICAS GARANTES Y DERECHOS GENERAR LAS CONDICIONES DE RESPETO ,DEFENSA Y EJECICIO DE LOS DERECHOS HUMANOS | Ver detalle |
| 2023-01-24 15:00:00 | AO001AW1272857 | Gestor de intereses | Patricio Reyes | patricio reyes | solicito la audiencia ya que tengo 24 licencia médica en el compim cuya de esa hay 9 primeras que están rechazadas y si esa 9 no me paga las otras 15 y eso que me opere el 23 de julio del año2022. USUARIO FUE CONTACTADO VÍA TELEFÓNICA Y SE LE ORIENTO PARA PODER REALIZAR TODOS LOS TRAMITES NECESARIOS PARA PODER ENCONTRAR SOLUCIONES A SUS PROBLEMAS. |
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| 2023-01-17 03:00:00 | AO001AW1259317 | Gestor de intereses | Luz Román | COLMENA GOLDEN CROSS S.A. | Análisis de situación actual de licencias médicas fraudulentas. SE ENTREGA LA INFORMACIÓN SOLICITADA. |
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| Gestor de intereses | Carola Schwencke Reyes | COLMENA GOLDEN CROSS S.A. | ||||
| Gestor de intereses | Hans Möller | COLMENA GOLDEN CROSS S.A. | ||||
| 2023-01-11 15:30:00 | AO001AW1257994 | Gestor de intereses | Roxana Villanueva | Roxana Villanueva | Denuncia mal trato en oficina y negación de pago de licencia. SE REALIZA LLAMADO TELEFONICO Y SE LE ORIENTA EN LOS TRAMITES QUE DEBE REALIZAR EN LA PAGINA WWW.MILICENCIAMEDICA.CL EL LLAMADO FUE REALIZADO POR EL SR. DANIEL CORNEJO MUÑOZ, ENCARGADO ATENCION USUARIOS. |
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| 2023-01-11 15:30:00 | AO001AW1257995 | Gestor de intereses | Cristian Paillán | Roxana Villanueva | Mala atención en oficina, negación pago licencia medica. SE REALIZA LLAMADO TELEFONICO Y SE LE ORIENTA EN LOS TRAMITES QUE DEBE REALIZAR EN LA PAGINA WWW.MILICENCIAMEDICA.CL EL LLAMADO FUE REALIZADO POR EL SR. DANIEL CORNEJO MUÑOZ, ENCARGADO ATENCION USUARIOS. |
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