La reunión solicitada se realizó el día 13 de septiembre del 2022, a las 10:00 hrs., en modalidad remota.
Estuvo presente por la parte requirente de la empresa Crossnet S.A., las Srtas . Fabiola Aguilera y Angie Boada, mientras que por SUBTEL estuvieron presentes los Sres. Juan Pablo Jadue, jefe del Departamento de Desarrollo Tecnológico, Danny Saavedra, jefe del Departamento de Gestión de Reclamos y Jaccob Sandoval Hauyón, jefe de la División de Administración y Finanzas.
En la ocasión presentaron los productos y servicios de la empresa Crossnet S.A. , enfocada en apoyar y mejorar la comunicación de las instituciones con la ciudadanía, a través de la utilización de la tecnología, con soluciones de contact center Omnicanal (voz, mensajería, correo, video, etc), Inteligencia Artificial, Analytics, Agenda de Citas, integración con múltiples sistemas de gestión, Tele atención u otros servicios de atención remota. mientras que por parte de SUBTEL se señalaron los procedimientos vigentes para contrataciones en el Estado mediante la plataforma Chile Compra.
Finalmente se entregan datos de contacto para los efectos de dar respuesta a cualquier inquietud que las partes manifiesten respecto de la reunión realizada. |
