Audiencias - Año 2023 - Rodrigo Campaña - Audiencia AO001AW1310932

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Claudia Guenante	Gestor de intereses		CLAUDIA GUENANTE ALARCÓN

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

UN CORDIAL SALUDO. HE PARTICIPADO EN PROGRAMA SONRRISA MUJER Y MAS SORRISAS PARA CHILE, DERIVADA POR SERNAMEG.AL DÍA DE HOY NO PUEDO SONRREIR, , EL PROGRAM SÓLO ME REALIZO TAPADURAS , NO TENGO MOLARES Y A PUNTO DE CAER 03 DIENTES , REQUIERO CON PREMURA UN INJERTO DE HUESO PARA IMPLANTES , REALICE INTERCONSULTA EL AÑO 2015 Y NUNCA ME DERIVARON A ESPECIALISTAS , HOY ME ENCUENTRO EN ETAPA DE TÉRMINO PERIODONTAL , Y NECESITO MANTENER MI DENTADURA COMO MUJER Y HABER SIDO VÍCTIMA DE VIF. REALICE AUDIENCIA LOBBY CON SEREMI BIO BIO Y ME DERIVARON A LA ENCARGADA REGIONAL , AÚN SIN RESPUESTA Situación usuaria Hualpén-Concepción Recibidos Javiera Nazal 21 mar 2023, 11:18 (hace 7 días) para Sergio, Julio, karem.riveros, Oscar, Cristian, Pamela, mí Estimados asesores, Junto con saludar y esperando que estén bien, envío antecedentes de usuaria que manifestó su descontento con la atención odontológica recibida durante los últimos años en atención primaria: Nombre: Claudia Guenante (copiada en este correo) Rut: 14273739-6 Teléfono: 973214667 Dirección: Paicaví 845, Concepción Edad: 47 años Inscrita en CESFAM O’Higgins Antecedentes de atenciones odontológicas: Usuaria desdentada parcial superior e inferior. Refiere que en 2015 fue derivada a la especialidad de periodoncia en el CESFAM Víctor Manuel Fernández y no la llamaron. En 2022 fue derivada al programa Más Sonrisas para Chile en la comuna de Hualpén mediante nómina de SERNAMEG, en carnet de atención se detallan fechas de las tres atenciones recibidas en agosto e indica que luego no la volvieron a llamar. Actualmente se encuentra en atención con periodoncista en el CESFAM Víctor Manuel Fernández. Requerimiento: Claudia manifiesta que quiere rehabilitación mediante implantes dentales. Se le explica que en atención primaria no se entregan este tipo de prestaciones, que para acceder a ese tratamiento hay que cumplir una serie de criterios y lo más probable es que su problema pueda ser resuelto mediante prótesis removible. De todas formas, insistirá con su solicitud en otras instancias. Agradecería revisar sus antecedentes tanto en Hualpén como en Concepción para aclarar lo siguiente y luego contactarse directamente con ella: ¿Por qué se descontinuó su tratamiento por el programa Más Sonrisas para Chile?, ¿fue derivada a especialidad para compensar alguna patología? ¿Por qué vías se podría resolver su situación actual? Saludos y buen día,