Audiencias - Año 2019 - Carlos Felipe Aliaga Hernández - Audiencia AN002AW0695256

Información General
Identificador AN002AW0695256
Fecha 2019-07-12 15:00:00
Forma Presencial
Lugar Amanda Abarca N° 124 - Piso 5°.- División Fiscalización.-
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
León Eduardo Kornbluth Scherzer Gestor de intereses ikawa chile s.a.
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Señor nosotros tenemos contratado un enlace con movistar. En 3 oportunidades hemos reclamado a la subtel por la calidad de servicio de movistar en ancho de banda declarado en el contrato. La subtel en todas las oportunidades no ha hecho nada . Me gustaria saber porque no lo fiscalizan . Aqui hay una especie de fraude. EJemplo tenemos declarado por contrato 200 megas internacioneles de subidad y no dan 2 validado por movistar. Adiciionalemente ellos por mail se dicen que veamos con la comercial y/o se declaran incompententes. Llevamos 8 meses sin respuesta ni de movistar y/o subtel.
Habra gato encerrado en la calidad de fiscalizacion dejando a los usuarios empresas con planes que no son fiscalizados ni se puedan cumplir.