Audiencias - Año 2018 - Martín Mackenna - Audiencia AN001AW0536710
Información General
| Identificador | AN001AW0536710 |
| Fecha | 2018-10-12 12:00:00 |
| Forma | Presencial |
| Lugar | Amunategui 139 - piso 3 - gabinete Subsecretario José Luis Domínguez |
| Duración | 1 horas, 0 minutos |
Asistentes
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Claudio TORRES | Gestor de intereses | PRONOSTICO CONSULTORES SpA | PRONOSTICO CONSULTORES SpA |
Materias tratadas
| Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos. |
Especificación materia tratada
| Señora Ministra: Tras la reunión sostenida con la Sra. Lorena Rojas y Jorge Gómez, llegamos a la conclusión que era la oportunidad para entregar y explicar en detalle el proyecto que hemos denominado "YO RECLAMO". Como lo hemos comentado extensamente en la reunión ya referida, la ecuación entre los usuarios de servicios de taxis básicos y su contraparte está absolutamente desnivelada, existiendo una deuda histórica que hoy puede comenzar a ser saldada, colocando, valga la frase, a los usuarios primero en la fila. Contamos con una plataforma amigable, que permite un seguimiento lineal del reclamo del usuario, identificar al reclamado, dar oportunidad de descargos, y, en caso contrario, ser un agente agilizador de los reclamos en las instancias oficiales. Conocemos el discurso de la Sra. Ministra en estos temas, y podemos ser una herramienta poderosa para nivelar una balanza cargada hacia un lado, dando espacio al reclamo de los usuarios. Solicitamos la presente audiencia para explicar en detalle nuestra propuesta y mostrar sus ventajas operativas. |